{"id":420332,"date":"2024-10-23T11:02:52","date_gmt":"2024-10-23T15:02:52","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=420332"},"modified":"2024-10-23T11:02:52","modified_gmt":"2024-10-23T15:02:52","slug":"une-analyse-de-parc-automobile-plus-intelligente-et-rapide-avec-geotab-ace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/parc\/2024\/10\/23\/une-analyse-de-parc-automobile-plus-intelligente-et-rapide-avec-geotab-ace\/","title":{"rendered":"Une analyse de parc automobile plus intelligente et rapide avec Geotab Ace"},"content":{"rendered":"

Une entrevue avec Mike Branch…<\/strong><\/p>\n

L’IA (intelligence artificielle) intuitive a \u00e9t\u00e9 l’un des sujets les plus chauds du monde des affaires en 2024. Bien qu’il soit parfois difficile de s\u00e9parer la r\u00e9alit\u00e9 de cette technologie de l’engouement qui l’entoure, il existe un nombre croissant de cas d’utilisation o\u00f9 elle est appliqu\u00e9e et utilis\u00e9e efficacement. Dans le domaine de la gestion de parc automobile, l’IA intuitive est utilis\u00e9e pour fournir des informations plus rapides, une protection fiable des donn\u00e9es et des interfaces faciles \u00e0 utiliser, ce qui en fait un outil tr\u00e8s pr\u00e9cieux pour de nombreuses op\u00e9rations de parcs automobiles. Geotab Ace est un excellent exemple de cette nouvelle fronti\u00e8re dans l’analyse de donn\u00e9es pilot\u00e9e par l’IA qui aide vraiment les parcs automobiles \u00e0 faire passer leurs op\u00e9rations au niveau sup\u00e9rieur. Pour en savoir plus sur la fa\u00e7on dont cela se fait, Autosphere <\/em>s’est entretenu avec Mike Branch, vice-pr\u00e9sident des donn\u00e9es et de l’analyse chez Geotab. Voici ce qu’il avait \u00e0 dire :<\/span><\/p>\n

Autosphere : Selon vous, quels sont les plus grands d\u00e9fis actuels pour les parcs automobiles en mati\u00e8re d’analyse et d’exploitation des donn\u00e9es?<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

Mike Branch : Je pense qu’un des grands enjeux \u00e0 consid\u00e9rer est le volume de donn\u00e9es. Il y en a tellement qui arrivent aujourd’hui aux gestionnaires de parc, qui exploitent toutes sortes de v\u00e9hicules diff\u00e9rents dans toutes sortes d’industries diff\u00e9rentes. Si nous regardons Geotab, nous avons plus de 50 000 clients qui \u0153uvrent dans tout, de la construction aux op\u00e9rations gouvernementales, en passant par les parcs de location. Et bien qu’il y ait des points communs comme la s\u00e9curit\u00e9 des parcs automobiles, il y a des questions sp\u00e9cifiques qui sont propres au domaine en ce qui concerne les donn\u00e9es. Et ce que nous avons constat\u00e9, c’est qu’un tableau de bord universel ne fonctionne tout simplement pas pour tous les cas d’utilisation. Par cons\u00e9quent, ce qui finit par arriver, c’est que les gens cr\u00e9ent un petit tableau de bord pour diff\u00e9rents types d’op\u00e9rations, comme la construction, les parcs gouvernementaux et les v\u00e9hicules de location. Le d\u00e9fi pour de nombreux gestionnaires de parc est la capacit\u00e9 de donner un sens \u00e0 toutes ces donn\u00e9es, et en plus, lorsque vous voulez approfondir l’analyse, vous avez souvent besoin d’un professionnel des donn\u00e9es pour vous aider, et ces personnes sont souvent difficiles \u00e0 trouver et co\u00fbteuses \u00e0 embaucher. Il y a aussi le temps n\u00e9cessaire pour traiter ces donn\u00e9es qui ajoute de la complexit\u00e9. Dans ce contexte, la capacit\u00e9 de r\u00e9duire le temps n\u00e9cessaire pour obtenir les informations dont vous avez besoin et acc\u00e9der \u00e0 cette information que vous voulez est essentielle, mais comme nous l’avons dit plus t\u00f4t, le volume m\u00eame de donn\u00e9es disponibles et les cas d’utilisation sp\u00e9cifiques des clients o\u00f9 ces donn\u00e9es doivent \u00eatre analys\u00e9es efficacement pr\u00e9sentent souvent un v\u00e9ritable d\u00e9fi. <\/span><\/p>\n

