{"id":414534,"date":"2024-07-09T16:00:02","date_gmt":"2024-07-09T20:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=414534"},"modified":"2024-07-09T16:05:51","modified_gmt":"2024-07-09T20:05:51","slug":"jeff-hartley-prend-sa-retraite-de-foss-national-leasing-leaseplan-canada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/parc\/2024\/07\/09\/jeff-hartley-prend-sa-retraite-de-foss-national-leasing-leaseplan-canada\/","title":{"rendered":"Jeff Hartley prend sa retraite de Foss National Leasing & LeasePlan Canada"},"content":{"rendered":"

La semaine derni\u00e8re, Jeff Hartley, pr\u00e9sident de Foss National Leasing et de LeasePlan Canada, a annonc\u00e9 sa retraite. Dans cette interview d\u2019adieu \u00e9mouvante, Jeff revient sur son remarquable parcours de 22 ans.<\/strong><\/p>\n

Journaliste :<\/b> Vous prenez votre retraite de Foss National Leasing apr\u00e8s 22 ann\u00e9es incroyables. Lorsque vous \u00eates arriv\u00e9 en 2002, ce n\u2019\u00e9tait pas la m\u00eame entreprise qu\u2019aujourd\u2019hui. Quelles \u00e9taient vos priorit\u00e9s strat\u00e9giques \u00e0 l\u2019\u00e9poque et comment ont-elles aid\u00e9 l\u2019entreprise \u00e0 \u00e9voluer vers ce qu\u2019elle est aujourd\u2019hui?<\/span><\/p>\n

Jeff Hartley :<\/b> Lorsque j’ai commenc\u00e9, c’\u00e9tait une entreprise de location bas\u00e9e sur les concessionnaires g\u00e9rait 2 000 v\u00e9hicules. Aujourd’hui, nous g\u00e9rons 50 000 v\u00e9hicules <\/span><\/p>\n

\u00c0 l’\u00e9poque, j’ai vu une opportunit\u00e9 que les grandes soci\u00e9t\u00e9s nationales de gestion de flotte ne comblaient pas et j’ai voulu en tirer parti. J’ai partag\u00e9 ma vision avec le propri\u00e9taire de l’entreprise, qui l’a soutenue. Cependant, nous devions construire l’infrastructure de l’entreprise pour r\u00e9pondre \u00e0 la croissance que nous avions pr\u00e9vue. Nous avions des ressources limit\u00e9es pour y parvenir, alors, m\u00e9taphoriquement parlant, avec du fil de fer et du ruban adh\u00e9sif, nous avons commenc\u00e9 \u00e0 assembler l’infrastructure. \u00c0 mesure que l’entreprise grandissait, les b\u00e9n\u00e9fices fournissaient des ressources suppl\u00e9mentaires pour nous permettre d’am\u00e9liorer et de modifier les syst\u00e8mes.<\/span><\/p>\n

J’ai eu beaucoup de chance que plusieurs membres du personnel en place soient des personnes avec qui j’avais d\u00e9j\u00e0 travaill\u00e9 par le pass\u00e9. Ils comprenaient o\u00f9 nous voulions aller et leur engagement a facilit\u00e9 la diffusion du message au reste de l’entreprise. Donc, nous avons simplement commenc\u00e9. Tout \u00e9tait une question de croissance organique incr\u00e9mentale, et non par acquisition.<\/span><\/p>\n

Quand j’ai commenc\u00e9, nous avions 2 000 v\u00e9hicules \u00e0 g\u00e9rer. Aujourd’hui, nous en avons 50 000.<\/span><\/p>\n

Journaliste : <\/b> Vous avez constitu\u00e9 une \u00e9quipe incroyable de grands performeurs au fil des ans. Quels sont vos mots d’adieu pour cette \u00e9quipe chez Foss National?<\/span><\/p>\n

