{"id":432418,"date":"2025-05-16T11:26:21","date_gmt":"2025-05-16T15:26:21","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=432418"},"modified":"2025-05-16T11:26:21","modified_gmt":"2025-05-16T15:26:21","slug":"plus-de-200-franchises-de-reseau-fix-reunis-au-mexique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/carrosserie\/2025\/05\/16\/plus-de-200-franchises-de-reseau-fix-reunis-au-mexique\/","title":{"rendered":"Plus de 200 franchis\u00e9s de R\u00e9seau Fix r\u00e9unis au Mexique"},"content":{"rendered":"

Du 27 avril au 1er mai, les repr\u00e9sentants de quelque 200 franchis\u00e9s de R\u00e9seau Fix, issus d\u2019une vingtaine de pays, se sont r\u00e9unis dans un luxueux complexe h\u00f4telier au Mexique pour le Congr\u00e8s mondial de l\u2019organisation.<\/strong><\/p>\n

Cette rencontre rassemblait des repr\u00e9sentants des ateliers de carrosserie Fix Auto et Carrossier ProColor, ainsi que des banni\u00e8res de m\u00e9canique Speedy et des sp\u00e9cialistes de vitres d\u2019auto NOVUS, et leurs diverses d\u00e9clinaisons mondiales.<\/p>\n

Sous le th\u00e8me \u00ab\u00a0Mission possible \u00bb, ce congr\u00e8s a \u00e9t\u00e9 articul\u00e9. Steve Leal, PDG de R\u00e9seau Fix, a ouvert la rencontre en expliquant qu’apr\u00e8s deux ans depuis le dernier congr\u00e8s mondial, l\u2019organisation avait beaucoup progress\u00e9 sur tous ses march\u00e9s. Les conf\u00e9rences, a-t-il pr\u00e9cis\u00e9, aborderont les grands axes que sont l\u2019esprit d\u2019entrepreneuriat, l\u2019innovation, l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et le souci de l\u2019environnement, tout en soutenant l\u2019esprit de famille qui unissait tous les participants pr\u00e9sents dans la salle.<\/p>\n

\u00ab\u00a0La direction de R\u00e9seau Fix a une vision, o\u00f9 nous disons aux consommateurs confront\u00e9s \u00e0 des situations inattendues que nous sommes l\u00e0 pour les aider. Mais cette vision doit \u00eatre traduite en actions, et nous devons nous assurer que nous avan\u00e7ons tous dans la m\u00eame direction. Nous b\u00e2tissons notre r\u00e9seau, un atelier \u00e0 la fois, soutenus par la confiance des consommateurs. \u00bb<\/p>\n

M. Leal a pr\u00e9par\u00e9 le terrain pour les pr\u00e9sentations qui allaient suivre au cours des deux jours suivants, soulignant que plusieurs invit\u00e9s avaient des t\u00e9moignages de r\u00e9silience \u00e0 partager, incarnant ainsi des missions difficiles relev\u00e9es avec succ\u00e8s.<\/p>\n

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Le PDG de R\u00e9seau Fix mondial, Steve Leal, a accueilli les congressistes et partag\u00e9 les derni\u00e8res nouvelles et strat\u00e9gies de d\u00e9veloppement de l\u2019organisation. Source : R\u00e9seau Fix<\/figcaption><\/figure>\n

Une image forte<\/strong><\/p>\n

Alexandra Zalec, vice-pr\u00e9sidente mondiale du marketing de marque pour R\u00e9seau Fix, a soulign\u00e9 la force de la marque Fix et expliqu\u00e9 comment son d\u00e9partement \u0153uvre \u00e0 uniformiser l\u2019image de la marque \u00e0 travers l\u2019ensemble du r\u00e9seau, afin de renforcer sa reconnaissance aupr\u00e8s des consommateurs. \u00ab\u00a0Peu importe nos signatures de franchises<\/span>, nous voulons cr\u00e9er un lien entre ces entreprises et le consommateur. Cette constance vise \u00e0 construire la confiance et la fid\u00e9lit\u00e9 des consommateurs qui trouveront une valeur ajout\u00e9e dans les services offerts par ces diverses marques de la m\u00eame famille.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Mme Zalec a \u00e9galement effectu\u00e9 un rapide tour d\u2019horizon des activit\u00e9s r\u00e9centes des franchis\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, pr\u00e9sentant des photos illustrant la multiplication des \u00e9v\u00e9nements locaux et communautaires.<\/p>\n

Le strat\u00e8ge en leadership et en affaires, Matt Havens, a ensuite pris la parole pour expliquer aux congressistes que, malgr\u00e9 nos diff\u00e9rences g\u00e9n\u00e9rationnelles, nous formons tous une communaut\u00e9. Il a soulign\u00e9 qu\u2019on ne peut entretenir des relations de qualit\u00e9 qu\u2019avec un nombre limit\u00e9 de personnes, estim\u00e9 \u00e0 150 selon lui. \u00ab Il n\u2019en tient qu\u2019\u00e0 nous de construire ces communaut\u00e9s au sein de nos entreprises, en montrant que nous tenons aux gens que nous dirigeons. Cet esprit positif influence la productivit\u00e9 de vos employ\u00e9s et leur attachement \u00e0 votre entreprise. \u00c9videmment, cela a aussi un impact palpable sur l\u2019attitude et la satisfaction de la client\u00e8le. \u00bb<\/p>\n

