R\u00e9seau Fix, le leader mondial du secteur des services apr\u00e8s-vente automobiles, est fier d\u2019annoncer l\u2019ouverture d\u2019un nouvel atelier NOVUS Vitres \u00e0 Moose Jaw, Saskatchewan, sous le leadership du propri\u00e9taire Murray Klassen.<\/p>\n
\u00c9tabli il y a plus de 50 ans, NOVUS Vitres est l\u2019inventeur de la r\u00e9paration de pare-brise. Avec la croissance des syst\u00e8mes de guidage routier (syst\u00e8me avanc\u00e9 d\u2019aide \u00e0 la conduite), NOVUS Vitres est fi\u00e8re de son slogan \u00ab\u2009R\u00e9parer. Remplacer. Calibrer. Nous faisons tout\u2009\u00bb, refl\u00e9tant son approche globale des services de vitres automobiles.<\/p>\n
M. Klassen apporte une riche exp\u00e9rience et un solide ensemble de valeurs \u00e0 son r\u00f4le de propri\u00e9taire d\u2019atelier. En r\u00e9fl\u00e9chissant \u00e0 la source de ces valeurs, il a exprim\u00e9 le privil\u00e8ge d\u2019avoir travaill\u00e9 avec de nombreuses personnes qui ont d\u00e9montr\u00e9 comment traiter les clients avec respect et attention. \u00ab\u2009Beaucoup des interactions que j\u2019ai observ\u00e9es au fil des ans avec mes mentors ont montr\u00e9 l\u2019importance de traiter les gens comme \u00e9tant plus que de simples transactions commerciales\u2009\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Klassen. Gardant \u00e0 l\u2019esprit que les clients sont \u00e9galement des membres de sa communaut\u00e9, il a h\u00e2te de s\u2019engager \u00e0 un niveau plus profond. \u00ab\u2009Je souhaite parrainer des \u00e9v\u00e8nements communautaires ou des \u00e9quipes sportives pour enfants depuis plusieurs ann\u00e9es\u2009\u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab\u2009Je pense que ce sera tr\u00e8s gratifiant de savoir que j\u2019ai pu avoir un impact positif ici \u00e0 Moose Jaw.\u2009\u00bb<\/p>\n
En parlant des aspects de l\u2019industrie de la r\u00e9paration de vitres automobiles qui le captivent le plus, M. Klassen est particuli\u00e8rement enthousiasm\u00e9 par les avanc\u00e9es dans le domaine des syst\u00e8mes d\u2019aide \u00e0 la conduite. \u00ab\u2009Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, les fonctionnalit\u00e9s du syst\u00e8me avanc\u00e9 d\u2019aide \u00e0 la conduite des voitures ont connu une \u00e9volution rapide. Cela ne fera que devenir plus complexe, et la compr\u00e9hension de ces syst\u00e8mes est essentielle pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 routi\u00e8re apr\u00e8s avoir manipul\u00e9 un v\u00e9hicule\u2009\u00bb, a-t-il expliqu\u00e9.<\/p>\n
La confiance et le soutien dont il a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de la part de l\u2019\u00e9quipe du r\u00e9seau ont \u00e9t\u00e9 un facteur important dans la d\u00e9cision de M. Klassen de rejoindre R\u00e9seau Fix. \u00ab\u2009L\u2019\u00e9quipe a \u00e9t\u00e9 fantastique et je suis convaincu qu\u2019elle a \u00e0 c\u0153ur mes int\u00e9r\u00eats. Lorsque j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 d\u2019ouvrir mon atelier, je savais que je pouvais compter sur leur soutien\u2009\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Klassen. \u00ab\u2009D\u2019apr\u00e8s mon exp\u00e9rience jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, NOVUS Vitres s\u2019engage \u00e0 faire un excellent travail et je sens que nous sommes une famille soud\u00e9e, ce qui me rend heureux. Il y a un fort sentiment de communaut\u00e9 et de soutien.\u2009\u00bb<\/p>\n
NOVUS Vitres Moose Jaw se d\u00e9marque de ses concurrents en raison de son souci in\u00e9branlable du service \u00e0 la client\u00e8le. M. Klassen se souvient d\u2019une exp\u00e9rience client m\u00e9morable o\u00f9 il a pr\u00eat\u00e9 son camion personnel \u00e0 un client de l\u2019ext\u00e9rieur de la ville pour s\u2019assurer qu\u2019il ait un v\u00e9hicule pendant qu\u2019il attendait une pi\u00e8ce de rechange. Il croit qu\u2019en s\u2019effor\u00e7ant toujours de veiller aux int\u00e9r\u00eats fondamentaux de ses clients, tout en \u00e9tant honn\u00eate et transparent, tout le reste se mettra en place.<\/p>\n
M. Klassen r\u00e9sume ainsi son approche du succ\u00e8s : \u00ab\u2009Je me concentre sur la croissance de l\u2019entreprise, la fid\u00e9lisation des clients et la capacit\u00e9 d\u2019embaucher davantage d\u2019employ\u00e9s qui voient l\u2019int\u00e9r\u00eat de faire carri\u00e8re ici.\u2009\u00bb Le nouveau propri\u00e9taire de l\u2019entreprise croit en la n\u00e9cessit\u00e9 de favoriser une culture de travail positive et appr\u00e9cie particuli\u00e8rement les repas partag\u00e9s et les barbecues \u00e0 l\u2019atelier comme moyen de tisser des liens et de renforcer l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe.<\/p>\n
Zakari Krieger, vice-pr\u00e9sident de Prime CarCare Group au sein de R\u00e9seau Fix, a ajout\u00e9 : \u00ab\u2009Nous sommes fiers d\u2019accueillir Murray Klassen et NOVUS Vitres Moose Jaw dans la famille de R\u00e9seau Fix. Le d\u00e9vouement de Murray \u00e0 offrir un service client exceptionnel et son enthousiasme \u00e0 soutenir sa communaut\u00e9 fait de lui un ajout exemplaire. Nous sommes convaincus que son leadership inspirera un grand succ\u00e8s.\u2009\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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