{"id":400953,"date":"2023-12-11T15:23:45","date_gmt":"2023-12-11T20:23:45","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=400953"},"modified":"2023-12-11T15:23:45","modified_gmt":"2023-12-11T20:23:45","slug":"gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer les m\u00e9dias sociaux pour des r\u00e9sultats positifs"},"content":{"rendered":"
La gestion des m\u00e9dias sociaux n\u2019est pas une nouveaut\u00e9. Mais pour un centre de pneus \u00e0 l\u2019aff\u00fbt et dot\u00e9 d\u2019une bonne strat\u00e9gie, elle peut devenir un puissant outil de marketing.<\/b><\/p>\n
Les consommateurs magasinent en ligne. Que ce soit pour l\u2019achat de pneus ou pour r\u00e9server des services d\u2019entretien pour leurs v\u00e9hicules, ils vont faire leurs recherches sur Internet avant d\u2019arr\u00eater leur choix.<\/span><\/p>\n
Dans ce contexte, les m\u00e9dias sociaux et les pages commerciales de Google sont aussi des sources d\u2019information appr\u00e9ci\u00e9es par les consommateurs puisqu\u2019ils peuvent y mesurer la r\u00e9action face \u00e0 des produits ou encore \u00e0 la qualit\u00e9 de la prestation des ateliers auxquels ils pourraient s\u2019adresser.<\/span><\/p>\n
Les fabricants de pneus et grands distributeurs ont compris l\u2019importance de ces plateformes de longue date. C\u2019est le cas par exemple de Dynamic Tire, qui approvisionne le march\u00e9 canadien de pneus d\u2019importation.<\/span><\/p>\n
Jen Duong, sp\u00e9cialiste du marketing pour cette entreprise, mentionne qu\u2019il est essentiel pour Dynamic Tire d\u2019avoir une pr\u00e9sence forte en ligne puisque les m\u00e9dias sociaux sont de plus en plus importants m\u00eame au niveau des relations professionnelles entre entreprises (B2B).\u00a0<\/span><\/p>\n
\u00ab\u00a0Nous utilisons LinkedIn pour partager les nouvelles de l\u2019industrie, pr\u00e9senter du contenu \u00e9ducatif g\u00e9n\u00e9ral ou nos nouveaux produits et aussi nos promotions\u00a0\u00bb, explique l\u2019experte.<\/span><\/p>\n
Construire la marque<\/b><\/h2>\nJen Duong, sp\u00e9cialiste du marketing chez Dynamic Tire, consid\u00e8re essentiel d\u2019\u00eatre actif sur les m\u00e9dias sociaux afin de cr\u00e9er une communaut\u00e9 autour de ses marques. Photo Dynamic Tire<\/figcaption><\/figure>\n
Pour elle, ces contenus visent \u00e0 construire la cr\u00e9dibilit\u00e9 des marques et montrer leur connaissance de l\u2019industrie.<\/span><\/p>\n
\u00ab\u00a0Nous utilisons aussi les m\u00e9dias sociaux pour capter les questions et les discussions concernant nos produits et nos services, ajoute Mme Duong. Nous y participons de fa\u00e7on active, r\u00e9pondant aux questions, clarifiant certaines informations et tenons m\u00eame compte de ces commentaires dans nos op\u00e9rations. En \u00e9tant proactif nous d\u00e9montrons de la transparence et un engagement dans la satisfaction de notre client\u00e8le.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n
Nous avons aussi demand\u00e9 \u00e0 Mme Duong si elle avait des conseils \u00e0 offrir aux propri\u00e9taires de centres de pneus face \u00e0 la gestion des m\u00e9dias. Ses r\u00e9ponses sont \u00e9loquentes.<\/span><\/p>\n
\u00ab\u00a0Je leur sugg\u00e8re de commencer modestement, s\u2019ils ne sont pas encore actifs sur ces plateformes. L’important est d\u2019assurer une pr\u00e9sence et d\u2019interagir constamment avec leurs auditoires. Les m\u00e9dias sociaux peuvent devenir un outil pr\u00e9cieux pour attirer de nouveaux clients et d\u00e9velopper la fid\u00e9lit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n
Elle poursuit en indiquant l\u2019importance de choisir les bonnes plateformes. Ainsi, pour les centres de pneus Facebook et Instagram sont populaires pour rejoindre la client\u00e8le alors qu\u2019elle recommande d\u2019utiliser LinkedIn davantage pour les relations B2B.<\/span><\/p>\n