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Durant tout le congr\u00e8s, les participants ont \u00e9cout\u00e9 des conf\u00e9rences, d\u00e9bats et pr\u00e9sentations portant sur l\u2019organisation, mais aussi sur les meilleures pratiques pour leurs entreprises. Source : R\u00e9seau Fix<\/figcaption><\/figure>\n

Les conseils d\u2019un pilote<\/strong><\/p>\n

Le coureur automobile Romain Grosjean a captiv\u00e9 l\u2019auditoire en revenant sur sa carri\u00e8re.
\nLe pilote a ravi les participants en exprimant son appr\u00e9ciation pour les sp\u00e9cialistes de l\u2019entretien et de la r\u00e9paration automobile. \u00ab\u00a0Il ne faut pas oublier les \u00e9quipes derri\u00e8re nos succ\u00e8s, a-t-il insist\u00e9. Il y a de la passion dans leur travail. De plus, ils ont une \u00e9norme responsabilit\u00e9 envers notre s\u00e9curit\u00e9. Il y a un parall\u00e8le \u00e9vident avec votre industrie, o\u00f9 vous travaillez pour des clients qui doivent pouvoir vous faire confiance.\u00a0\u00bb<\/p>\n

M. Grosjean a aussi \u00e9voqu\u00e9 le travail de pr\u00e9paration au sein des \u00e9quipes de course de haut niveau. Bien qu\u2019il se consid\u00e8re extr\u00eamement impatient, il a d\u00fb apprendre \u00e0 temp\u00e9rer ses ardeurs. \u00ab Je suis comp\u00e9titif, je d\u00e9teste perdre, mais je sais qu\u2019il est inutile de se quereller avec les membres de l\u2019\u00e9quipe, car cela repr\u00e9sente une perte d\u2019\u00e9nergie. \u00bb Selon lui, la meilleure approche repose sur une communication constante et pr\u00e9cise.<\/p>\n

Le pilote est tout aussi tenace en affaires. Il g\u00e8re ses entreprises avec la m\u00eame d\u00e9termination que sur la piste, \u00ab\u00a0en qu\u00eate constante d\u2019innovation. Comme sur les circuits automobiles, je veux toujours m\u2019am\u00e9liorer. Je r\u00e9alise aussi l\u2019importance de m\u2019entourer des meilleures personnes possibles pour les postes strat\u00e9giques dans mes op\u00e9rations commerciales, des personnes que je m\u2019efforce d\u2019\u00e9couter.\u00a0\u00bb<\/p>\n

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\u00c9videmment, le plaisir \u00e9tait aussi au rendez-vous tout comme les occasions de fraterniser avec des coll\u00e8gues de partout dans le monde. Source : R\u00e9seau Fix<\/figcaption><\/figure>\n

L\u2019intelligence artificielle au service des ateliers<\/strong><\/p>\n

Le lendemain matin, une table ronde a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9e pour aborder la question d\u00e9licate de l\u2019intelligence artificielle (IA) et de son impact sur notre industrie. Selon les sp\u00e9cialistes r\u00e9unis, l\u2019IA pourrait partiellement pallier certains manques en ressources humaines, notamment pour l\u2019estimation des dommages. Les pan\u00e9listes ont not\u00e9 que l\u2019arriv\u00e9e des syst\u00e8mes avanc\u00e9s d\u2019aide \u00e0 la conduite, combin\u00e9e aux nouveaux mat\u00e9riaux, entra\u00eene une complexit\u00e9 croissante des r\u00e9parations, et que l\u2019IA pourrait aider \u00e0 mieux les d\u00e9tailler et les planifier.<\/p>\n

Cette technologie s\u2019av\u00e9rera \u00e9galement utile pour fluidifier les \u00e9changes entre ateliers, assureurs et clients lors de r\u00e9parations apr\u00e8s collision.<\/p>\n

R\u00e9seau Fix avait \u00e9galement organis\u00e9 un panel int\u00e9ressant r\u00e9unissant des repr\u00e9sentants de ses organisations en Am\u00e9rique du Nord, en Europe et en Australie, qui ont \u00e9chang\u00e9 sur les enjeux sp\u00e9cifiques \u00e0 leurs march\u00e9s respectifs. Les conf\u00e9renciers ont expliqu\u00e9 que le d\u00e9veloppement des affaires variait consid\u00e9rablement d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre, tout en soulignant de nombreuses similitudes. \u00ab\u00a0Notre fer de lance est de pr\u00e9senter des processus efficaces et des chiffres pour les soutenir, a d\u00e9taill\u00e9 Travis Arnold d\u2019Australie. Cela signifie pour les gestionnaires d\u2019atelier de r\u00e9paration de prendre du recul et d\u2019analyser les op\u00e9rations en sortant de la production. \u00bb<\/p>\n

