{"id":436989,"date":"2025-07-29T12:02:44","date_gmt":"2025-07-29T16:02:44","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=436989"},"modified":"2025-08-06T09:13:25","modified_gmt":"2025-08-06T13:13:25","slug":"le-droit-a-la-reparation-reconnu-pour-nos-ateliers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2025\/07\/29\/le-droit-a-la-reparation-reconnu-pour-nos-ateliers\/","title":{"rendered":"Le droit \u00e0 la r\u00e9paration reconnu pour nos ateliers"},"content":{"rendered":"

Le gouvernement du Qu\u00e9bec reconna\u00eet aux consommateurs le droit de choisir l\u2019atelier de leur choix pour l\u2019entretien de leur v\u00e9hicule et mandate l\u2019OPC pour veiller de l\u2019application du droit \u00e0 la r\u00e9paration de la Loi 21 sur le secteur automobile.<\/p>\n

C\u2019est le 5 octobre prochain que les r\u00e8glements en lien avec cette loi entreront en vigueur. L\u2019Office de la protection du consommateur (OPC) est charg\u00e9 de s\u2019assurer du respect de cette loi, qui clarifie enfin les acc\u00e8s de nos ateliers aux outils, pi\u00e8ces et processus de r\u00e9paration et d\u2019entretien des v\u00e9hicules automobiles au Qu\u00e9bec.
\nEn fait, les constructeurs doivent s\u2019assurer que les ateliers ind\u00e9pendants puissent avoir acc\u00e8s aux outils, aux pi\u00e8ces de remplacement d\u2019origine et aux informations n\u00e9cessaires au diagnostic, \u00e0 l\u2019entretien et \u00e0 la r\u00e9paration de leurs automobiles avec simplicit\u00e9 et \u00e0 des co\u00fbts jug\u00e9s raisonnables.<\/p>\n

Nous pouvons souligner ici une victoire historique pour notre secteur de l\u2019\u00e9conomie, mais aussi, pour tous les automobilistes du Qu\u00e9bec. Le gouvernement reconna\u00eet en fait l\u2019importance pour les consommateurs de pouvoir choisir librement \u00e0 qui confier l\u2019entretien de leur v\u00e9hicule\u00a0: au concessionnaire ou \u00e0 l\u2019atelier de leur quartier.<\/p>\n

Nous sommes tr\u00e8s contents et fiers de ce r\u00e9sultat. Le Qu\u00e9bec est le pr\u00e9curseur au Canada \u00e0 ce chapitre. L\u2019AIA Canada veut d\u2019ailleurs poursuivre ses repr\u00e9sentations \u00e0 Ottawa et se servir de cette d\u00e9cision l\u00e9gislative qu\u00e9b\u00e9coise pour faire reconna\u00eetre le droit \u00e0 la r\u00e9paration dans toute l\u2019industrie automobile canadienne.<\/p>\n

L\u2019\u0153il ouvert<\/strong><\/h2>\n

Nos ateliers doivent d\u00e9sormais jouer leur r\u00f4le en assurant une vigie sur l\u2019application de la Loi 21 si des pi\u00e8ces leur sont refus\u00e9es pour de vagues raisons de s\u00e9curit\u00e9, si des acc\u00e8s leur sont ferm\u00e9s lors de la recherche de processus de diagnostic ou de r\u00e9paration ou encore s\u2019ils ne peuvent mettre la main sur des outils sp\u00e9cifiques \u00e0 un prix raisonnable.<\/p>\n

Ce n\u2019est pas l\u2019AIA qui transmettra ces dossiers au nom des ateliers. Ce sont ces derniers qui doivent le faire aupr\u00e8s de l\u2019OPC. Toutefois, notre organisation d\u00e9ploiera un plan de communication avec ses membres afin de s\u2019assurer que ces derniers soient au courant des moyens de signaler toute infraction \u00e0 l\u2019un ou l\u2019autre des r\u00e8glements de la Loi 21. L\u2019acc\u00e8s aux donn\u00e9es, aux pi\u00e8ces et aux outils dont nos ateliers ont besoin constitue une tr\u00e8s grande victoire qui confirme leur caract\u00e8re essentiel et contribue \u00e0 assurer leur p\u00e9rennit\u00e9.<\/p>\n

Trop souvent la pertinence du mouvement associatif est contest\u00e9e de nos jours. L\u2019entr\u00e9e en vigueur de la Loi 21 est une illustration on ne peut plus concr\u00e8te des r\u00e9sultats que l\u2019on peut obtenir lorsque toute une industrie se montre solidaire derri\u00e8re une cause commune.<\/p>\n

Je tiens \u00e0 remercier notre pr\u00e9sident, Mathieu C\u00f4t\u00e9, qui a eu la courtoisie de me c\u00e9der la parole pour cette chronique, afin de d\u00e9tailler la signification de cette victoire, \u00e0 laquelle je me suis engag\u00e9e depuis si longtemps avec de pr\u00e9cieux partenaires.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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