Avoir une strat\u00e9gie<\/b><\/p>\n
\u00ab\u00a0Il est essentiel d\u2019\u00e9tablir une strat\u00e9gie claire et d\u2019\u00e9tablir des objectifs pour justifier leur pr\u00e9sence sur les m\u00e9dias sociaux, reprend Mme Duong. Le contenu qu\u2019ils diffusent peut \u00eatre taill\u00e9 sur mesure pour atteindre leurs cibles, que ce soit de mieux faire conna\u00eetre la marque ou encore ajouter de la valeur \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience client.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n
Elle recommande d\u2019\u00e9tablir un calendrier dynamique de diffusion de contenu. On peut ainsi planifier une alternance de contenu \u00e9ducatif ou amusant, des nouvelles de l\u2019atelier appuy\u00e9es par de belles photos ou encore des t\u00e9moignages de clients satisfaits qui humanisent l\u2019entreprise.<\/span><\/p>\n
\u00ab\u00a0\u00c9videmment, il faut qu\u2019une personne dans l\u2019\u00e9quipe supervise ces plateformes, indique la sp\u00e9cialiste du marketing chez Dynamic Tire. On doit r\u00e9pondre rapidement aux commentaires, aux messages et \u00e0 toutes les mentions. C\u2019est l\u2019occasion d\u2019encourager les clients \u00e0 partager leurs \u00e9valuations et t\u00e9moignages. Cet engagement va construire des relations et d\u00e9velopper un sens de communaut\u00e9.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n
Finalement, comme toute op\u00e9ration commerciale, les r\u00e9sultats des strat\u00e9gies de visibilit\u00e9 sur les m\u00e9dias sociaux doivent \u00eatre mesur\u00e9s et qualifi\u00e9s. \u00ab\u00a0Les centres de pneus doivent analyser ce qui fonctionne et ce qui ne donne pas de r\u00e9sultat et ajuster leur approche en cons\u00e9quence. Il ne faut pas craindre d\u2019exp\u00e9rimenter divers calendriers de diffusion et types de contenu\u00a0\u00bb, conclut-elle.<\/span><\/p>\n
Une pr\u00e9sence n\u00e9cessaire<\/b><\/h2>\n
Pour l\u2019Association des sp\u00e9cialistes de pneu et m\u00e9canique du Qu\u00e9bec (ASPMQ), les m\u00e9dias sociaux sont cruciaux pour les centres de pneus, offrant une visibilit\u00e9 \u00e9tendue, un engagement renforc\u00e9 et la cr\u00e9ation d’une communaut\u00e9 en ligne dynamique. Le choix judicieux des plateformes, bas\u00e9 sur la compr\u00e9hension du public cible, guide une strat\u00e9gie marketing efficace.<\/span><\/p>\n
\u00ab Instagram est \u00e0 privil\u00e9gier pour le contenu visuel, tandis que Facebook sert mieux des messages plus complets et interactifs par exemple, explique Floriane Dedieu, <\/span>agente aux communications \u00e0 l\u2019ASPMQ.<\/span><\/p>\n
Selon elle, il est essentiel de privil\u00e9gier des images et vid\u00e9os professionnelles, en \u00e9vitant de se limiter \u00e0 du contenu promotionnel. Int\u00e9grer des \u00e9l\u00e9ments \u00e9ducatifs, tels que des astuces pratiques, contribue \u00e0 captiver l’attention de mani\u00e8re plus diversifi\u00e9e. \u00ab\u00a0L’int\u00e9gration de t\u00e9moignages clients et la promotion de l’interaction rendent le contenu informatif et engageant. La diversit\u00e9 des formats, associ\u00e9e \u00e0 des publications r\u00e9guli\u00e8res, forge une exp\u00e9rience dynamique renfor\u00e7ant la r\u00e9putation et la fid\u00e9lisation. La coh\u00e9rence des publications est essentielle, adapt\u00e9e aux cycles saisonniers et aux habitudes de la client\u00e8le, maximisant la pertinence. L’utilisation d’outils de planification facilite la mise en \u0153uvre strat\u00e9gique\u00a0\u00bb, ajoute Mme Dedieu.<\/span><\/p>\n
Encourager la communication<\/b><\/p>\n