\"\"
Mike Branch, vice-pr\u00e9sident, Donn\u00e9es et analyses, Geotab. Source : Geotab<\/figcaption><\/figure>\n

AS : Quels ont \u00e9t\u00e9 les facteurs qui ont men\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation de Geotab Ace et au partenariat avec Microsoft?<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

MB : Notre vision \u00e9tait que les gens voudraient avoir une interface conversationnelle avec leur parc automobile, c’est pourquoi nous avons lanc\u00e9 notre Projet G l’ann\u00e9e derni\u00e8re, en version b\u00eata. Nous l’avons test\u00e9 avec quelques clients. Et une diff\u00e9rence majeure entre le projet G et Ace est que le projet G ne comprenait qu’une poign\u00e9e de donn\u00e9es, ce qui n’\u00e9tait pas suffisant pour satisfaire les besoins de nos clients. Apr\u00e8s avoir ex\u00e9cut\u00e9 ce programme pilote du Projet G, il est devenu tr\u00e8s clair que la demande pour une interface conversationnelle avec le parc de v\u00e9hicules \u00e9tait l\u00e0, mais qu’un scientifique des donn\u00e9es \u00e9tait n\u00e9cessaire pour aider les gestionnaires de parc \u00e0 comprendre et \u00e0 analyser ces donn\u00e9es. Et c’est vraiment ce qui nous a pouss\u00e9s \u00e0 cr\u00e9er Ace : r\u00e9duire le temps n\u00e9cessaire pour obtenir des informations. Si vous \u00eates capable de faire cela, vous pouvez alors permettre aux gens d’exploiter et d’utiliser ces donn\u00e9es sans avoir \u00e0 attendre un jour ou une semaine ou que quelqu’un fasse l’analyse pour eux. Et c’est l\u00e0 que vous pouvez vraiment avoir un impact sur le changement, que ce soit le gestionnaire de parc, le PDG ou m\u00eame quelqu’un dans un r\u00f4le comme le directeur du d\u00e9veloppement durable qui veut, par exemple, comprendre et voir clairement les objectifs de r\u00e9duction de carbone de l’organisation. Avec Ace, vous avez non seulement la capacit\u00e9 d’utiliser les donn\u00e9es sans avoir besoin d’un analyste de donn\u00e9es, mais vous pouvez aussi exploiter la technologie d’IA comme poser des questions via Chat GPT. Essentiellement, vous pouvez poser une question \u00e0 Ace et il fournira une r\u00e9ponse en effectuant des requ\u00eates en arri\u00e8re-plan, en extrayant des donn\u00e9es de milliers de v\u00e9hicules diff\u00e9rents pour obtenir les informations dont vous avez besoin tr\u00e8s rapidement. Aujourd’hui, il existe plusieurs mod\u00e8les de langage diff\u00e9rents provenant de diff\u00e9rentes sources et lors du d\u00e9veloppement d’Ace, nous en avons test\u00e9 plusieurs. Notre conclusion \u00e9tait que pour nos besoins, Chat GPT 4.0 \u00e9tait le plus appropri\u00e9 et le plus performant. Nous avons appr\u00e9ci\u00e9 la relation avec Microsoft, le fait qu’ils l’h\u00e9bergeaient via OpenAI et qu’il y avait toute une s\u00e9rie de mesures de s\u00e9curit\u00e9 et de services qui l’entouraient, ce qui nous permettait d’avoir certaines garanties en ce qui concerne les temps de r\u00e9ponse. <\/span><\/p>\n

AS : Pouvez-vous nous en dire plus sur le fonctionnement de Geotab Ace?<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

