{"id":412262,"date":"2024-06-04T17:02:30","date_gmt":"2024-06-04T21:02:30","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=412262"},"modified":"2024-06-04T17:02:30","modified_gmt":"2024-06-04T21:02:30","slug":"sommet-des-solutions-gm-envolve-2024-dejouter-le-changement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/parc\/2024\/06\/04\/sommet-des-solutions-gm-envolve-2024-dejouter-le-changement\/","title":{"rendered":"Sommet des solutions GM Envolve 2024 : D\u00e9jouter le changement"},"content":{"rendered":"

General Motors accompagne les professionnels des parcs dans leur transition vers l\u2019avenir.<\/strong><\/p>\n

Plus de 1200 professionnels des parcs \u00e0 travers l\u2019Am\u00e9rique du Nord, dont plus de 50 du Canada, ont particip\u00e9 au Sommet des solutions GM Envolve 2024, qui se d\u00e9roulait cette ann\u00e9e \u00e0 Las Vegas du 24 au 26 avril.<\/p>\n

Outre la gamme compl\u00e8te de v\u00e9hicules GM expos\u00e9e, de nombreux essais routiers et une r\u00e9ception de GM Canada, le sommet comprenait une conf\u00e9rence d\u2019ouverture mettant en vedette les nouveaux produits et services de GM.<\/p>\n

Sandor Piszar, vice-pr\u00e9sident de GM Envolve, a donn\u00e9 le coup d\u2019envoi de la conf\u00e9rence en expliquant comment GM r\u00e9pond aux besoins des parcs de v\u00e9hicules. \u00ab Il y a un an, lors de cet \u00e9v\u00e8nement, nous avons lanc\u00e9 GM Envolve, a d\u00e9clar\u00e9 M. Piszar, et d\u00e8s le d\u00e9part, la marque, les produits et les solutions que nous proposons ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour vous et avec vous. GM Envolve vous permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 notre gamme compl\u00e8te de produits et de solutions par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un point de contact unique. \u00bb<\/p>\n

S\u2019appuyant sur les commentaires de M. Piszar apr\u00e8s la conf\u00e9rence d\u2019ouverture, Sham Ahluwalia, directeur de GM Envolve, a ajout\u00e9 : \u00ab GM Envolve est une approche personnalis\u00e9e visant \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins des parcs et des clients commerciaux via un point de contact unique. Cela permet \u00e0 GM de continuer \u00e0 offrir les meilleurs produits, solutions et technologies \u00e0 ses clients, et de renforcer l\u2019\u00e9tendue de nos produits, la profondeur de nos connaissances en mati\u00e8re de parcs et la force de notre vaste r\u00e9seau de concessionnaires GM au Canada.<\/p>\n

\u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 une gestion holistique avec nos gestionnaires de comptes GM Envolve, notre \u00e9quipe sur le terrain est soutenue par une \u00e9quipe d\u2019experts d\u00e9di\u00e9s dans le but de gagner en efficacit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me GM. Dans un environnement commercial en constante \u00e9volution, nous voyons plusieurs entreprises r\u00e9duire leurs \u00e9missions de carbone et s\u2019efforcer d\u2019exploiter des parcs plus durables. GM Envolve pr\u00e9parera les clients \u00e0 rester \u00e0 l\u2019avant-garde du changement gr\u00e2ce \u00e0 un por- tefeuille rationalis\u00e9 de v\u00e9hicules avec moteur \u00e0 combustion interne (MCI) et de V\u00c9, et de services adapt\u00e9s aux besoins actuels et futurs des entreprises. \u00bb<\/p>\n

Engagement en faveur des MCI et des V\u00c9<\/strong><\/h2>\n

Scott Bell, vice-pr\u00e9sident de Global Chevrolet, est ensuite mont\u00e9 sur sc\u00e8ne pour expliquer l\u2019importance de la s\u00e9curit\u00e9 des conducteurs pour GM. \u00ab La s\u00e9curit\u00e9 est au c\u0153ur de tout ce que nous faisons, et je suis s\u00fbr qu\u2019elle est au c\u0153ur de tout ce que vous faites, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. C\u2019est pourquoi nous proposons plus de dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 de s\u00e9rie que jamais, sur l\u2019ensemble de notre gamme. Et chez Chevrolet, nous offrons Chevrolet Safety Assist. Il s\u2019agit de six de nos dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 les plus avanc\u00e9s, et ils sont tous de s\u00e9rie, donnant \u00e0 vos conducteurs plus de confiance \u00e0 chaque d\u00e9placement. \u00bb<\/p>\n

