Le savoir ainsi que les connaissances du personnel contribuent \u00e0 la gestion des actifs organisationnels et repr\u00e9sentent une des conditions qui vous permettront de r\u00e9ussir.\u00a0<\/b><\/p>\n
La gestion des connaissances cr\u00e9e un environnement structural et efficient permettant de partager de fa\u00e7on optimale toutes les connaissances utiles aux objectifs. Les organisations doivent r\u00e9fl\u00e9chir sur l\u2019importance des connaissances et du savoir. Voici les sept avantages commerciaux de la gestion des connaissances (<\/span>Danielle Agass, Easy generator<\/span><\/i>)\u00a0:<\/span><\/p>\n La gestion des connaissances englobe les processus, les m\u00e9thodes ainsi que les outils utilis\u00e9s pour la gestion de l\u2019information, l\u2019apprentissage, l\u2019innovation et la prise de d\u00e9cision. Les employ\u00e9s doivent passer moins de temps \u00e0 rechercher les informations. Chaque entreprise d\u00e9sire am\u00e9liorer la productivit\u00e9, faciliter l\u2019int\u00e9gration continue du personnel, r\u00e9duire la duplication des connaissances et accro\u00eetre le service et le soutien \u00e0 la client\u00e8le. L\u2019apprentissage se veut un cadeau que l\u2019organisation doit offrir \u00e0 tout le personnel pour que celui-ci soit motiv\u00e9 et impliqu\u00e9 dans tous les processus d\u2019affaires. La communication est un art !<\/span><\/p>\n Selon la BDC, la formation du personnel n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi importante que pr\u00e9sentement. La g\u00e9n\u00e9ration des jeunes travailleurs et travailleuses est plus exigeante en mati\u00e8re de conditions de travail. En 2021, 21,8 % des Canadiens et Canadiennes \u00e2g\u00e9s de 55 \u00e0 64 ans \u00e9taient proches de la retraite (Statistiques Canada).\u00a0<\/span><\/p>\n Plus le personnel est engag\u00e9 dans l\u2019organisation, plus la productivit\u00e9 augmente. Une \u00e9tude de Gallup (2023) a d\u00e9montr\u00e9 qu\u2019un personnel motiv\u00e9 peut accro\u00eetre la productivit\u00e9 de 17 % et augmenter la rentabilit\u00e9 de 21 %. \u00ab\u00a0Il s\u2019agit d\u2019investir dans votre \u00e9quipe, tout comme on investit dans une machine plus efficace\u00a0\u00bb, <\/span>souligne Nigel Robertson<\/span>. La formation contribue \u00e0 att\u00e9nuer les p\u00e9nuries de main-d\u2019\u0153uvre.<\/span><\/p>\n Pour bien cibler les besoins, la formation doit \u00eatre pr\u00e9cise selon les objectifs d\u00e9sir\u00e9s pour chaque employ\u00e9. Nous devons \u00e9tablir des attentes sp\u00e9cifiques, supporter la formation continue et aller \u00e0 la rencontre des besoins du personnel, et ce, en continu.\u00a0<\/span><\/p>\n Le d\u00e9partement des ressources humaines peut travailler dans ce sens pour noter les besoins de chaque employ\u00e9. Le partage des connaissances est un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 pour le personnel et pour la direction. Il arrive parfois que nous portions des jugements sur le service \u00e0 la client\u00e8le en g\u00e9n\u00e9ral ; pourquoi le service est-il excellent, moyen ou m\u00e9diocre ? Peut-\u00eatre parce que certains employ\u00e9s ne sont pas dans la bonne chaise ou peut-\u00eatre que ceux-ci manquent de connaissances ou de savoir-\u00eatre.\u00a0<\/span><\/p>\n Pouvons-nous am\u00e9liorer le service en mobilisant les troupes et surtout en leur offrant les outils de connaissances manquants ? Il est vrai qu\u2019un employ\u00e9 mal inform\u00e9 peut avoir de la difficult\u00e9 \u00e0 exercer ses t\u00e2ches de travail. La patience est une grande vertu surtout dans le transfert des connaissances. Prenons le temps d\u2019exploiter le plein potentiel de chaque employ\u00e9 et d\u2019user d\u2019organisation et de patience. Tout le monde n\u2019est pas automatiquement un bon p\u00e9dagogue.<\/span><\/p>\n Le savoir ainsi que les connaissances du personnel contribuent \u00e0 la gestion des actifs organisationnels et repr\u00e9sentent une des conditions qui vous permettront de r\u00e9ussir.\u00a0 La gestion des connaissances cr\u00e9e un environnement structural et efficient permettant de partager de fa\u00e7on optimale toutes les connaissances utiles aux objectifs. Les organisations doivent r\u00e9fl\u00e9chir sur l\u2019importance des connaissances…<\/p>\n","protected":false},"author":108,"featured_media":365752,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[808,646],"tags":[2728,3832,2747],"class_list":["post-406416","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chroniques-experts-concessionnaires","category-concessionnaires","tag-formation","tag-gestion","tag-ressources-humaines"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n
La formation motive le personnel et les \u00e9quipes\u00a0<\/strong><\/h2>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"