{"id":412214,"date":"2024-06-03T16:37:51","date_gmt":"2024-06-03T20:37:51","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=412214"},"modified":"2024-06-03T16:37:51","modified_gmt":"2024-06-03T20:37:51","slug":"general-motors-vers-latteinte-dun-succes-mutuel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/parc\/2024\/06\/03\/general-motors-vers-latteinte-dun-succes-mutuel\/","title":{"rendered":"General Motors : Vers l\u2019atteinte d\u2019un succ\u00e8s mutuel"},"content":{"rendered":"<p><strong>Au-del\u00e0 de la vente et de l\u2019entretien de v\u00e9hicules, GM Envolve adopte une approche plus globale en affaires.<\/strong><\/p>\n<p>General Motors Canada a r\u00e9cemment nomm\u00e9 Sham Ahluwalia au poste de directeur de GM Envolve. Depuis le 1er mai 2024, M. Ahluwalia remplace Dave Watson, qui est maintenant directeur des op\u00e9rations de service pour GM Canada.<\/p>\n<p>La relation de M. Ahluwalia avec GM a d\u00e9but\u00e9 bien avant qu\u2019il ne commence \u00e0 travailler pour l\u2019entreprise. \u00ab\u00a0Mon p\u00e8re a \u00e9migr\u00e9 au Canada dans les ann\u00e9es 1960, explique-t-il, et il savait qu\u2019en arrivant dans ce pays, il s\u2019ach\u00e8terait une Chevrolet Impala, ce qu\u2019il a fait. Il adorait son Impala 1963 et il a poss\u00e9d\u00e9 de nombreux autres v\u00e9hicules GM au fil des ans.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Nous ne saurons jamais si l\u2019amour de son p\u00e8re pour les v\u00e9hicules GM a conduit M. Ahluwalia \u00e0 rejoindre l\u2019entreprise et \u00e0 travailler aujourd\u2019hui dans le secteur des parcs de v\u00e9hicules. Cependant, il ne fait aucun doute que M. Ahluwalia est passionn\u00e9 \u00e0 la fois par GM et par les parcs.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Ce r\u00f4le de directeur de GM Envolve m\u2019int\u00e9resse depuis longtemps, admet-il. Je suis donc tr\u00e8s enthousiaste \u00e0 l\u2019id\u00e9e de travailler avec notre client\u00e8le des parcs.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Bien que cette nomination soit r\u00e9cente, M. Ahluwalia n\u2019est pas un novice en mati\u00e8re de parc. En fait, il a \u0153uvr\u00e9 dans ce secteur pour GM il y a plus de 14 ans. \u00ab\u00a0J\u2019ai travaill\u00e9 avec nos clients gouvernementaux et des services publics, et j\u2019ai vraiment appr\u00e9ci\u00e9 ce travail, se souvient-il. Je savais que j\u2019aimerais y revenir et \u00e9voluer \u00e0 nouveau dans le secteur des parcs de v\u00e9hicules.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>M. Ahluwalia a pass\u00e9 les dix derni\u00e8res ann\u00e9es \u00e0 travailler comme directeur des op\u00e9rations de service et directeur des ventes et du marketing, du service \u00e0 la client\u00e8le et du service apr\u00e8s-vente pour GM Canada, mais il est heureux d\u2019\u00eatre de retour dans le secteur des parcs. \u00ab J\u2019aime travailler avec les clients et apprendre \u00e0 les conna\u00eetre \u00bb, affirme-t-il.<\/p>\n<p><strong>Au-del\u00e0 de la vente et de l\u2019entretien<\/strong><\/p>\n<p>Auparavant, le secteur des parcs pouvait se limiter \u00e0 la vente ou \u00e0 l\u2019entretien des v\u00e9hicules. Aujourd\u2019hui, selon M. Ahluwalia, le paysage est beaucoup plus vaste et il faut adopter une approche plus holistique pour travailler avec cette client\u00e8le.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0GM Envolve constitue une approche personnalis\u00e9e pour nos activit\u00e9s commerciales et de parcs, explique-t-il. Il s\u2019agit essentiellement d\u2019un guichet unique pour nos clients, o\u00f9 nous pouvons leur proposer les meilleurs produits, les meilleures solutions et les meilleures technologies. Nous voulons travailler avec nos clients pour les aider \u00e0 trouver les v\u00e9hicules dont ils ont besoin, ainsi que les solutions et les technologies qui font toute la diff\u00e9rence. Nos gestionnaires de comptes GM Envolve et nos concessionnaires sont des experts dans ce domaine.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>GM estime que les besoins des parcs de v\u00e9hicules d\u2019aujourd\u2019hui vont bien au-del\u00e0 d\u2019un simple v\u00e9hicule adapt\u00e9 \u00e0 un usage pr\u00e9cis. C\u2019est pourquoi le constructeur propose des technologies et des solutions que les gestionnaires de parc peuvent exploiter pour mieux g\u00e9rer leurs actifs.<\/p>\n<p>\u00ab\u00a0Prenons l\u2019exemple de nos solutions commerciales OnStar, ajoute M. Ahluwalia. Ce sont des outils formidables qui peuvent fournir des informations sur le fonctionnement et l\u2019\u00e9tat des v\u00e9hicules, et qui permettent de faire face aux vols croissants de v\u00e9hicules que nous connaissons aujourd\u2019hui. Et ce n\u2019est l\u00e0 qu\u2019un petit exemple des technologies et des solutions que nous offrons \u00e0 nos clients. GM Envolve est une approche holistique d\u00e9di\u00e9e aux parcs.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>Au-del\u00e0 de la simple vente de v\u00e9hicules, M. Ahluwalia est convaincu qu\u2019il faut travailler avec les clients des parcs pour les aider \u00e0 d\u00e9velopper leurs activit\u00e9s. \u00ab\u00a0Pour moi, GM Envolve est synonyme de relations et de partenariats avec nos clients et nos concessionnaires, conclut-il. Nous nous effor\u00e7ons de les \u00e9couter, de comprendre leurs activit\u00e9s et leurs besoins, afin de les aider \u00e0 se d\u00e9velopper. S\u2019ils r\u00e9ussissent, nous r\u00e9ussissons.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Au-del\u00e0 de la vente et de l\u2019entretien de v\u00e9hicules, GM Envolve adopte une approche plus globale en affaires. General Motors Canada a r\u00e9cemment nomm\u00e9 Sham Ahluwalia au poste de directeur de GM Envolve. Depuis le 1er mai 2024, M. Ahluwalia remplace Dave Watson, qui est maintenant directeur des op\u00e9rations de service pour GM Canada. 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