{"id":429926,"date":"2025-04-09T09:00:49","date_gmt":"2025-04-09T13:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=429926"},"modified":"2025-04-09T10:08:29","modified_gmt":"2025-04-09T14:08:29","slug":"un-niveau-superieur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/carrosserie\/2025\/04\/09\/un-niveau-superieur\/","title":{"rendered":"Un niveau sup\u00e9rieur"},"content":{"rendered":"

L’Alberta est une province reconnue pour son orientation pro-affaires, ce qui se refl\u00e8te dans les histoires de r\u00e9ussite entrepreneuriale comme celle d’Arik Hasson, propri\u00e9taire et exploitant de Simplicity Soins d’auto Foothills et Simplicity Soins d’auto Country Hills \u00e0 Calgary, en Alberta.<\/span><\/p>\n

Hasson a grandi dans le milieu de la carrosserie et de l’entretien automobile. \u00ab Mon p\u00e8re \u00e9tait propri\u00e9taire de ses propres ateliers. Quand j\u2019\u00e9tais petit, je l’accompagnais souvent les samedis pour le regarder travailler. C’est l\u00e0 que j’ai d\u00e9velopp\u00e9 ma passion pour les voitures et l’ambiance unique des ateliers. \u00bb<\/p>\n

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Forte de deux emplacements, l’entreprise s’est b\u00e2ti une solide r\u00e9putation gr\u00e2ce \u00e0 l’excellence de son service \u00e0 la client\u00e8le. Source : Barbara Heintzman<\/figcaption><\/figure>\n

Achats, ventes et d\u00e9veloppements<\/b><\/p>\n

Plus tard, M. Hasson a fait son service militaire \u00e0 l’\u00e9tranger, mais \u00e0 son retour au Canada, son p\u00e8re \u00e9tait toujours bien pr\u00e9sent dans l’entreprise. M. Hasson a commenc\u00e9 sa carri\u00e8re en achetant et en vendant des voitures, puis il s’est mis \u00e0 les r\u00e9parer, en commen\u00e7ant par ses propres v\u00e9hicules, ce qui l’a men\u00e9 \u00e0 une carri\u00e8re dans le domaine de la carrosserie. En 2008, M. Hasson a pu ouvrir son premier atelier de carrosserie sous la banni\u00e8re Ultimate Fixx. \u00ab C’\u00e9tait un petit endroit o\u00f9 nous servions les clients \u00e0 tr\u00e8s petite \u00e9chelle. \u00bb N\u00e9anmoins, l’entreprise a connu du succ\u00e8s et la r\u00e9putation du service hors pair offert par M. Hasson s’est rapidement r\u00e9pandue, attirant plus de clients.<\/span><\/p>\n

Cette r\u00e9putation s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e \u00eatre un atout majeur quand le march\u00e9 de la carrosserie s’est transform\u00e9 avec l’arriv\u00e9e des grandes cha\u00eenes. M. Hasson estimait que bien que cela repr\u00e9sentait plus de concurrence pour les petits ateliers ind\u00e9pendants, il avait l’avantage du contact personnel en ce qui concerne l’exp\u00e9rience client. \u00ab Il \u00e9tait important pour nous de guider nos clients \u00e0 travers chaque \u00e9tape du processus de r\u00e9paration de carrosserie, pour qu’ils comprennent chaque \u00e9tape et qu’ils se sentent vraiment accompagn\u00e9s, plut\u00f4t que d’\u00eatre trait\u00e9s comme de simples num\u00e9ros. \u00bb<\/span><\/p>\n

Pour assurer la croissance de son entreprise, M. Hasson savait qu’il devait franchir une \u00e9tape cruciale : d\u00e9crocher des contrats avec des assureurs. \u00ab C’\u00e9tait \u00e9vident que l’industrie \u00e9voluait dans cette direction. Les contrats d’assurance, c’est la garantie d’un volume stable de travail, sans avoir \u00e0 se battre pour chaque dossier. Une fois le partenariat \u00e9tabli avec l’assureur, tout devient plus simple : les r\u00e8gles sont claires, le processus est fluide et on peut se concentrer sur ce qu’on fait le mieux \u2014 r\u00e9parer les v\u00e9hicules efficacement. \u00bb<\/span><\/p>\n

