{"id":436233,"date":"2025-07-15T13:13:33","date_gmt":"2025-07-15T17:13:33","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=436233"},"modified":"2025-07-15T13:13:33","modified_gmt":"2025-07-15T17:13:33","slug":"tirer-profit-des-periodes-dincertitude","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/carrosserie\/2025\/07\/15\/tirer-profit-des-periodes-dincertitude\/","title":{"rendered":"Tirer profit des p\u00e9riodes d\u2019incertitude"},"content":{"rendered":"

Les p\u00e9riodes plus calmes sont l\u2019occasion id\u00e9ale d\u2019optimiser vos processus et de miser sur le long terme.<\/p>\n

Pour beaucoup d\u2019entre nous, les cinq derni\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 mouvement\u00e9es, et 2025 ne fait pas exception. Ces derniers mois, on observe une baisse des demandes d\u2019indemnisation, ce qui signifie une diminution du volume de travail entrant. En cause : la hausse des co\u00fbts de r\u00e9paration et du co\u00fbt de la vie, qui dissuade les consommateurs de d\u00e9poser une r\u00e9clamation, par crainte de ne pas pouvoir assumer la prime ou la franchise.<\/p>\n

Garder le cap<\/strong><\/p>\n

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Les p\u00e9riodes plus calmes sont aussi l\u2019occasion id\u00e9ale de miser sur d\u2019autres types de travaux, comme les r\u00e9parations mineures ou pay\u00e9es directement par les clients. Source : Huw Evans<\/figcaption><\/figure>\n

Dans ces p\u00e9riodes o\u00f9 l\u2019activit\u00e9 li\u00e9e aux assurances ralentit, il est essentiel de garder le cap et de ne pas r\u00e9agir de fa\u00e7on impulsive aux conditions \u00e9conomiques. Si la pand\u00e9mie de COVID-19 nous a appris quelque chose, c\u2019est bien l\u2019importance de profiter de ces moments pour investir dans notre entreprise \u00e0 long terme.<\/p>\n

Quand le rythme ralentit, c\u2019est le moment id\u00e9al pour investir dans la formation : envoyez vos techniciens perfectionner leurs comp\u00e9tences et utilisez ces acquis pour former vos nouvelles recrues et vos apprentis. C\u2019est aussi l\u2019occasion de moderniser votre \u00e9quipement et de vous assurer que vos certifications constructeurs sont \u00e0 jour.<\/p>\n

Ces p\u00e9riodes sont \u00e9galement propices \u00e0 l\u2019analyse de vos processus pour rep\u00e9rer les inefficacit\u00e9s et prendre des mesures concr\u00e8tes pour y rem\u00e9dier. Ce sont souvent les petits ajustements qui ont le plus d\u2019effet sur la productivit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle. Examinez en d\u00e9tail vos proc\u00e9dures standards, passez \u00e0 la loupe l\u2019ensemble de votre processus de r\u00e9paration et d\u00e9finissez des rep\u00e8res pr\u00e9cis pour vos centres de profit.<\/p>\n

Nouvelles sources de revenus<\/strong><\/p>\n

Les p\u00e9riodes creuses permettent aussi d\u2019explorer de nouveaux cr\u00e9neaux : retours de location, remise en \u00e9tat de v\u00e9hicules d\u2019occasion, travaux pay\u00e9s directement par le client. Pourquoi ne pas envisager aussi les restaurations de v\u00e9hicules classiques ou la peinture personnalis\u00e9e pour d\u2019autres objets, comme des meubles? Vous avez d\u00e9j\u00e0 investi dans des cabines de peinture et du mat\u00e9riel de finition : tirez-en le meilleur parti.<\/p>\n

Profitez \u00e9galement de cette p\u00e9riode pour revoir vos relations avec vos partenaires et fournisseurs. Il est primordial d\u2019assurer une communication claire et r\u00e9guli\u00e8re avec eux, notamment avec vos partenaires assureurs.<\/p>\n

Nous avons constat\u00e9 qu\u2019en p\u00e9riode creuse, les assureurs tendent \u00e0 analyser chaque dossier plus minutieusement, ce qui peut \u00eatre frustrant lorsque le volume global de r\u00e9parations est d\u00e9j\u00e0 r\u00e9duit.<\/p>\n

Communication efficace<\/strong><\/p>\n

Il est toutefois possible d\u2019agir : veillez \u00e0 une communication fluide \u00e0 chaque \u00e9tape du processus et demandez \u00e0 vos estimateurs de r\u00e9diger des devis soigneusement pr\u00e9par\u00e9s et bien document\u00e9s. Il faut garder en t\u00eate que les ateliers, les assureurs, les fournisseurs et l\u2019ensemble des parties prenantes \u0153uvrent ensemble, dans l\u2019int\u00e9r\u00eat commun d\u2019offrir une exp\u00e9rience de r\u00e9paration de carrosserie optimale, que l\u2019atelier soit en p\u00e9riode d\u2019affluence ou non.<\/p>\n

En appliquant ces principes de fa\u00e7on constante, vous am\u00e9liorez non seulement l\u2019efficacit\u00e9 du processus de r\u00e9paration, mais vous renforcez \u00e9galement votre image de marque aupr\u00e8s de vos clients. Une situation gagnante pour toutes les parties impliqu\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les p\u00e9riodes plus calmes sont l\u2019occasion id\u00e9ale d\u2019optimiser vos processus et de miser sur le long terme. Pour beaucoup d\u2019entre nous, les cinq derni\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 mouvement\u00e9es, et 2025 ne fait pas exception. Ces derniers mois, on observe une baisse des demandes d\u2019indemnisation, ce qui signifie une diminution du volume de travail entrant. 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