L’interaction active avec la client\u00e8le est cruciale, ajoute-t-elle, renfor\u00e7ant la confiance et \u00e9tablissant une connexion significative. Encourager les commentaires, r\u00e9pondre rapidement aux questions, utiliser les m\u00e9dias sociaux comme un outil de service client, et mettre en avant les t\u00e9moignages positifs cr\u00e9ent une communaut\u00e9 en ligne dynamique.<\/span><\/p>\n
\u00ab\u00a0Enfin, l’analyse des performances, \u00e0 l’aide d’outils d\u00e9di\u00e9s, affine la strat\u00e9gie en fonction des donn\u00e9es, assurant une pr\u00e9sence sociale optimale et une connexion durable avec le public\u00a0\u00bb, pr\u00e9sente Mme Dedieu.<\/span><\/p>\n
Nous retrouvons Annie Germain, directrice du marketing et du service \u00e0 la client\u00e8le pour le Groupe Ratt\u00e9, qui nous parle de son exp\u00e9rience avec les m\u00e9dias sociaux.\u00a0<\/span><\/p>\n
Le Groupe Ratt\u00e9, sous la banni\u00e8re Point S, compte 11 points de service en pneus et m\u00e9canique automobile en plus de cinq centres d\u00e9di\u00e9s aux poids lourds. Ici, la gestion des m\u00e9dias sociaux est centralis\u00e9e, encadr\u00e9e, et fait partie d\u2019une large strat\u00e9gie de marketing.<\/span><\/p>\n
\u00ab\u00a0Nous comptons deux membres de notre \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9s \u00e0 la gestion des m\u00e9dias sociaux et des campagnes de publicit\u00e9 web, explique-t-elle. Depuis mon arriv\u00e9e dans l\u2019organisation, en 2018, nous avons effectu\u00e9 un important virage. Nous avons bonifi\u00e9 notre pr\u00e9sence sur une base annuelle et avons peaufin\u00e9 le ton, les sujets abord\u00e9s et les approches de nos publications et campagnes.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n
Un suivi attentif<\/b><\/p>\nAnnie Germain du Groupe Ratt\u00e9 supervise les activit\u00e9s de l\u2019entreprise sur les m\u00e9dias sociaux. Photo Groupe Ratt\u00e9<\/figcaption><\/figure>\n
Au Groupe Ratt\u00e9, la veille sur les m\u00e9dias sociaux est quotidienne, un charg\u00e9 de projet web s\u2019assure de recevoir et de r\u00e9pondre aux commentaires. Mais plus strat\u00e9gique encore, l\u2019entreprise a mis en place une strat\u00e9gie de communication sur les m\u00e9dias sociaux et son blogue pour informer, distraire et pr\u00e9senter \u00e0 sa client\u00e8le des offres sp\u00e9ciales.<\/span><\/p>\n
\u00ab\u00a0C\u2019est une excellente vitrine pour montrer notre personnalit\u00e9, souligne Mme Germain. Point S va pr\u00e9senter une image plus corporative alors que nous travaillons de notre c\u00f4t\u00e9 pour d\u00e9velopper des relations de proximit\u00e9 avec nos clients actuels et potentiels. L\u2019important est d\u2019\u00e9tablir des objectifs et de choisir les messages selon les canaux. Je me pose toujours la question \u00e0 savoir si le contenu que nous proposons sur les m\u00e9dias sociaux serait int\u00e9ressant pour moi. Il faut que le contenu soit pertinent.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n
La directrice du marketing du Groupe Ratt\u00e9 comprend qu\u2019un centre de pneu et m\u00e9canique s\u2019engageant sur les m\u00e9dias sociaux doit avoir une strat\u00e9gie et s\u2019assurer de r\u00e9pondre aux commentaires qu\u2019ils soient positifs ou non.<\/span><\/p>\n
\u00ab\u00a0Tout est dans l\u2019approche. Nous ne sommes pas infaillibles et il arrive que des clients ne soient pas satisfaits. Je pr\u00e9conise toujours la transparence. Nous allons r\u00e9pondre \u00e0 la situation et les visiteurs vont voir que nous avons travaill\u00e9 \u00e0 satisfaire la demande. Avec l\u2019approche qu\u2019on a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019adopter, souvent, les plus virulents d\u00e9tracteurs deviennent nos meilleurs ambassadeurs.\u00a0\u00bb<\/span><\/p>\n
Mesurer les r\u00e9sultats<\/b><\/p>\n