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Le succ\u00e8s de l’entreprise repose sur une \u00e9quipe talentueuse de professionnels passionn\u00e9s et d\u00e9vou\u00e9s. Source : Barbara Heintzman<\/figcaption><\/figure>\n

Expansion de l’entreprise<\/b><\/p>\n

La pers\u00e9v\u00e9rance de M. Hasson a fini par porter ses fruits. Apr\u00e8s avoir d\u00e9croch\u00e9 un premier contrat avec un assureur majeur, l’entreprise a pris son envol. L’atelier original du 441572 Avenue Southeast \u00e0 Calgary s’est transform\u00e9 en une installation moderne de 10 000 pieds carr\u00e9s, employant une \u00e9quipe de 11 personnes, dont trois techniciens en carrosserie certifi\u00e9s Sceau rouge. Les affaires \u00e9taient florissantes, mais M. Hasson avait une vision lucide de l’avenir. Pour les ateliers ind\u00e9pendants, le d\u00e9fi s’annon\u00e7ait de taille : les assureurs privil\u00e9giaient d\u00e9sormais les grands r\u00e9seaux, attir\u00e9s par leurs syst\u00e8mes centralis\u00e9s de gestion et leur capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer un vaste r\u00e9seau d’ateliers sous une m\u00eame banni\u00e8re.<\/span><\/p>\n

Environ une d\u00e9cennie apr\u00e8s l’ouverture, M. Hasson savait qu’il devait s’associer \u00e0 un r\u00e9seau, et en 2019, il a assist\u00e9 \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nement Road Show de Simplicity Soins d’auto \u00e0 Calgary. \u00ab J’ai \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 \u00e0 l’\u00e9v\u00e9nement et j’ai discut\u00e9 avec le PDG de Simplicity, Paul Prochilo, et le pr\u00e9sident du r\u00e9seau, Domenic Ieraci. \u00ab Ces conversations ont sem\u00e9 l’id\u00e9e d’une adh\u00e9sion au r\u00e9seau. \u00ab Nous partagions une vision similaire \u00bb, se rappelle M. Hasson. \u00ab C’\u00e9taient des exploitants d’ateliers de soins d’auto et ils connaissaient et comprenaient les pressions ainsi que les d\u00e9fis auxquels nous faisons face dans l’industrie \u00bb, explique M. Hasson. De plus, il pr\u00e9cise : \u00ab Ils partageaient cette vision communautaire qui fait qu’en rejoignant Simplicity Soins d’auto, on ne fait pas que s’affilier \u00e0 un r\u00e9seau \u2014 on devient membre d’une vraie famille. C’\u00e9tait vraiment stimulant \u00bb, se souvient M. Hasson. \u00ab Nous avions l’occasion de nous perfectionner et d’\u00e9voluer aux c\u00f4t\u00e9s d’un r\u00e9seau \u00e9tabli. En devenant le 19\u1d49 atelier Simplicity Soins d’auto, nous commencions un nouveau chapitre de notre histoire. \u00bb<\/span><\/p>\n

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La r\u00e9paration efficace et s\u00e9curitaire des v\u00e9hicules est une priorit\u00e9 absolue. Source : Barbara Heintzman<\/figcaption><\/figure>\n

Investissements majeurs<\/b><\/p>\n

Depuis lors, M. Hasson et l’entreprise ont connu une croissance majeure. \u00ab Notre croissance s’est concr\u00e9tis\u00e9e sur plusieurs fronts : modernisation de nos \u00e9quipements, formation continue et, point culminant, l’ouverture d’un deuxi\u00e8me emplacement. \u00bb Le nouvel \u00e9tablissement, situ\u00e9 au 11358 Barlow Trail Northeast, dispose de 5 500 pieds carr\u00e9s, avec neuf employ\u00e9s, dont deux techniciens en carrosserie Sceau rouge et un peintre. Nomm\u00e9 Simplicity Soins d’auto Country Hills, le deuxi\u00e8me emplacement a ouvert ses portes en 2022 et ensemble, les deux installations sont famili\u00e8rement connues sous le nom de \u00ab The Hills \u00bb.<\/span><\/p>\n

