{"id":453774,"date":"2026-04-23T09:15:47","date_gmt":"2026-04-23T13:15:47","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=453774"},"modified":"2026-04-23T09:15:47","modified_gmt":"2026-04-23T13:15:47","slug":"sales-hub-de-keyloop-maximiser-efficacite-des-concessionnaires-au-canada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2026\/04\/23\/sales-hub-de-keyloop-maximiser-efficacite-des-concessionnaires-au-canada\/","title":{"rendered":"Sales Hub de Keyloop : Maximiser l’efficacit\u00e9 des concessionnaires au Canada"},"content":{"rendered":"
\n

Keyloop, un fournisseur mondial de premier plan de logiciels automobiles, a lanc\u00e9 le Sales Hub, une toute nouvelle solution de gestion des ventes de bout en bout con\u00e7ue sp\u00e9cifiquement pour les concessionnaires et les constructeurs automobiles canadiens.<\/strong> <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>Couvrant chaque \u00e9tape du processus de vente omnicanal, le Sales Hub peut \u00eatre utilis\u00e9 pour g\u00e9rer les pistes, \u00e9laborer des ententes, g\u00e9rer les reprises de v\u00e9hicules et les demandes de financement, partager des devis via les canaux pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s du client \u2014 y compris par courriel, SMS, WhatsApp et le portail client du concessionnaire \u2014 ainsi que pour capturer et stocker les signatures num\u00e9riques des transactions. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>La nouvelle solution utilise les d\u00e9tails, les pr\u00e9f\u00e9rences et les comportements pour rendre les communications plus personnalis\u00e9es et pertinentes, tout en cr\u00e9ant des donn\u00e9es exploitables qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour fa\u00e7onner les offres et les campagnes. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>En introduisant des flux de travaux de vente hautement automatis\u00e9s et de bout en bout, le Sales Hub aide les directeurs \u00e0 r\u00e9duire les temps de r\u00e9ponse et \u00e0 am\u00e9liorer la productivit\u00e9 de l’\u00e9quipe. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>Des mises en \u0153uvre pilotes ont d\u00e9but\u00e9 \u00e0 travers le Canada en avril, trois concessionnaires canadiens \u00e9tant les premiers \u00e0 profiter des avantages du Sales Hub. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Des flux de travaux automatis\u00e9s simplifient les ventes omnicanales
\n<\/strong><\/span><\/span>La suite d’outils d’IA int\u00e9gr\u00e9e au Sales Hub automatise les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, lib\u00e9rant ainsi les \u00e9quipes de vente pour qu’elles puissent se concentrer sur les interactions client \u00e0 haute valeur ajout\u00e9e. <\/span><\/span><\/span>Celles-ci sont aid\u00e9es par leur propre copilote personnel qui oriente l’activit\u00e9 et propose des messages conformes \u00e0 l’image de marque pour les communications proactives et r\u00e9actives.<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>L’analyse pr\u00e9dictive et la notation de la propension, toutes propuls\u00e9es par des mod\u00e8les d’apprentissage intelligents, anticipent les besoins des clients pour b\u00e2tir des campagnes plus significatives et productives. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>Le Sales Hub permet \u00e9galement une gestion et une livraison de documents enti\u00e8rement sans papier, offrant un stockage num\u00e9rique s\u00e9curis\u00e9 et facile d’acc\u00e8s qui aide les d\u00e9taillants \u00e0 maintenir la conformit\u00e9 avec les constructeurs (OEM), \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts d’impression et \u00e0 extraire rapidement les informations cl\u00e9s pour acc\u00e9l\u00e9rer les transactions. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>Il est prouv\u00e9 que les concessions qui adoptent ce type de solution int\u00e9gr\u00e9e dans leurs op\u00e9rations de front-office et de back-office augmentent leurs ventes par employ\u00e9 d’au moins 25 % (McKinsey). <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>La th\u00e8se de Keyloop repose \u00e9galement sur des recherches approfondies men\u00e9es par OC&C, une soci\u00e9t\u00e9 de conseil internationale poss\u00e9dant plus de 35 ans d’exp\u00e9rience dans les enjeux commerciaux les plus complexes du processus de vente automobile et des inefficacit\u00e9s g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les syst\u00e8mes fragment\u00e9s des d\u00e9taillants, lesquelles entra\u00eenent un manque d’interop\u00e9rabilit\u00e9, des saisies redondantes et des chevauchements de processus. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Enti\u00e8rement compatible avec le DMS de Keyloop et le nouveau Fusion ARP
\n<\/strong><\/span><\/span>Les concessionnaires peuvent int\u00e9grer le Sales Hub de mani\u00e8re transparente \u00e0 la suite de produits actuelle et future de Keyloop, Acquisition Hub (commerce \u00e9lectronique de bout en bout) et Vehicle Hub (gestion des stocks en temps r\u00e9el). <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>Pour plus d’informations sur les Hubs et les autres technologies de Keyloop, visitez Keyloop.com<\/a>.<\/span><\/span><\/p>\n