Jeff Hartley :<\/b> Il n’y a aucune raison pour que nos succ\u00e8s ne continuent pas. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons mis en place des structures et des processus pour garantir que nous puissions continuer sur cette trajectoire de croissance. L’\u00e9quipe de direction en place est de plus en plus capable d’envisager o\u00f9 l’entreprise doit aller et de l’y mener. <\/span><\/p>\n

Je pense qu’il est tr\u00e8s important qu’ils continuent \u00e0 faire cela et qu’ils s’adaptent au climat des affaires. Nous voyons d’\u00e9normes opportunit\u00e9s pour l’entreprise dans les d\u00e9cennies \u00e0 venir. <\/span><\/p>\n

En ce qui concerne la continuit\u00e9 du leadership, nous avons une \u00e9quipe solide qui peut poursuivre avec les bases solides que nous avons construites. Plusieurs membres cl\u00e9s du personnel ont suivi un chemin de d\u00e9veloppement du leadership ces derni\u00e8res ann\u00e9es en pr\u00e9paration pour ce moment. Par exemple, nous travaillons avec mon successeur, Basil Marcus, depuis un certain temps pour qu’il n’y ait pas d’accroc pour l’entreprise \u00e0 mon d\u00e9part. Chaque entreprise fait face \u00e0 des obstacles, mais je pense que nous avons les bonnes personnes aux bons postes pour relever ces d\u00e9fis et faire avancer l’entreprise.<\/span><\/p>\n

Journaliste :<\/b> Il y a toujours une inqui\u00e9tude quant \u00e0 la cr\u00e9ation d’un vide dans le leadership de l’entreprise lorsque le pr\u00e9sident s’en va. Quelles sont les mesures sp\u00e9cifiques que vous avez prises pour pr\u00e9parer l’entreprise \u00e0 continuer \u00e0 r\u00e9ussir?<\/span><\/p>\n

Jeff Hartley<\/b>: Nous avons identifi\u00e9 un probl\u00e8me il y a de nombreuses ann\u00e9es. L’entreprise reposait, dans une large mesure, sur mes actions. Cela fonctionnait bien au d\u00e9but, mais \u00e0 mesure que l’entreprise m\u00fbrissait et grandissait, ce n’\u00e9tait plus soutenable ni m\u00eame sain pour l’entreprise. Avoir un seul fil conducteur du succ\u00e8s de l’entreprise \u00e0 travers moi n’\u00e9tait pas juste. En 2017, j’avais plusieurs id\u00e9es sur la direction que devait prendre l’entreprise. Cela incluait le d\u00e9veloppement de la division de location \u00e0 court terme et la cr\u00e9ation de produits pour le march\u00e9 des PME, ainsi que l’expansion de ce que nous avons fait avec LeasePlan. L’\u00e9quipe ne pouvait pas tout faire, car nous avons toujours g\u00e9r\u00e9 une organisation tr\u00e8s l\u00e9g\u00e8re, nous avons donc fait venir Basil pour se concentrer sur ces projets sp\u00e9ciaux pour lesquels nous n’avions pas la capacit\u00e9 dans nos op\u00e9rations quotidiennes.<\/span><\/p>\n

Nous avons pu le mettre sur ces nouveaux projets afin qu’il puisse se faire les dents sur des parties de l’entreprise qui n’\u00e9taient pas partie de notre offre principale. Je n’aime pas utiliser le mot interf\u00e9rence, mais il n’\u00e9tait pas impliqu\u00e9 dans la gestion quotidienne de l’entreprise \u00e0 ce moment-l\u00e0. C’est ainsi qu’il a commenc\u00e9 \u00e0 apprendre et \u00e0 comprendre les fondements strat\u00e9giques de l’entreprise. Sous sa direction, ces nouvelles initiatives ont grandi et sont devenues totalement int\u00e9gr\u00e9es dans le tissu de l’entreprise de mani\u00e8re plus large. Au fil du temps, Basil a pris plus de responsabilit\u00e9s au sein de l’entreprise dans son ensemble. Il conna\u00eet tr\u00e8s bien le fonctionnement de nos syst\u00e8mes de gestion de flotte et les clients que nous soutenons. Je suis tr\u00e8s satisfait du leader qu’il est devenu. <\/span><\/p>\n

