{"id":428377,"date":"2025-03-11T17:48:10","date_gmt":"2025-03-11T21:48:10","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=428377"},"modified":"2025-03-11T17:48:10","modified_gmt":"2025-03-11T21:48:10","slug":"savoir-conseiller-les-pneus-en-ville-et-en-campagne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2025\/03\/11\/savoir-conseiller-les-pneus-en-ville-et-en-campagne\/","title":{"rendered":"Savoir conseiller les pneus en ville et en campagne"},"content":{"rendered":"

Hockey semi-professionnel, DEP en m\u00e9canique, dipl\u00f4mes en traduction et en commerce international de HEC Montr\u00e9al ; on brasse le tout et on obtient un atelier recherch\u00e9.<\/strong><\/p>\n

C’est ainsi qu’\u00e0 Saint-Pie, pr\u00e8s de Saint-Hyacinthe, se trouve un atelier \u00e0 l’image de la meilleure rel\u00e8ve du nouveau si\u00e8cle : une rel\u00e8ve qui avait l’embarras du choix, mais, avant tout, le go\u00fbt de r\u00e9aliser ses r\u00eaves.<\/p>\n

Lorsque Catherine Auger a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9e \u00e0 Martin St-Onge, rien ne pr\u00e9sageait qu’ils formeraient une \u00e9quipe exceptionnelle combinant une formation professionnelle de pointe et une formation universitaire de haut calibre.<\/p>\n

Si elle poss\u00e8de cette \u00e9toffe peu commune qu’est celle de HEC, il n’a rien \u00e0 lui envier en tant que disciple du ma\u00eetre en m\u00e9canique, Marc Tanguay, de l’\u00c9cole professionnelle de Saint-Hyacinthe.<\/p>\n

\u00c9toile d\u00e8s quatre ans<\/strong><\/p>\n

L’enfance et l’adolescence de ce garagiste ont \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9es par les succ\u00e8s de ces jeunes rafleurs de troph\u00e9es dont la \u00ab carri\u00e8re \u00bb a commenc\u00e9 \u00e0 fond les gaz. Dans son cas, cela a d\u00e9but\u00e9 d\u00e8s qu’il a chauss\u00e9 ses patins d’Atome pour garder les buts.<\/p>\n

\u00c0 45 ans, ayant quitt\u00e9 la glace pour devenir assistant-instructeur du Mousquetaire M18 AA – accompagn\u00e9 de son fils Lo\u00efk \u2014 il est aussi fier de ses 40 ans de carri\u00e8re comme cerb\u00e8re que de son expertise en m\u00e9canique.<\/p>\n

Il soutient d’ailleurs que le sport et la m\u00e9canique sont loin d’\u00eatre incompatibles, le hockey lui ayant \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique, car sa position a toujours exig\u00e9 qu\u2019il soit en alerte pendant 60 minutes par match.<\/p>\n

Blind\u00e9 contre la distraction<\/strong><\/p>\n

Ce qu’il appr\u00e9cie le plus, c’est le fait d’avoir forg\u00e9 une concentration \u00e0 toute \u00e9preuve. Ne jamais perdre la rondelle de vue ni laisser libre cours \u00e0 ses pens\u00e9es l’a blind\u00e9 contre toute distraction : un atout majeur, estime-t-il.<\/p>\n

C’est sans doute en raison de cette capacit\u00e9 peu commune que Marc Tanguay l’a choisi en 2000 pour en faire, \u00e0 sa fa\u00e7on, le champion d\u2019or des Olympiades canadiennes en technologie de l’automobile.<\/p>\n

On pouvait s’attendre \u00e0 cette r\u00e9ussite, puisqu\u2019\u00e0 14 ans, il prenait d\u00e9j\u00e0 autant de plaisir \u00e0 d\u00e9monter enti\u00e8rement sa motocross qu’\u00e0 l’utiliser, ou \u00e0 se battre longuement contre un boulon r\u00e9ticent !<\/p>\n

La satisfaction que lui procurent les petits et les grands d\u00e9fis de l’entretien le lie litt\u00e9ralement \u00e0 son m\u00e9tier, laissant plus que volontiers \u00e0 sa conjointe le soin d’orchestrer les rendez-vous et d’accueillir une client\u00e8le comme \u00e0 la maison.<\/p>\n

Coup de foudre<\/strong><\/p>\n

Si Catherine Auger a quitt\u00e9 Ahuntsic \u00e0 Montr\u00e9al pour les vertes contr\u00e9es de Saint-Pie, c’est qu’elle a eu un vrai coup de foudre pour celui chez qui elle a d\u00e9couvert des valeurs identiques aux siennes.<\/p>\n