<\/span><\/span>Le nouveau Sales Hub, aux c\u00f4t\u00e9s de l’Acquisition Hub, s’inscrit dans le domaine \u00ab Demand \u00bb (Demande) du Fusion ARP, qui comprend trois domaines suppl\u00e9mentaires : \u00ab Operate \u00bb (Exploitation), \u00ab Ownership \u00bb (Propri\u00e9t\u00e9) et \u00ab Supply \u00bb (Approvisionnement). <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>Tous les d\u00e9tails sur Fusion et son portefeuille de solutions sont disponibles ici : Keyloop.com<\/a>. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Adrian Nash, chef des produits chez Keyloop, a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Nous avons \u00e9cout\u00e9 les concessionnaires de tout le Canada pour bien comprendre leurs points de friction tout au long du processus de vente. Ces points de friction entra\u00eenent une \u00ab\u00a0d\u00e9perdition thermique\u00a0\u00bb pour les concessionnaires, o\u00f9 le manque d’interop\u00e9rabilit\u00e9 des syst\u00e8mes co\u00fbte du temps et de l’argent aux d\u00e9taillants. Cela nous a aid\u00e9s \u00e0 concevoir une solution qui r\u00e9pond aux d\u00e9fis r\u00e9els auxquels le personnel des concessions est confront\u00e9 quotidiennement : des syst\u00e8mes fragment\u00e9s, une visibilit\u00e9 limit\u00e9e sur les clients et une gestion des pistes chronophage. <\/span><\/span><\/span>\u00bb <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

\u00ab Le Sales Hub est un v\u00e9ritable syst\u00e8me de bout en bout, int\u00e9grant l’IA d\u00e8s le d\u00e9part pour assurer la p\u00e9rennit\u00e9 des processus de vente et maximiser les conversions \u00e0 mesure que les attentes des clients \u00e9voluent. Il connecte les personnes, les processus et les donn\u00e9es pour am\u00e9liorer les conversions, r\u00e9duire les co\u00fbts et maximiser l’efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle. Les d\u00e9taillants peuvent ainsi unifier le parcours client pour r\u00e9duire la \u00ab\u00a0d\u00e9perdition thermique\u00a0\u00bb, am\u00e9liorant du m\u00eame coup la productivit\u00e9 des employ\u00e9s et des processus. <\/span><\/span><\/span>\u00bb <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

Sebastiaan Roovers, vice-pr\u00e9sident des ventes \u2013 Am\u00e9riques pour Keyloop, a affirm\u00e9 : \u00ab Nous entretenons une relation de longue date avec la majorit\u00e9 des concessionnaires au Canada, et le d\u00e9sir d’une solution de vente compl\u00e8te a \u00e9t\u00e9 soulev\u00e9 de fa\u00e7on constante. Le Sales Hub comble cette lacune et offre aux concessionnaires une plateforme enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e comme fondement d’un succ\u00e8s durable. <\/span><\/span><\/span>\u00bb <\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Keyloop, un fournisseur mondial de premier plan de logiciels automobiles, a lanc\u00e9 le Sales Hub, une toute nouvelle solution de gestion des ventes de bout en bout con\u00e7ue sp\u00e9cifiquement pour les concessionnaires et les constructeurs automobiles canadiens. 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