MB : Chez Geotab, nous travaillons beaucoup, non seulement dans le secteur priv\u00e9, mais aussi dans le secteur public. La s\u00e9curit\u00e9 est une composante \u00e9norme de tout ce que nous faisons, et la confidentialit\u00e9 est de la plus haute importance. Nous voulions donc nous assurer de maintenir ces normes en ce qui concerne Geotab Ace. Toutes les donn\u00e9es qui sont en arri\u00e8re-plan restent dans l’\u00e9cosyst\u00e8me Geotab. Quand nous posons une question \u00e0 Ace, ce qu’il fait effectivement, c’est cr\u00e9er un code pour nous que nous ex\u00e9cutons en arri\u00e8re-plan, avec un certain nombre de mesures de s\u00e9curit\u00e9 que nous avons mises en place. En plus de s’assurer qu’il ex\u00e9cute les bons codes et les bonnes permissions, nous infusons \u00e9galement le mod\u00e8le de langage avec beaucoup de connaissances de Geotab. L’objectif est de lui faire comprendre ce que signifie la s\u00e9curit\u00e9, comment l’utilisation est calcul\u00e9e, de lui faire comprendre le fonctionnement interne de la fa\u00e7on dont nous avons connect\u00e9 toutes nos donn\u00e9es, et nous envoyons cela au Mod\u00e8le de langage large (LLM) sans les donn\u00e9es du client. Ensuite, il nous r\u00e9pond et nous donne la requ\u00eate que nous ex\u00e9cuterions contre notre \u00e9cosyst\u00e8me pour l’obtenir. La chose importante \u00e0 retenir cependant, c’est que lorsque vous posez une question \u00e0 Ace, il ne va pas l’obtenir correctement \u00e0 chaque fois. Lorsque vous posez la m\u00eame question, il peut y avoir de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences. Nous avons mis beaucoup de travail dans un cadre de test pour nous assurer que les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es sont aussi r\u00e9p\u00e9tables que possible. Nous fournissons le code SQL (Structured Query Language) de Microsoft qui est g\u00e9n\u00e9r\u00e9, donc si nous posons une question et qu’il interpr\u00e8te quelque chose, nous avons aussi la possibilit\u00e9 de le v\u00e9rifier. Par exemple, si vous avez un peu d’expertise en codage, vous pouvez regarder et voir qu’il n’a pas calcul\u00e9 une moyenne comme il aurait d\u00fb, et, lorsque vous n’obtenez pas la r\u00e9ponse que vous cherchez, vous pouvez reformuler la question. En fin de compte, nous essayons d’\u00eatre aussi transparents que possible et, parall\u00e8lement \u00e0 Ace, nous avons publi\u00e9 un guide d’IA pour montrer ce que nous faisons et, en interne, nous travaillons autant que possible pour nous assurer qu’Ace ne r\u00e9ponde pas aux questions auxquelles il ne devrait pas r\u00e9pondre. Un autre aspect important avec Ace est que si quelqu’un utilise notre plateforme MyGeotab, il traduit effectivement son secteur d’activit\u00e9 vers MyGeotab. En faisant cela, ils cr\u00e9ent essentiellement des g\u00e9ocl\u00f4tures pour les emplacements des clients, comme les centres de distribution. Les clients peuvent \u00e9galement cr\u00e9er des r\u00e8gles sp\u00e9cifiques qui sont importantes pour leur parc, comme la marche au ralenti des v\u00e9hicules dans une zone sp\u00e9cifique et recevoir des notifications lorsque cela se produit. Ce faisant, ils transmettent quelque chose sur leur entreprise qui va au-del\u00e0 de la simple compr\u00e9hension de leurs op\u00e9rations de parc automobile et Ace est capable de prendre les donn\u00e9es t\u00e9l\u00e9matiques des v\u00e9hicules et de les corr\u00e9ler avec d’autres m\u00e9tadonn\u00e9es que les clients saisissent. Le r\u00e9sultat permet \u00e0 Ace de mettre en place des solutions de lecture tr\u00e8s d\u00e9taill\u00e9es et avanc\u00e9es. <\/span><\/p>\n

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Geotab Ace utilise l’IA intuitive pour aider les gestionnaires de parcs automobiles \u00e0 obtenir les informations dont ils ont besoin plus rapidement et plus efficacement. Source : Geotab<\/figcaption><\/figure>\n

AS : Quels sont les plus grands avantages que les clients de parcs automobiles sont susceptibles de voir en l’utilisant?<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