Ce que recommande Mme Germain aux ateliers qui voudraient se mettre \u00e0 Facebook, Instagram et autres LinkedIn pour leurs entreprises, c\u2019est de savoir s\u2019entourer de gens qui connaissent la m\u00e9canique de ces plateformes. Aussi, d\u2019avoir un plan de match sur les objectifs \u00e0 atteindre et les outils pour mesurer les r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n
\u00ab\u00a0Le web est d\u2019une grande flexibilit\u00e9, mentionne-t-elle. Il faut \u00eatre en mesure de faire \u00e9voluer les messages pour conserver notre pertinence et soutenir l\u2019int\u00e9r\u00eat des gens.\u00a0\u00bb Elle note finalement qu\u2019un atelier dynamique sur les m\u00e9dias sociaux, qui sait mettre en valeur ses services et son \u00e9quipe, se d\u00e9marque du lot autant aux yeux de clients potentiels, que de travailleurs int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 trouver un milieu de professionnel stimulant.<\/span><\/p>\n
La gestion des m\u00e9dias sociaux n\u2019est pas une nouveaut\u00e9. Mais pour un centre de pneus \u00e0 l\u2019aff\u00fbt et dot\u00e9 d\u2019une bonne strat\u00e9gie, elle peut devenir un puissant outil de marketing. Les consommateurs magasinent en ligne. Que ce soit pour l\u2019achat de pneus ou pour r\u00e9server des services d\u2019entretien pour leurs v\u00e9hicules, ils vont faire leurs…<\/p>\n","protected":false},"author":41,"featured_media":400926,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[821,599],"tags":[2426,4071,5592,4685],"class_list":["post-400953","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pneus-editorial","category-pneus","tag-aspmq","tag-dynamic-tire-fr","tag-groupe-ratte","tag-ventes-et-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"\n
G\u00e9rer les m\u00e9dias sociaux pour des r\u00e9sultats positifs - Autosphere<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"G\u00e9rer les m\u00e9dias sociaux pour des r\u00e9sultats positifs\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La gestion des m\u00e9dias sociaux n\u2019est pas une nouveaut\u00e9. Mais pour un centre de pneus \u00e0 l\u2019aff\u00fbt et dot\u00e9 d\u2019une bonne strat\u00e9gie, elle peut devenir un puissant outil de marketing. Les consommateurs magasinent en ligne. Que ce soit pour l\u2019achat de pneus ou pour r\u00e9server des services d\u2019entretien pour leurs v\u00e9hicules, ils vont faire leurs...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Autosphere\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/autosphere.ca\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-12-11T20:23:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WP_mediasociaux-rating.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"758\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"585\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Michel Beaunoyer\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@autosphere_ca\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@autosphere_ca\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Michel Beaunoyer\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Michel Beaunoyer\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/87fe5915939ed2a1ddda6f161fba645d\"},\"headline\":\"G\u00e9rer les m\u00e9dias sociaux pour des r\u00e9sultats positifs\",\"datePublished\":\"2023-12-11T20:23:45+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/\"},\"wordCount\":1616,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/WP_mediasociaux-rating.jpg\",\"keywords\":[\"ASPMQ\",\"Dynamic tire\",\"Groupe Ratt\u00e9\",\"Ventes et marketing\"],\"articleSection\":[\"\u00c9ditorial\",\"Pneus\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/#respond\"]}],\"copyrightYear\":\"2023\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/\",\"name\":\"G\u00e9rer les m\u00e9dias sociaux pour des r\u00e9sultats positifs - Autosphere\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/WP_mediasociaux-rating.jpg\",\"datePublished\":\"2023-12-11T20:23:45+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/WP_mediasociaux-rating.