M. Bell a parl\u00e9 de l\u2019\u00e9lectrification et du fait qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un voyage, et non d\u2019une simple escale. \u00ab Nous comprenons que cette transition va prendre du temps, a-t-il ajout\u00e9, et c\u2019est pourquoi nous nous engageons \u00e0 garder un pied dans les deux camps. Nous ne nous engageons pas seulement \u00e0 avoir des v\u00e9hicules MCI et des V\u00c9, mais \u00e0 avoir les meilleurs v\u00e9hicules dans ces deux cat\u00e9gories, rien de moins. \u00bb<\/p>\n

Il a ensuite pr\u00e9sent\u00e9 un certain nombre de v\u00e9hicules Chevrolet, dont le tout nouveau Equinox 2025, qui b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un nouveau design et d\u2019un empattement plus large. Il est \u00e9galement plus haut et ressemble davantage \u00e0 un camion qu\u2019auparavant. \u00ab Il s\u2019agit de notre v\u00e9hicule \u00e0 gros volume, a expliqu\u00e9 M. Bell. Il existe depuis plus de 20 ans et nous en avons vendu plus de trois millions. C\u2019est de loin notre VUS Chevrolet le plus vendu. \u00bb<\/p>\n

Ensuite, M. Bell a d\u00e9voil\u00e9 un certain nombre de v\u00e9hicules \u00e9lectriques prometteurs, notamment le Blazer EV, l\u2019Equinox EV et le Silverado EV. \u00ab Nous avons d\u2019abord lanc\u00e9 le Silverado EV aupr\u00e8s des parcs, a-t-il ajout\u00e9, ce que nous n\u2019avions jamais fait auparavant. J\u2019esp\u00e8re que cela vous montre \u00e0 tous \u00e0 quel point nous sommes confiants dans les capacit\u00e9s de ce camion. \u00bb<\/p>\n

Soutien continu pour V\u00c9<\/strong><\/h2>\n

Jennifer Costabile, directrice g\u00e9n\u00e9rale du marketing et des ventes pour GM Envolve, a expliqu\u00e9 comment le constructeur aide les parcs \u00e0 passer du MCI aux V\u00c9. \u00ab La transition vers l’\u00e9lectrification est complexe et il y a beaucoup de choses \u00e0 consid\u00e9rer. Il ne suffit pas d\u2019appuyer sur un bouton pour \u00e9lectrifier son parc. Pour que votre entreprise soit efficace, vous avez besoin d\u2019un soutien tout au long du processus, avec des outils con\u00e7us sp\u00e9cifiquement pour vous. \u00bb<\/p>\n

En plus d\u2019aider les parcs \u00e0 choisir les bons v\u00e9hicules, les bonnes bornes de recharge et \u00e0 tout mettre en place, GM s’engage \u00e0 aider les gestionnaires de parc et leurs conducteurs \u00e0 aplanir la courbe d\u2019apprentissage des V\u00c9, dans le but de rendre la transition aussi simple et fluide que possible.<\/p>\n

\u00ab Nous voulons \u00eatre votre bouton magique, a ajout\u00e9 Mme Costabile. Peu importe o\u00f9 vous en \u00eates dans votre parcours \u00e9lectrique et le nombre de V\u00c9 avec lesquels vous commencez, l\u2019\u00e9lectrification n\u00e9cessite un ensemble d\u2019\u00e9l\u00e9ments essentiels. Ceux-ci doivent \u00eatre en place avant m\u00eame la livraison de votre premier V\u00c9. \u00bb<\/p>\n

C\u2019est dans cette optique que Mme Costabile a expliqu\u00e9 comment GM aide les parcs \u00e0 prendre des d\u00e9cisions cl\u00e9s. \u00ab La recharge n\u2019est qu\u2019une pi\u00e8ce du casse-t\u00eate. Nous nous assurerons que toutes vos options sont examin\u00e9es, puis nous vous aiderons \u00e0 mettre en \u0153uvre les m\u00e9thodes de recharge les mieux adapt\u00e9es \u00e0 votre entreprise, qu\u2019il s\u2019agisse de bornes priv\u00e9es, \u00e0 domicile ou publiques. \u00bb<\/p>\n

Les parcs qui d\u00e9cident que la recharge \u00e0 domicile est la meilleure option peuvent compter sur GM pour leur proposer des options ainsi qu\u2019une assistance pour le processus d\u2019installation. \u00ab La recharge \u00e0 domicile comporte son propre ensemble de variables qui peuvent \u00eatre compliqu\u00e9es \u00e0 g\u00e9rer, a ajout\u00e9 Mme Costabile. Par exemple, choisir la bonne borne, puis se rendre compte que le domicile de votre employ\u00e9 n\u00e9cessite une mise \u00e0 niveau \u00e9lectrique. Nous pouvons vous aider \u00e0 relever ces d\u00e9fis en vous proposant une solution cl\u00e9 en main, avec un chef de projet qui vous accompagnera \u00e0 chaque \u00e9tape du processus. \u00bb<\/p>\n