James Ricci (pr\u00e9sident et COO du groupe Foss) et Basil ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 inclus dans le travail strat\u00e9gique et de financement que nous avons men\u00e9. Ils sont maintenant, avec notre \u00e9quipe de direction senior, bien pr\u00e9par\u00e9s et \u00e9quip\u00e9s pour g\u00e9rer les complexit\u00e9s de l’entreprise. Nous avons fait un si bon travail avec ce plan de transition que je suis certain qu’\u00e0 mon d\u00e9part, beaucoup de gens ne le remarqueront m\u00eame pas \u2014 ce qui est une bonne chose. <\/span><\/p>\n

Merci de m’avoir aid\u00e9 \u00e0 avoir la carri\u00e8re la plus incroyable et int\u00e9ressante.<\/span><\/p>\n

Journaliste : <\/b>Le secteur de la gestion de flotte repose sur les partenariats \u2014 partenariats avec les clients, les banques et les fournisseurs. Au fil des ans, vous avez d\u00e9velopp\u00e9 des relations significatives avec de nombreuses personnes. Elles veulent savoir pourquoi vous prenez votre retraite et comment cela peut affecter leur entreprise. Que voudriez-vous leur dire?<\/span><\/p>\n

Jeff Hartley :<\/b> J’aimerais simplement dire : \u00ab Merci de m’avoir aid\u00e9 \u00e0 avoir la carri\u00e8re la plus incroyable et int\u00e9ressante. \u00bb Je n’ai jamais eu une journ\u00e9e ennuyeuse. Je veux dire, j’adore le secteur de la flotte pour sa vari\u00e9t\u00e9, son ampleur et sa diversit\u00e9. Tout ce dont vous vous occupez, du financement \u00e0 la mise en service d’une voiture. J’aime tellement cette partie de l’entreprise. J’y ai mis tout mon c\u0153ur et mon \u00e2me et il arrive un moment o\u00f9 du sang neuf est essentiel pour le succ\u00e8s continu d’une entreprise. J’ai vu une opportunit\u00e9 pour l’entreprise de continuer avec une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de talents, avec un enthousiasme qui est essentiel pour la sant\u00e9 \u00e0 long terme de toute entreprise. La derni\u00e8re chose que je voulais \u00eatre \u00e9tait une ancre pour l’entreprise. Je veux \u00eatre un facilitateur pour l’entreprise. Je pense qu’il est temps de voir l’\u00e9quipe de direction s’\u00e9panouir de mani\u00e8re ind\u00e9pendante. Ils sont pr\u00eats, et l’entreprise est pr\u00eate. <\/span><\/p>\n

Journaliste :<\/b> Et la propri\u00e9t\u00e9 de l’entreprise? Vous quittez une entreprise familiale. Que pouvez-vous dire \u00e0 ce sujet?<\/span><\/p>\n

Jeff Hartley :<\/b> J’ai travaill\u00e9 dur pour gagner la confiance de la famille. Cela a commenc\u00e9 avec Roy Foss, il y a longtemps, et continue encore aujourd’hui avec Karen et maintenant James. Roy et Karen ne m’ont jamais interrog\u00e9 sur les performances mensuelles ou trimestrielles de l’entreprise. Au lieu de cela, ils demandaient : \u00ab Que faisons-nous dans cinq ans, dans 20 ans? O\u00f9 allez-vous? Que faites-vous? \u00bb<\/span>
\n<\/span>
\n<\/span>La famille Foss m’a laiss\u00e9 g\u00e9rer l’entreprise comme je le souhaitais et comme si c’\u00e9tait la mienne. Ils ont fourni les ressources n\u00e9cessaires. Karen Foss, la successeure de Roy, est merveilleuse. Elle a beaucoup plus confiance que de nombreux propri\u00e9taires ne l’auraient jamais et m’a laiss\u00e9 faire \u00e9voluer l’entreprise comme je pensais qu’elle devait se d\u00e9velopper. Ne confondez pas confiance avec une attitude d\u00e9tach\u00e9e. Il y avait beaucoup de discussions chaque fois que je changeais la direction de la strat\u00e9gie de l’entreprise, mais une fois que nous \u00e9tions d’accord, la famille me laissait aller de l’avant. Je suis tr\u00e8s reconnaissant pour cela. Je pense que c’est l’une des raisons pour lesquelles Karen et moi avons eu une si bonne relation. Elle \u00e9tait bas\u00e9e sur la confiance, ce qui m’a permis d’accomplir beaucoup de choses.<\/span><\/p>\n