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Le tr\u00e8s color\u00e9 conf\u00e9rencier Grant Cardone a fait vibrer la fibre entrepreneuriale des congressistes. Source : R\u00e9seau Fix<\/figcaption><\/figure>\n

Des d\u00e9fis partag\u00e9s<\/strong><\/p>\n

Les panellistes de R\u00e9seau Fix ont \u00e9galement t\u00e9moign\u00e9 des impacts des frais de douane impos\u00e9s sur le march\u00e9 am\u00e9ricain, de la complexit\u00e9 croissante des r\u00e9parations et de la difficult\u00e9 de recruter du personnel qualifi\u00e9, peu importe o\u00f9 l\u2019on se situe dans le monde.<\/p>\n

En cl\u00f4ture du congr\u00e8s, le color\u00e9 Grant Cardone, homme d\u2019affaires et personnalit\u00e9 populaire, a relanc\u00e9 la discussion sur le th\u00e8me du d\u00e9passement personnel. \u00ab\u00a0Je me demande toujours comment je peux m\u2019am\u00e9liorer. Je vois toujours le potentiel que je repr\u00e9sente et le prochain niveau \u00e0 atteindre \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9.<\/p>\n

Il a admis que son approche en affaires n\u2019est pas pour tout le monde. Cependant, s\u2019adressant aux congressistes, il les a encourag\u00e9s : \u00ab Malgr\u00e9 vos succ\u00e8s, restez toujours affam\u00e9s.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Juste avant la grande soir\u00e9e de gala, Molly Bloom, la princesse du poker et ancienne skieuse olympique, a partag\u00e9 comment elle a surmont\u00e9 des \u00e9preuves tant sur le plan sportif qu\u2019entrepreneurial. Elle a tir\u00e9 des le\u00e7ons de son parcours, soulignant que dans la vie, nous avons tous droit \u00e0 l\u2019erreur et qu\u2019un \u00e9chec n\u2019est pas la fin, mais plut\u00f4t une occasion de se r\u00e9inventer pour un nouveau d\u00e9part.<\/p>\n

Du temps pour se retrouver<\/strong><\/p>\n

Ce congr\u00e8s mondial, o\u00f9 les carrossiers canadiens c\u00f4toyaient leurs confr\u00e8res d\u2019Europe, des \u00c9tats-Unis, d\u2019Australie ou du Moyen-Orient, a pr\u00e9vu de g\u00e9n\u00e9reux blocs de temps libres<\/span> permettant aux congressistes de partager leur quotidien dans un cadre exceptionnel. On ne peut sous-estimer la valeur de ces \u00e9changes, o\u00f9 les id\u00e9es et les exp\u00e9riences professionnelles circulaient librement. De plus, des cocktails d\u00e9contract\u00e9s, des repas th\u00e9matiques et une soir\u00e9e de gala ont multipli\u00e9 les occasions de faire de nouvelles connaissances.<\/p>\n

\n

FixNation, des franchises de services apr\u00e8s sinistre r\u00e9sidentiel<\/strong><\/p>\n

Un nouveau volet des op\u00e9rations de R\u00e9seau Fix a \u00e9t\u00e9 d\u00e9voil\u00e9 lors de ce congr\u00e8s mondial. Une nouvelle banni\u00e8re, FixNation, sera lanc\u00e9e d\u00e8s cet \u00e9t\u00e9 au Canada et offrira aux franchis\u00e9s un cadre leur permettant de proposer aux consommateurs des services de restauration et de reconstruction domiciliaire apr\u00e8s sinistre. Ces franchises se d\u00e9clineront sous la forme de salles d\u2019exposition, o\u00f9 les consommateurs pourront rencontrer des conseillers qui les accompagneront dans la remise en \u00e9tat de leur r\u00e9sidence \u00e0 la suite d\u2019une r\u00e9clamation. Les franchis\u00e9s joueront le r\u00f4le d\u2019entrepreneurs g\u00e9n\u00e9raux, s\u2019appuyant sur des sous-traitants tri\u00e9s sur le volet.<\/p>\n

La nouvelle banni\u00e8re pourra int\u00e9resser plusieurs profils d\u2019entrepreneurs, notamment les carrossiers d\u00e9j\u00e0 membres de R\u00e9seau Fix. Comme l\u2019expliquait Steve Leal lors de sa pr\u00e9sentation, les carrossiers ont d\u00e9j\u00e0 l\u2019expertise pour accompagner les personnes vivant des \u00e9v\u00e9nements d\u00e9stabilisants et entretiennent d\u2019excellentes relations avec les compagnies d\u2019assurance.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Du 27 avril au 1er mai, les repr\u00e9sentants de quelque 200 franchis\u00e9s de R\u00e9seau Fix, issus d\u2019une vingtaine de pays, se sont r\u00e9unis dans un luxueux complexe h\u00f4telier au Mexique pour le Congr\u00e8s mondial de l\u2019organisation. 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