Ce qui marque notre rencontre avec le pr\u00e9sident de l\u2019entit\u00e9 commerciale du Groupe Carignan, c\u2019est l\u2019incroyable diversification enregistr\u00e9e au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es. Un atelier \u00e0 Saint-Amable a rejoint ceux de Boucherville et de Varennes en 2020. Le groupe compte aussi un atelier sp\u00e9cialis\u00e9 dans la vitre automobile, \u00e9galement \u00e0 Boucherville.<\/p>\n
Il est particuli\u00e8rement surprenant de voir que le Groupe Carignan poss\u00e8de aussi un atelier de carrosserie, lanc\u00e9 en 2019 et maintenant sous la banni\u00e8re CSN Collision.<\/p>\n
\u00ab\u00a0Nos clients nous demandaient souvent o\u00f9 ils pouvaient faire r\u00e9parer des dommages l\u00e9gers sur leur carrosserie. L\u2019id\u00e9e nous est alors venue d\u2019ouvrir un centre, R\u00e9novauto, d\u2019abord orient\u00e9 vers l\u2019esth\u00e9tique, mais qui s\u2019est rapidement transform\u00e9 en v\u00e9ritable carrosserie. L\u2019atelier a longtemps \u00e9t\u00e9 ind\u00e9pendant, l\u2019option de joindre le r\u00e9seau CSN nous attirant en raison de ses connections avec plusieurs compagnies d\u2019assurance, nous garantissant un volume int\u00e9ressant de voitures \u00e0 r\u00e9parer\u00a0\u00bb, explique Louis Carignan.<\/p>\n
Ce dernier, avec une grande candeur, avoue que s\u2019il avait su \u00e0 l\u2019\u00e9poque \u00e0 quel point la mise en op\u00e9ration d\u2019une carrosserie \u00e9tait \u00e0 des ann\u00e9es lumi\u00e8res des op\u00e9rations de pneus et de m\u00e9canique, il y aurait s\u00e9rieusement pens\u00e9 \u00e0 deux fois. \u00ab\u00a0Nous avons tout b\u00e2ti \u00e0 partir de z\u00e9ro. Heureusement, nous avons \u00e9galement travaill\u00e9 en collaboration avec un concessionnaire de la r\u00e9gion qui nous a guid\u00e9 et donn\u00e9 du travail au d\u00e9marrage. Mais s\u00e9rieusement, c\u2019est compl\u00e8tement diff\u00e9rent et il a fallu des nerfs d\u2019acier pour passer au travers\u00a0\u00bb, reprend-il avec philosophie.<\/p>\n
Aujourd\u2019hui, la carrosserie est une unit\u00e9 autonome dont le chiffre d\u2019affaires surpasse celui de l\u2019atelier de pneus et de m\u00e9canique de Saint-Amable. Qui plus est, la carrosserie vient boucler la boucle dans l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de l\u2019entreprise familiale qui peut r\u00e9ellement offrir \u00e0 ses clients tous les services d\u2019entretien et de r\u00e9paration automobile sous la m\u00eame entit\u00e9 commerciale. Une approche cl\u00e9 en main. \u00ab\u00a0Depuis trois g\u00e9n\u00e9rations nos clients nous font confiance, souligne Louis. C\u2019est la qualit\u00e9 de cette relation qui nous a permis de diversifier notre offre. Nos clients veulent qu\u2019on s\u2019occupe de leur voiture. Nous pouvons le faire autant en leur proposant les meilleurs pneus selon leurs besoins, en r\u00e9parant un pare-brise, en r\u00e9alisant les entretiens pr\u00e9ventifs et m\u00eame en r\u00e9parant leur voiture apr\u00e8s une collision.\u00a0\u00bb Offrir tous les services sous un m\u00eame toit, pour ainsi dire, aboutit \u00e0 une formule commerciale qu\u2019on ne voit pas beaucoup dans le march\u00e9 secondaire automobile.<\/p>\n
Suivre les march\u00e9s<\/strong><\/p>\n Au printemps dernier a \u00e9t\u00e9 inaugur\u00e9 le nouvel atelier de Boucherville, rempla\u00e7ant le Point S existant. Ce dernier sert pr\u00e9sentement d\u2019entrep\u00f4t dans l\u2019attente d\u2019une nouvelle vocation. Mais revenons \u00e0 l\u2019atelier.<\/p>\n Dans un concept compl\u00e8tement nouveau, il combine deux banni\u00e8res, celle de V1 en pneus et de Bumper to Bumper en m\u00e9canique. Le design int\u00e9rieur est original. Le client y est bien re\u00e7u, notamment dans une salle d\u2019attente confortable, mais les employ\u00e9s y \u00e9voluent aussi dans un environnement bonifi\u00e9. L\u2019engagement familial y figure en bonne place, sur un mur\u00a0: \u00ab\u00a0\u00catre la meilleure alternative aux concessionnaires, en offrant \u00e0 nos clients un service plus professionnel, plus \u00e9conomique, chaleureux et bienveillant.\u00a0\u00bb<\/p>\n Cette approche tr\u00e8s moderne r\u00e9pond aux besoins d\u2019une client\u00e8le sp\u00e9cifique. Ici, \u00e0 Boucherville, la salle d\u2019attente est modeste, les clients n\u2019ayant pas le temps d\u2019attendre. Ces derniers confient en grand nombre des v\u00e9hicules r\u00e9cents \u00e0 cet atelier ind\u00e9pendant, au lieu de s\u2019adresser au concessionnaire. On voit ici que, sur trois g\u00e9n\u00e9rations de garagistes, le lien de confiance cr\u00e9\u00e9 contredit les statistiques qui veulent qu\u2019en grande majorit\u00e9 ces voitures sont prises en charge par le d\u00e9partement de service des concessionnaires. \u00ab\u00a0Nous sommes fid\u00e8les aux valeurs familiales, r\u00e9sume Louis Carignan, seule l\u2019ex\u00e9cution a \u00e9volu\u00e9.