{"id":437519,"date":"2025-08-08T12:43:50","date_gmt":"2025-08-08T16:43:50","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=437519"},"modified":"2025-08-08T12:43:50","modified_gmt":"2025-08-08T16:43:50","slug":"les-competences-les-plus-recherchees-dans-les-metiers-du-commerce-automobile-de-detail-et-de-gros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2025\/08\/08\/les-competences-les-plus-recherchees-dans-les-metiers-du-commerce-automobile-de-detail-et-de-gros\/","title":{"rendered":"Les comp\u00e9tences les plus recherch\u00e9es dans les m\u00e9tiers du commerce automobile de d\u00e9tail et de gros"},"content":{"rendered":"

Quels sont les atouts \u00e0 avoir dans son CV pour se d\u00e9marquer lors d\u2019une embauche ou d\u2019une promotion quand on travaille comme vendeur, acheteur ou gestionnaire dans le secteur automobile secondaire\u00a0?<\/p>\n

L\u2019industrie de la r\u00e9paration et de l\u2019entretien automobile comprend bon nombre de professions li\u00e9es au commerce, comme la gestion du commerce de d\u00e9tail et de gros l\u2019achat de commerce de d\u00e9tail et de gros, ou tout simplement la vente en magasin. Et bien s\u00fbr, ces professions requi\u00e8rent elles aussi des comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

Dans une \u00e9tude sur le march\u00e9 du travail men\u00e9e en 2023 par l\u2019AIA Canada<\/strong><\/a><\/span>, en collaboration avec EY analysis, il est notamment question des comp\u00e9tences actuelles et futures pour les m\u00e9tiers du commerce automobile. Voici les plus populaires dans trois cat\u00e9gories.<\/p>\n

    \n
  1. Les certifications<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    M\u00eame si certaines personnes ont le commerce ou le sens du leadership dans leur ADN, on constate que plusieurs certifications plus nich\u00e9es sont de gros plus \u00e0 poss\u00e9der dans cette cat\u00e9gorie d\u2019emplois.<\/p>\n

    Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, \u00e0 la base, on recommande l\u2019attestation de Vendeur professionnel certifi\u00e9 ou de Marchand certifi\u00e9 principal (Certified Master Dealer), mais des avantages s\u2019ajouteront avec d\u2019autres certifications en poche, comme\u00a0:<\/p>\n

      \n
    • Certificat de technicien en entretien automobile<\/span><\/li>\n
    • Certification en sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 au travail<\/span><\/li>\n
    • Certifi\u00e9 Scrum (ma\u00eetrise des m\u00e9thodes agiles et capacit\u00e9 \u00e0 optimiser l\u2019organisation du travail)<\/li>\n
    • Certifi\u00e9 Six Sigma (expertise reconnue dans l\u2019optimisation des processus, la r\u00e9duction des d\u00e9fauts et l\u2019am\u00e9lioration continue de la qualit\u00e9)<\/li>\n
    • Certification sur le transport de marchandises dangereuses (TDG)<\/li>\n
    • Gestionnaire certifi\u00e9 de centre commercial (CSM)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      1. Les outils et technologies<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        Aucun volet du secteur automobile n\u2019\u00e9chappe d\u00e9sormais aux technologies, tant en mati\u00e8re de commerce que d\u2019entretien des v\u00e9hicules. Et ces derni\u00e8res vont bien au-del\u00e0 de Microsoft Office. Quels sont auquel cas les logiciels et les outils informatiques \u00e0 acqu\u00e9rir pour \u00eatre concurrentiel aujourd\u2019hui\u00a0?<\/p>\n

          \n
        • Les logiciels de gestion de la relation client (CRM)<\/li>\n
        • Un logiciel SAP (logiciel de gestion int\u00e9gr\u00e9 (ERP) largement utilis\u00e9 pour optimiser et automatiser les processus d\u2019entreprise), ou bien d\u2019autres logiciels de planification des ressources de l\u2019entreprise (ERP)<\/li>\n
        • Le langage SQL (Structured Query Language)<\/span><\/li>\n
        • Les syst\u00e8mes de point de vente (POS)<\/li>\n
        • Les logiciels de cr\u00e9ation graphique (comme Adobe Creative Suite)<\/li>\n
        • Les syst\u00e8mes informatis\u00e9s de gestion de l\u2019entretien (CMMS)<\/li>\n
        • Les syst\u00e8mes de gestion d\u2019entrep\u00f4t (WMS)<\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          1. D\u2019autres comp\u00e9tences cl\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

            Dans le commerce automobile de d\u00e9tail et de gros, des comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques en marketing, en gestion des stocks, en relation client et en d\u00e9veloppement des affaires sont \u00e9videmment requises, sinon recommand\u00e9es.<\/p>\n

            Marketing<\/u><\/p>\n

            Les comp\u00e9tences en marketing et techniques de vente sont essentielles pour atteindre les objectifs de revenus et \u00e9largir la client\u00e8le. Vente B2B (entre entreprises), vente B2C (vers le consommateur), pr\u00e9vision des ventes, marchandisage visuel, n\u00e9gociation\u2026 ce sont tous des atouts indiscutables.<\/p>\n

            Relation client<\/u><\/p>\n

            Il s\u2019agit de l\u2019habilet\u00e9 \u00e0 \u00e9tablir des relations durables, essentielle pour fid\u00e9liser la client\u00e8le. Les aptitudes interpersonnelles et un service orient\u00e9 vers le client doivent figurer parmi les priorit\u00e9s des m\u00e9tiers dans cette cat\u00e9gorie.<\/p>\n

            Gestion des stocks<\/u><\/p>\n

            Une bonne gestion des stocks et la ma\u00eetrise des outils num\u00e9riques comme SAP ou WMS permettent d\u2019assurer la disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces automobiles.<\/p>\n

            Analyse<\/u><\/p>\n

            La capacit\u00e9 \u00e0 analyser les tendances du march\u00e9 et les donn\u00e9es de ventes aide \u00e0 prendre des d\u00e9cisions \u00e9clair\u00e9es. L\u2019analyse financi\u00e8re, la budg\u00e9tisation et le suivi des indicateurs de performance (KPI) sont donc consid\u00e9r\u00e9s comme des atouts int\u00e9ressants par les employeurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            Quels sont les atouts \u00e0 avoir dans son CV pour se d\u00e9marquer lors d\u2019une embauche ou d\u2019une promotion quand on travaille comme vendeur, acheteur ou gestionnaire dans le secteur automobile secondaire\u00a0? L\u2019industrie de la r\u00e9paration et de l\u2019entretien automobile comprend bon nombre de professions li\u00e9es au commerce, comme la gestion du commerce de d\u00e9tail et…<\/p>\n","protected":false},"author":450,"featured_media":437520,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[646,818],"tags":[9386,9387,9388],"class_list":["post-437519","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-concessionnaires","category-concessionnaires-editorial","tag-gestion-de-concession","tag-service-apres-vente","tag-ventes-automobiles"],"acf":[],"yoast_head":"\nLes comp\u00e9tences les plus recherch\u00e9es dans les m\u00e9tiers du commerce automobile de d\u00e9tail et de gros - Autosphere<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Quels sont les atouts \u00e0 avoir dans son CV pour se d\u00e9marquer lors d\u2019une embauche ou 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