C’est justement cet aspect qui l’a amen\u00e9e \u00e0 encourager son conjoint \u00e0 avoir son propre atelier, tr\u00e8s impatient qu’il \u00e9tait, apr\u00e8s six ans de m\u00e9tier, de servir les clients comme il l’entendait.<\/p>\n

Cette approche, que l’un et l’autre appliquent en couple depuis d\u00e9j\u00e0 25 ans, repose sur l’int\u00e9grit\u00e9, l’honn\u00eatet\u00e9, le respect et la s\u00e9curit\u00e9, le tout dans une relation humaine rendant l\u2019entretien incontournable et agr\u00e9able.<\/p>\n

Mme Auger souligne d’ailleurs combien elle a \u00e9t\u00e9 touch\u00e9e r\u00e9cemment lorsque deux femmes l\u2019ont remerci\u00e9e pour leur avoir recommand\u00e9 les pneus \u00e0 crampons n\u00e9cessaires \u00e0 leur environnement.<\/p>\n

Quant \u00e0 leurs relations d’affaires avec leurs principaux partenaires, Otobox (sous Stox) et AutoCare (sous NAPA), elles se d\u00e9roulent dans une cordialit\u00e9 qui fr\u00f4le m\u00eame l’amiti\u00e9.<\/p>\n

Service d’abord<\/strong><\/p>\n

Tr\u00e8s \u00e0 l’\u00e9coute et toujours \u00e0 jour, Mme Auger se fait un honneur de conseiller ce qui correspond le mieux \u00e0 ses clients ruraux et semi-urbains, \u00e9tant donn\u00e9 les \u00e9carts majeurs entre les conditions de vie en ville et \u00e0 la campagne.<\/p>\n

Cependant, bien que le volet des pneus soit pour eux prioritaire sur le plan de la s\u00e9curit\u00e9, elle souligne qu’ils ne le consid\u00e8rent pas comme leur premier centre de profit, mais comme une partie int\u00e9grante de leur gamme de services d’entretien.<\/p>\n

Ce qui compte le plus pour Martin St-Onge et Catherine Auger, c’est la satisfaction du client, car le nombre de fois o\u00f9 la porte sonne et le montant moyen de la facturation ne sont que des cons\u00e9quences de cette priorit\u00e9.\u00a0Le service d’abord.<\/p>\n

Cette philosophie est sans doute ce qui explique pourquoi ils peuvent compter, depuis toujours, sur la client\u00e8le de la r\u00e9put\u00e9e entreprise Royal Pyrotechnie, qui leur fait voir de toutes les couleurs avec ses feux de renomm\u00e9e internationale.<\/p>\n

Un compl\u00e9ment parfait<\/strong><\/p>\n

Enfin, l\u2019autre secteur cl\u00e9 de premier choix du Garage Martin St-Onge est cette panoplie de petits moteurs de marques reconnues – tracteurs, tondeuses, souffleuses, scies m\u00e9caniques, coupe-herbes et autres \u2014 qu’ils vendent et entretiennent.<\/p>\n

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Le Garage Martin St-Onge, sis \u00e0 l'entr\u00e9e sud de Saint-Pie, comptera bient\u00f4t 20 ans de services de premi\u00e8re classe offerts \u00e0 une client\u00e8le soucieuse de s\u00e9curit\u00e9, dont celle de plusieurs entreprises. Source : Garage Martin St-Onge<\/div><\/div><\/a><\/div>
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C'est dans la mi-vingtaine qu'en 2007, Martin St-Onge et Catherine Auger ont transform\u00e9 le commerce de petits moteurs qu'ils venaient d'acheter en un atelier d'entretien et de r\u00e9paration automobile. Source : Garage Martin St-Onge<\/div><\/div><\/a><\/div>
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L'\u00e9quipe polyvalente du Garage Martin St-Onge : Isabelle Poulin, Joshua Poirier, Martin St-Onge, Luc Viens, Catherine Auger, Lo\u00efk St-Onge et \u00c9milie Rainville. Source : Garage Martin St-Onge<\/div><\/div><\/a><\/div>
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Source : Garage Martin St-Onge<\/div><\/div><\/a><\/div>
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Source : Garage Martin St-Onge<\/div><\/div><\/a><\/div>
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Source : Garage Martin St-Onge<\/div><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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