\u00ab Le deuxi\u00e8me atelier \u00e9tait une excellente opportunit\u00e9 pour nous, car nous avons pu l’ouvrir dans une zone principalement r\u00e9sidentielle de Calgary, o\u00f9 il n’y a pas beaucoup de centres de soins d’auto. Nous avons vite r\u00e9alis\u00e9 que nous r\u00e9pondions \u00e0 un v\u00e9ritable besoin dans le quartier. L’atelier conna\u00eet un fort achalandage, et son emplacement id\u00e9al attire une client\u00e8le de qualit\u00e9. \u00bb<\/span><\/p>\n

En termes de progression des affaires, M. Hasson indique que la pand\u00e9mie de COVID-19, bien qu’ayant caus\u00e9 de nombreuses perturbations, a \u00e9galement offert une opportunit\u00e9 de formation et d’am\u00e9lioration des proc\u00e9dures et des pratiques de r\u00e9paration. \u00ab Aujourd’hui, on met beaucoup plus l’accent sur la r\u00e9paration des panneaux et d’autres \u00e9l\u00e9ments comme les pare-chocs, au lieu de les remplacer. Pour nous, c’est beaucoup plus efficace, plus rentable et il y a moins de d\u00e9chets qui vont aux sites d’enfouissement. \u00bb Cela a aussi aid\u00e9 l’entreprise \u00e0 faire face \u00e0 des probl\u00e8mes, tels que les pi\u00e8ces en rupture de stock, qui sont devenus un casse-t\u00eate croissant pour l’industrie pendant et imm\u00e9diatement apr\u00e8s les derni\u00e8res phases de la pand\u00e9mie.<\/span><\/p>\n

Une priorit\u00e9 grandissante<\/b><\/p>\n

Les syst\u00e8mes d’aide \u00e0 la conduite avanc\u00e9e (ADAS) repr\u00e9sentent un nouveau d\u00e9fi pour l’industrie, alors que de plus en plus de v\u00e9hicules en sont \u00e9quip\u00e9s. Pour M. Hasson, la s\u00e9curit\u00e9 demeure la priorit\u00e9 absolue. C’est pourquoi il collabore \u00e9troitement avec des sp\u00e9cialistes ADAS locaux pour garantir une calibration parfaite de chaque v\u00e9hicule avant sa livraison. \u00ab La s\u00e9curit\u00e9 de nos clients est au c\u0153ur de nos priorit\u00e9s depuis le tout d\u00e9but, et \u00e7a ne changera jamais. \u00bb<\/span><\/p>\n

Quant \u00e0 l’avenir, M. Hasson reste \u00e0 l’aff\u00fbt des occasions d’expansion. L’ouverture de nouveaux ateliers fait partie de ses projets, mais il privil\u00e9gie une approche strat\u00e9gique, laissant la demande du march\u00e9 d\u00e9terminer le moment et l’endroit id\u00e9al. \u00ab Je suis tr\u00e8s satisfait du succ\u00e8s et de la croissance que nous avons connu, mais quand et o\u00f9 nous nous d\u00e9velopperons d\u00e9pendra de nos clients, de nos employ\u00e9s et des opportunit\u00e9s qui se pr\u00e9senteront \u00e0 nous. \u00bb<\/span><\/p>\n

Le parcours impressionnant de M. Hasson et de \u00ab The Hills \u00bb laisse pr\u00e9sager un brillant avenir pour l’entreprise. \u00ab Nous avons r\u00e9alis\u00e9 de grandes choses depuis notre arriv\u00e9e chez Simplicity Soins d’auto. L’\u00e9quilibre travail-vie personnelle, l’efficacit\u00e9 et la productivit\u00e9 ont augment\u00e9 de mani\u00e8re significative. Devenir membre du r\u00e9seau est l’une des meilleures d\u00e9cisions que nous ayons jamais prises. \u00bb<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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