Que de choses se sont pass\u00e9es depuis ses premiers pas, ses Tonka et sa constante pr\u00e9sence aupr\u00e8s d’un p\u00e8re qui ne pouvait lui faire plus plaisir qu’en lui permettant de d\u00e9placer les autos.<\/p>\n
Le Garage Patenaude, maintenant sous la banni\u00e8re Bumper to Bumper Service Auto n’entretient et ne r\u00e9pare plus de machinerie agricole, ni de carrosserie depuis peu. Cependant, Philippe, qui en est propri\u00e9taire depuis ses 30 ans, a mis l’atelier m\u00e9canique \u00e0 niveau en 2023.<\/p>\n
C’est le choc du virus qui a d\u00e9clench\u00e9 la remise en question. Allait-il continuer sur sa lanc\u00e9e initiale, ou repenser l’entreprise en fonction des nouvelles attentes et de la raret\u00e9 de la main-d\u2019\u0153uvre qualifi\u00e9e ?<\/p>\n
\u00c0 la r\u00e9flexion, il a coup\u00e9 court au volet de la carrosserie, qui exige au minimum une \u00e9quipe de six personnes affect\u00e9es aux diverses t\u00e2ches, dit-il, et a d\u00e9cid\u00e9 de r\u00e9nover et d\u2019agrandir la division m\u00e9canique.<\/p>\n
Le mariage avec l’esth\u00e9tique<\/strong><\/p>\n Le garagiste de 46 ans a jug\u00e9 pertinent d\u2019inviter un sp\u00e9cialiste reconnu en esth\u00e9tique automobile \u00e0 s’installer dans la partie d\u00e9sormais r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 cette fin.<\/p>\n Pour le bonheur des clients \u2013 ainsi que de ses techniciens et de lui-m\u00eame – il est ainsi d\u00e9sormais possible, en un m\u00eame lieu et une seule visite, de faire laver et nettoyer son v\u00e9hicule avant son passage en m\u00e9canique.<\/p>\n Au-del\u00e0 du quotidien<\/strong><\/p>\n M. Patenaude n\u2019a rien \u00e9pargn\u00e9 pour que son nouvel atelier refl\u00e8te sa vision, qui va nettement au-del\u00e0 d’une simple mise \u00e0 niveau et d\u2019une image de professionnalisme.<\/p>\n \u00c0 preuve, son initiative de faire am\u00e9nager une mezzanine comprenant une salle de formation destin\u00e9e \u00e0 ses besoins ainsi qu’\u00e0 ceux des garagistes de son secteur.<\/p>\n Philippe Patenaude souhaite qu’en ce nouveau si\u00e8cle les garagistes se regroupent afin d’\u00eatre officiellement reconnus pour leur comp\u00e9tence et le caract\u00e8re essentiel de leurs services.<\/p>\n Ce qui fait l’unanimit\u00e9, c’est sa d\u00e9cision d’avoir fait installer la climatisation et des planchers chauffants, dans tout le b\u00e2timent, le confort faisant partie de ses priorit\u00e9s.<\/p>\n Sachant \u00e9galement \u00e0 quel point il est primordial que les techniciens, dont lui-m\u00eame, soient \u00e0 l’aise pour consulter les sites des constructeurs et des fournisseurs, il a opt\u00e9 pour leur r\u00e9server un espace de travail d\u00e9di\u00e9.<\/p>\n Des services vus d’un autre \u0153il<\/strong><\/p>\n Quant aux services, il a soulign\u00e9 \u00e0 quel point il est r\u00e9jouissant de constater que la pand\u00e9mie a chang\u00e9 la perception des clients qui, selon lui, leur accordent plus de valeur et d’importance.<\/p>\n Le fait d’avoir d\u00fb tenter durant la fermeture des garages, d’entretenir leur v\u00e9hicule sans en avoir les connaissances et l’outillage, les a rendus plus compr\u00e9hensifs face aux co\u00fbts et plus attentifs aux conseils.<\/p>\n Depuis la r\u00e9novation, les clients sont d’ailleurs de plus en plus nombreux \u00e0 lui confier leur v\u00e9hicule, \u00e9lectrique ou non, et \u00e0 constater \u00e0 quel point il est important d’avoir affaire \u00e0 un garagiste de confiance.<\/p>\n Ce qu’il a illustr\u00e9 par un exemple frappant : celui d’un automobiliste \u00e0 qui on avait dit \u00e0 un autre atelier que les freins \u00e9taient \u00e0 refaire alors qu’ils \u00e9taient presque neufs\u00a0!<\/p>\n Une r\u00e9putation grandissante<\/strong><\/p>\n Constitu\u00e9 d’abord de Lacolle, Napierville, Noyan, Saint-Bernard-de-Lacolle, Saint-Paul-de-l’\u00cele-aux-Noix et Venise-en-Qu\u00e9bec, le march\u00e9 primaire du Garage Patenaude s’\u00e9tend en proportion de sa r\u00e9putation et de ses nouvelles expertises.<\/p>\n Loin des Tonka de son enfance, Philippe Patenaude souhaite, comme d’autres, que les garagistes se regroupent afin d’\u00eatre clairement reconnus pour leur comp\u00e9tence et l\u2019importance de leurs services.<\/p>\n Le Garage Patenaude poss\u00e8de cinq v\u00e9hicules mis \u00e0 la disposition des clients et offre le service de d\u00e9pannage.<\/p>\n Tout a d\u00e9but\u00e9 en 1944 lorsque le grand-p\u00e8re, Armand Patenaude, s’est lanc\u00e9 en m\u00e9canique et en carrosserie \u00e0 Cantic, un secteur de Lacolle, situ\u00e9 au c\u0153ur du royaume qu\u00e9b\u00e9cois de la production mara\u00eech\u00e8re. Lorsque ses fils Gilbert et Serge ont pris la rel\u00e8ve en 1984, la troisi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration s’y familiarisait d\u00e9j\u00e0, d\u00e9couvrant de sa poussette…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":439314,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[820,632],"tags":[9478,9477,9480,9479],"class_list":["post-439313","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mecanique-editorial","category-mecanique","tag-diagnostic-auto","tag-entretien-voiture","tag-maintenance-automobile","tag-reparation-mecanique"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/03-PATENAUDE-Agrandissement-Ph-Garage-Patenaude-IMG_7100-1.jpg-1-300x232.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/05-PATENAUDE-Accueil-Ph-Garage-Patenaude-IMG_0154-1.jpg-1-300x232.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/06-PATENAUDE-Attente-Ph-Garage-Patenaude-IMG_0153.jpg-300x232.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/07-PATENAUDE-Pneus-Ph-Garage-Patenaude-IMG_7099.jpg-300x232.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/08-PATENAUDE-Remorque-IMG_0173.jpg-300x232.jpg\")
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"