MB : Le plus important est de mettre le pouvoir entre les mains des personnes qui l’utilisent, afin que les d\u00e9cisions puissent \u00eatre prises plus rapidement et de mani\u00e8re plus d\u00e9cisive. Par exemple, si vous envisagez d’\u00e9lectrifier votre parc automobile, vous avez peut-\u00eatre essay\u00e9 de rassembler toutes sortes de diff\u00e9rents ensembles de donn\u00e9es, ce qui est co\u00fbteux et prend du temps, ou vous pourriez chercher \u00e0 mettre en place un programme de s\u00e9curit\u00e9 pour vos employ\u00e9s ou conducteurs. Avec l’IA intuitive, vous avez maintenant la capacit\u00e9 de pr\u00e9dire les choses beaucoup plus pr\u00e9cis\u00e9ment, comme le co\u00fbt et le calendrier d’\u00e9lectrification ou quelle est la plus haute probabilit\u00e9 de risque qu’un v\u00e9hicule et un conducteur soient impliqu\u00e9s dans une collision. Avec Ace, vous pouvez poser la question et ensuite, si vous cherchez \u00e0 encadrer les conducteurs et \u00e0 am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 du parc, vous pouvez prendre des d\u00e9cisions beaucoup plus rapidement parce que vous pouvez poser une question et obtenir rapidement la r\u00e9ponse dont vous avez besoin. Bien s\u00fbr, c’est toujours \u00e0 vous, en tant qu’humain, de vous assurer de v\u00e9rifier les faits et de faire cette diligence raisonnable, mais Ace est l\u00e0 pour vous aider \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer ce processus. <\/span><\/p>\n

AS : Comment Geotab Ace est-il con\u00e7u pour \u00e9voluer afin d’aider les parcs automobiles \u00e0 mesure que leurs exigences et leurs demandes continuent de changer?<\/span><\/em><\/strong><\/p>\n

MB : L’une des choses que nous avons int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 Ace est un cadre de surveillance et de test, que nous pouvons \u00e9galement transmettre \u00e0 nos utilisateurs. Cela signifie que lorsque vous posez une question \u00e0 Ace, nous sommes en mesure de surveiller ces questions et les commentaires qui en r\u00e9sultent pour nous assurer que nous obtenons les bonnes r\u00e9ponses. Alors que Geotab et Ace continuent d’\u00e9voluer, nous voulons nous assurer de suivre les types de choses qui int\u00e9ressent les parcs automobiles et o\u00f9 il y a un \u00e9norme int\u00e9r\u00eat qui stimule la productivit\u00e9. Dans ce genre de situations, il est imp\u00e9ratif de s’assurer que les questions de productivit\u00e9 obtiennent les r\u00e9ponses comme nous nous attendons \u00e0 ce qu’elles le soient. Cela nous donne l’opportunit\u00e9 d’alimenter Ace avec des milliers de questions que nous pensons que nos clients de parcs automobiles sont susceptibles de poser et, \u00e0 mesure que ces questions changent au fil du temps, nous sommes en mesure de les surveiller et d’adapter notre infrastructure pour les soutenir. Il est \u00e9galement important de pouvoir non seulement poser des questions orient\u00e9es vers les donn\u00e9es, mais aussi d’avoir la capacit\u00e9 de les enrichir avec plus de connaissances au niveau du domaine. Donc, par exemple, si vous pensez \u00e0 ce que signifie \u00eatre un professionnel de la s\u00e9curit\u00e9 dans le secteur des parcs automobiles, ce n’est pas seulement une question de chiffres. Il y a beaucoup d’autres choses, comme les politiques que vous devez comprendre et comment elles sont mises en \u0153uvre. C’est pourquoi il est important pour nous de pouvoir prendre ces donn\u00e9es non structur\u00e9es et de nous assurer que Geotab Ace n’est pas seulement un excellent champion de l’analyse, mais qu’il peut se comparer aux meilleures connaissances dans des domaines sp\u00e9cifiques. C’est vraiment comme \u00e7a que nous commen\u00e7ons \u00e0 voir Ace \u00e9voluer, et comment il continuera de s’am\u00e9liorer et de devenir plus intelligent au fil du temps. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une entrevue avec Mike Branch… L’IA (intelligence artificielle) intuitive a \u00e9t\u00e9 l’un des sujets les plus chauds du monde des affaires en 2024. Bien qu’il soit parfois difficile de s\u00e9parer la r\u00e9alit\u00e9 de cette technologie de l’engouement qui l’entoure, il existe un nombre croissant de cas d’utilisation o\u00f9 elle est appliqu\u00e9e et utilis\u00e9e efficacement. 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