En outre, GM propose des solutions logicielles qui peuvent aider les parcs \u00e0 g\u00e9rer les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 la recharge \u00e0 domicile. \u00ab Nous avons un logiciel qui peut vous aider \u00e0 rembourser vos conducteurs pour la recharge des V\u00c9 aussi facilement que les v\u00e9hicules \u00e0 MCI et les cartes de carburant \u00bb, a assur\u00e9 Mme Costabile. De plus, les solutions logicielles de GM peuvent aider les parcs \u00e0 d\u00e9terminer quels employ\u00e9s et quels itin\u00e9raires sont les mieux adapt\u00e9s pour maximiser l\u2019autonomie des V\u00c9. \u00ab Ensuite, nous pouvons vous aider \u00e0 rassembler tous ces \u00e9l\u00e9ments pour cr\u00e9er un dossier complet sur l\u2019\u00e9lectrification de votre parc, que vous pourrez utiliser pour obtenir le soutien n\u00e9cessaire aupr\u00e8s de votre direction \u00bb, conclut Mme Costabile.<\/p>\n

Solutions OnStar<\/strong><\/h2>\n

Michelle Calloway, directrice des solutions commerciales OnStar, a expliqu\u00e9 comment GM peut aider les parcs \u00e0 tirer parti de la puissance des donn\u00e9es. \u00ab Quelle que soit la composition de votre parc, a-t-elle expliqu\u00e9, qu\u2019il s\u2019agisse de v\u00e9hicules \u00e0 MCI, de V\u00c9 ou d\u2019une combinaison des deux, OnStar a les solutions qui permettent de connecter et d\u2019analyser des millions de points de donn\u00e9es provenant de vos v\u00e9hicules. \u00bb<\/p>\n

Mme Calloway a annonc\u00e9 qu\u2019OnStar propose trois plans de base aux parcs, dont un nouveau plan OnStar One Business Essentials. Disponible sur les v\u00e9hicules de l\u2019ann\u00e9e mod\u00e8le 2025, il comprend la r\u00e9ponse automatique aux collisions OnStar, des notifications de faible niveau d\u2019huile, de faible niveau de batterie pour les V\u00c9, des outils de diagnostic et d\u2019autres informations sur l\u2019\u00e9tat du v\u00e9hicule.<\/p>\n

La s\u00e9curit\u00e9 des v\u00e9hicules est un autre probl\u00e8me auquel OnStar est pr\u00eat \u00e0 s\u2019attaquer. Le plan de s\u00e9curit\u00e9 OnStar, disponible sur abonnement, inclut des outils qui peuvent aider \u00e0 lutter contre le vol de v\u00e9hicules,\u00a0par exemple en avertissant automatiquement la police locale d\u2019un vol et en l\u2019aidant \u00e0 localiser le v\u00e9hicule.<\/p>\n

Enfin, le plan OnStar Insights peut aider les gestionnaires de parc \u00e0 surveiller le comportement des conducteurs et \u00e0 leur fournir des conseils en temps r\u00e9el dans le v\u00e9hicule. Ce plan est disponible avec une double cam\u00e9ra, de sorte qu\u2019en cas d\u2019accident, le gestionnaire peut acc\u00e9der aux donn\u00e9es du v\u00e9hicule, ainsi qu\u2019\u00e0 la vid\u00e9o, afin de d\u00e9terminer ce qui s\u2019est pass\u00e9.<\/p>\n

Service \u00e0 la client\u00e8le<\/strong><\/h2>\n

La conf\u00e9rence s\u2019est termin\u00e9e par une pr\u00e9sentation de Dave Marsh, vice-pr\u00e9sident mondial du service \u00e0 la client\u00e8le et du service apr\u00e8s-vente chez GM, qui a soulign\u00e9 l\u2019engagement de GM en faveur de la satisfaction de la client\u00e8le. \u00ab Notre mission est d\u2019offrir des exp\u00e9riences exceptionnelles \u00e0 tous nos clients, a-t-il soutenu, afin de cr\u00e9er des liens et de conserver nos clients pour la vie. \u00bb<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

General Motors accompagne les professionnels des parcs dans leur transition vers l\u2019avenir. Plus de 1200 professionnels des parcs \u00e0 travers l\u2019Am\u00e9rique du Nord, dont plus de 50 du Canada, ont particip\u00e9 au Sommet des solutions GM Envolve 2024, qui se d\u00e9roulait cette ann\u00e9e \u00e0 Las Vegas du 24 au 26 avril. 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