Robin et Cory Lafortune ont r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 honor\u00e9s par le prix MVP de Fountain Tire. Ce duo compos\u00e9 d\u2019un p\u00e8re et de son fils est copropri\u00e9taire du magasin Fountain Tire de Val Caron, situ\u00e9 \u00e0 Sudbury, en Ontario, et, selon Fountain Tire, \u00ab leur leadership exceptionnel, leur d\u00e9vouement \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et leurs liens profonds avec la communaut\u00e9 les distinguent parmi 142 propri\u00e9taires de magasins \u00e0 travers le Canada \u00bb.<\/p>\n
Robin \u00e9volue dans l\u2019industrie automobile depuis pr\u00e8s de quarante ans. Il a d\u00e9but\u00e9 dans le secteur du rechapage de pneus et a m\u00eame g\u00e9r\u00e9 une usine de rechapage \u00e0 Sudbury pendant vingt ans. Apr\u00e8s sa carri\u00e8re dans le rechapage, et avant de devenir partenaire avec Fountain Tire en 2012, il a travaill\u00e9 quelques ann\u00e9es pour la concurrence. Cependant, il a fini par rejoindre Fountain Tire, et il se dit reconnaissant d\u2019avoir fait ce choix.<\/p>\n
Cory est entr\u00e9 dans l\u2019industrie en 2007, juste apr\u00e8s ses \u00e9tudes, et a commenc\u00e9 \u00e0 travailler avec son p\u00e8re au magasin de Val Caron quelques ann\u00e9es plus tard. \u00ab Nous sommes la premi\u00e8re combinaison p\u00e8re et fils \u00e0 recevoir le titre de MVP \u00bb, explique Robin. \u00ab C\u2019est irr\u00e9el de voir son nom sur ce troph\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de ceux de dirigeants prestigieux de Fountain Tire ; le voir \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de celui de son fils rend l\u2019exp\u00e9rience encore plus sp\u00e9ciale. \u00bb<\/p>\n
Cory se dit tout aussi reconnaissant de cette reconnaissance. \u00ab C\u2019est un moment incroyable \u00bb, ajoute-t-il. \u00ab Travailler en famille n\u2019est pas facile, mais nous avons prouv\u00e9 que tant que nous travaillons ensemble dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de nos clients, le magasin r\u00e9ussira. Nous pouvons toujours compter les uns sur les autres ainsi que sur notre r\u00e9seau de propri\u00e9taires Fountain Tire dans le Nord de l\u2019Ontario. \u00bb<\/p>\n
Croissance r\u00e9guli\u00e8re<\/strong><\/p>\n Depuis l\u2019inauguration en 2012, Fountain Tire Val Caron conna\u00eet une croissance r\u00e9guli\u00e8re. Ce qui n\u2019\u00e9tait \u00e0 l\u2019origine qu\u2019une \u00e9quipe de cinq personnes compte maintenant 20 employ\u00e9s, incluant des techniciens en service automobile, des techniciens en pneus et des conseillers en service.<\/p>\n Selon Fountain Tire, les ventes ont augment\u00e9 de fa\u00e7on constante d\u2019ann\u00e9e en ann\u00e9e au magasin de Val Caron gr\u00e2ce aux comp\u00e9tences en leadership des Lafortune. Non seulement les ventes ont grimp\u00e9, mais la superficie du magasin a elle aussi doubl\u00e9 depuis l\u2019ouverture.<\/p>\n Le secret de leur r\u00e9ussite est simple, explique Robin. \u00ab Nous travaillons fort et nous avons du c\u0153ur ; nous mettons nos paroles en actions \u00bb, ajoute-t-il. \u00ab Nous \u00e9coutons nos employ\u00e9s pour savoir ce dont ils ont besoin, et nous collaborons avec eux. Plut\u00f4t que d\u2019\u00eatre simplement les patrons qui donnent des ordres, nous sommes l\u00e0 pour aider nos employ\u00e9s \u00e0 bien accomplir leur travail. \u00bb<\/p>\n Bien que le magasin soit situ\u00e9 \u00e0 environ vingt minutes de Sudbury, des clients viennent de plusieurs heures \u00e0 la ronde pour faire entretenir leur v\u00e9hicule chez Fountain Tire Val Caron. \u00ab Nous avons des clients de partout \u00bb, ajoute Robin. \u00ab Je pense que notre succ\u00e8s d\u00e9coule du fait que nous mettons les gens en priorit\u00e9. Quand on place les gens au premier plan, ils sont pr\u00eats \u00e0 venir de loin parce qu\u2019ils ont confiance en nous. \u00bb<\/p>\n Un autre aspect cl\u00e9 de leur r\u00e9ussite est leur volont\u00e9 de redonner \u00e0 la communaut\u00e9. \u00ab Nous parrainons de nombreuses \u00e9quipes locales \u00bb, explique Robin. \u00ab Nous aimons contribuer. \u00bb<\/p>\n M\u00eame si la grande majorit\u00e9 de leur client\u00e8le concerne des v\u00e9hicules de tourisme et des camionnettes l\u00e9g\u00e8res, Fountain Tire Val Caron r\u00e9pond \u00e9galement aux besoins des acheteurs de pneus commerciaux ainsi qu\u2019\u00e0 ceux de la communaut\u00e9 agricole locale.<\/p>\n Des clients reconnaissants<\/strong><\/p>\n Les clients, venus de loin, appr\u00e9cient que Robin et Cory mettent r\u00e9ellement leurs promesses en pratique, comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment. \u00ab J\u2019ai parl\u00e9 r\u00e9cemment \u00e0 une cliente \u00bb, raconte Cory, \u00ab qui avait dit \u00e0 son mari que, lorsque nous reprendrions ce magasin, ils devraient trouver un autre endroit pour faire entretenir leurs v\u00e9hicules, car mon p\u00e8re et moi ne serions pas capables de leur offrir le service auquel elle \u00e9tait habitu\u00e9e. Or, douze ans plus tard, ils sont toujours avec nous et affirment que nous avons d\u00e9pass\u00e9 leurs attentes. C\u2019est toujours agr\u00e9able \u00e0 entendre. \u00bb<\/p>\n En parlant de ce duo p\u00e8re et fils, le PDG de Fountain Tire, Jason Herle, d\u00e9clare : \u00ab Robin et Cory dirigent autant avec leur t\u00eate qu\u2019avec leur c\u0153ur et leurs mains. Ils gagnent la confiance de beaucoup de gens en prenant grand soin de leur \u00e9quipe et de leurs clients. Leur engagement envers la croissance et la s\u00e9curit\u00e9 est in\u00e9gal\u00e9, et ils repr\u00e9sentent fi\u00e8rement Fountain Tire au sein de la communaut\u00e9 locale. Leur approche illustre parfaitement la philosophie de Fountain Tire : nous sommes ensemble sur cette route. \u00bb<\/p>\n Bien que Robin et Cory soient tous deux tr\u00e8s reconnaissants pour ce prix, ils insistent sur le fait que cette distinction ne changera pas leur fa\u00e7on de faire des affaires. \u00ab Rien ne changera\u2009; nous nous effor\u00e7ons toujours de faire de notre mieux, \u00e0 chaque fois \u00bb, conclut Cory. \u00ab Nous ne sommes pas parfaits, mais si nous donnons le meilleur de nous-m\u00eames \u00e0 chaque occasion, nous continuerons assur\u00e9ment \u00e0 conna\u00eetre le succ\u00e8s. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Robin et Cory Lafortune ont r\u00e9cemment \u00e9t\u00e9 honor\u00e9s par le prix MVP de Fountain Tire. 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