James Ricci et Basil ont une formidable opportunit\u00e9 de reproduire ce que Karen et moi avions et de d\u00e9velopper l’entreprise au niveau sup\u00e9rieur. Ils ont les comp\u00e9tences pour y parvenir, et le march\u00e9 est l\u00e0. De nombreuses choses excitantes vont se produire, et j’esp\u00e8re \u00eatre l\u00e0 pour voir tout cela.<\/span><\/p>\n

Journaliste :<\/b> Alors que vous vous \u00e9loignez de cette entreprise, comment aimeriez-vous qu’on se souvienne de vous? <\/span><\/p>\n

Jeff Hartley :<\/b> J’aimerais qu’on se souvienne de moi comme de quelqu’un qui a travaill\u00e9 dur dans une entreprise complexe. J’avais une profonde compr\u00e9hension des d\u00e9fis de l’industrie et j’ai pu apporter de l’innovation \u00e0 l’entreprise. J’aimerais penser que j’ai aid\u00e9 beaucoup de gens en chemin. Pour encourager leur satisfaction professionnelle, leur d\u00e9veloppement et leur croissance. J’ai pu traverser beaucoup de situations difficiles tout en gardant mon int\u00e9grit\u00e9 et ma convivialit\u00e9 intactes. Beaucoup disaient que j’\u00e9tais une \u00e2me douce ou trop indulgente avec les gens. Je ne pense pas que ce soit le cas du tout. Je devais \u00eatre dur quand il le fallait, mais j’aimerais penser que j’encourageais les gens \u00e0 atteindre leur potentiel. Le r\u00e9sultat final est une entreprise qui a prosp\u00e9r\u00e9 au fil des ans malgr\u00e9 les difficult\u00e9s. J’aimerais penser qu’on se souviendra de moi comme un b\u00e2tisseur d’entreprise. <\/span><\/p>\n

Quelque chose qu’on m’a dit au d\u00e9but de ma carri\u00e8re et qui m’a toujours marqu\u00e9, et que j’esp\u00e8re transmettre : \u00ab Jeff, ne sois pas bon; sois chanceux… et d’ailleurs, plus tu travailleras dur, plus tu seras chanceux. \u00bb<\/span><\/p>\n

L’engagement professionnel a impos\u00e9 de nombreux sacrifices dans ma vie personnelle en cours de route. Ma femme Lindsay et le reste de ma famille ont toujours soutenu ce que j’essayais d’accomplir. Avec ma retraite, j’ai la libert\u00e9 de faire ce que je veux selon mon propre calendrier. C’est une p\u00e9riode tr\u00e8s excitante en effet. Tant pour l’entreprise que pour moi personnellement. <\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Note :<\/strong> Jeff Hartley continuera d’\u00eatre conseiller strat\u00e9gique pour le groupe Foss, soutenant l’\u00e9quipe de direction de Foss National et des autres divisions du groupe automobile. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La semaine derni\u00e8re, Jeff Hartley, pr\u00e9sident de Foss National Leasing et de LeasePlan Canada, a annonc\u00e9 sa retraite. Dans cette interview d\u2019adieu \u00e9mouvante, Jeff revient sur son remarquable parcours de 22 ans. Journaliste : Vous prenez votre retraite de Foss National Leasing apr\u00e8s 22 ann\u00e9es incroyables. 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