\u00a0\u00bb<\/p>\n Il cite pour exemple le programme de certification V\u00c9 pr\u00e9sentement en cours, qui permettra \u00e0 son \u00e9quipe technique d\u2019entretenir et de r\u00e9parer les v\u00e9hicules \u00e9lectriques et hybrides au sein de cet atelier.<\/p>\n Quittant Boucherville, nous prenons la route vers Varennes, \u00e0 tout juste quelques minutes plus \u00e0 l\u2019est le long de l\u2019autoroute 132. Ici, aucun client et les seuls v\u00e9hicules que l\u2019on voit sont ceux des entrepreneurs qui sont en train de transformer de fond en comble cet atelier. Deux braves employ\u00e9s occupent une roulotte temporaire pour accueillir les \u00e9ventuels clients et les rediriger vers les installations voisines du Groupe. Il s\u2019agit d\u2019un autre avantage de compter sur plusieurs \u00e9tablissements pouvant prendre le relais d\u2019un atelier en transformation.<\/p>\n Que se passe-t-il dans cet atelier ? En fait, la client\u00e8le y est tr\u00e8s diff\u00e9rente de celle de Boucherville ou m\u00eame de Saint-Amable, davantage ax\u00e9e sur la voiture de tourisme et le particulier. Ici, dans une importante zone industrielle et de transport, les v\u00e9hicules commerciaux prennent beaucoup de place, autant dans le volume d\u2019affaires que physiquement, dans l\u2019atelier. D\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019agrandir et de multiplier les baies de service pour mieux accueillir la client\u00e8le commerciale.<\/p>\n \u00ab\u00a0Nous avons plusieurs ententes avec des entreprises pour prendre en charge l\u2019entretien de leurs v\u00e9hicules priv\u00e9s et commerciaux. C\u2019est une approche tr\u00e8s diff\u00e9rente, mais cela nous garantit une stabilit\u00e9 dans nos op\u00e9rations, puisque les cycles commerciaux dans la r\u00e9gion peuvent jouer sur la demande pour nos services\u00a0\u00bb, explique Louis Carignan. L\u2019atelier r\u00e9pond aussi \u00e9videmment aux besoins des particuliers, notamment \u00e0 ceux des employ\u00e9s des compagnies de la r\u00e9gion.<\/p>\n Ce que l\u2019avenir r\u00e9serve<\/strong><\/p>\n L\u2019ouverture de cette nouvelle mouture de l\u2019atelier de Varennes est pr\u00e9vue pour le printemps. Il se pourrait que, par la suite, ce soit \u00e0 celui de Saint-Amable de conna\u00eetre une cure de rajeunissement. \u00ab\u00a0Il y a l\u00e0 une belle croissance d\u00e9mographique, plusieurs quartiers \u00e9mergent et accueillent des premiers acheteurs, analyse l\u2019entrepreneur. Sur ce march\u00e9, il faut faire nos preuves et lancer l\u2019op\u00e9ration s\u00e9duction aupr\u00e8s de consommateurs qui ne nous connaissent pas encore.\u00a0\u00bb<\/p>\n Est-il possible que Louis Carignan, possiblement \u00e9paul\u00e9 par son fr\u00e8re Philippe, r\u00e9alise de nouvelles acquisitions dans un avenir rapproch\u00e9 ? Les finances du Groupe sont solides et permettent en effet \u00e0 la fois les investissements en cours et d\u2019\u00e9ventuelles acquisitions. \u00ab\u00a0J\u2019ai en t\u00eate un entrep\u00f4t centralis\u00e9 qui desservirait tous nos ateliers en pneus, mentionne-t-il. En ce qui concerne l\u2019achat d\u2019autres entreprises du secteur automobile dans notre r\u00e9gion\u2026 rien n\u2019est exclu\u00a0\u00bb, conclut notre guide avec un clin d\u2019\u0153il.<\/p>\n Louis Carignan nous re\u00e7oit dans son nouvel atelier de Boucherville. Le pr\u00e9sident de Pneus Carignan g\u00e8re cinq \u00e9tablissements qui couvrent l\u2019ensemble de l\u2019offre de services en entretien et en r\u00e9paration automobile. Comment ce jeune entrepreneur, qui vole d\u2019un projet \u00e0 l\u2019autre, peut-il nous rencontrer avec un sourire d\u00e9sarmant en nous donnant l\u2019impression de n\u2019avoir du…<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":447984,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[821,599],"tags":[9511,9512,9513,9642],"class_list":["post-447983","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pneus-editorial","category-pneus","tag-chroniques-pneus","tag-conseils-pneus","tag-expert-pneus","tag-pneus-carignan"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/5-1-300x232.jpg\")
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