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/WP_mediasociaux-rating.jpg\",\"width\":758,\"height\":585},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/pneus\\\/2023\\\/12\\\/11\\\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Autosphere\",\"item\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pneus\",\"item\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/category\\\/pneus\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"G\u00e9rer les m\u00e9dias sociaux pour des r\u00e9sultats positifs\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Autosphere\",\"description\":\"Articles et nouvelles de l'industrie automobile\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Autosphere\",\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/AutosphereLogo-SM.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/06\\\/AutosphereLogo-SM.png\",\"width\":586,\"height\":586,\"caption\":\"Autosphere\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/autosphere.ca\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/autosphere_ca\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/autosphere-en\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/87fe5915939ed2a1ddda6f161fba645d\",\"name\":\"Michel Beaunoyer\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/Michel-Beaunoyer-96x96.jpg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/Michel-Beaunoyer-96x96.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/07\\\/Michel-Beaunoyer-96x96.jpg\",\"caption\":\"Michel Beaunoyer\"},\"description\":\"Michel Beaunoyer est R\u00e9dacteur en chef principal. Il supervise le d\u00e9partement \u00e9ditorial en plus de contribuer \u00e0 la production d\u2019articles pour l\u2019ensemble des magazines. Michel Beaunoyer is the Senior Editor. He oversees the editorial department and also contributes to article production for all the magazines.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/autosphere.ca\\\/fr\\\/author\\\/michelbeaunoyer\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"G\u00e9rer les m\u00e9dias sociaux pour des r\u00e9sultats positifs - Autosphere","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"G\u00e9rer les m\u00e9dias sociaux pour des r\u00e9sultats positifs","og_description":"La gestion des m\u00e9dias sociaux n\u2019est pas une nouveaut\u00e9. Mais pour un centre de pneus \u00e0 l\u2019aff\u00fbt et dot\u00e9 d\u2019une bonne strat\u00e9gie, elle peut devenir un puissant outil de marketing. Les consommateurs magasinent en ligne. Que ce soit pour l\u2019achat de pneus ou pour r\u00e9server des services d\u2019entretien pour leurs v\u00e9hicules, ils vont faire leurs...","og_url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/","og_site_name":"Autosphere","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/autosphere.ca","article_published_time":"2023-12-11T20:23:45+00:00","og_image":[{"width":758,"height":585,"url":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WP_mediasociaux-rating.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Michel Beaunoyer","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@autosphere_ca","twitter_site":"@autosphere_ca","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Michel Beaunoyer","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/"},"author":{"name":"Michel Beaunoyer","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/person\/87fe5915939ed2a1ddda6f161fba645d"},"headline":"G\u00e9rer les m\u00e9dias sociaux pour des r\u00e9sultats positifs","datePublished":"2023-12-11T20:23:45+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/"},"wordCount":1616,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WP_mediasociaux-rating.jpg","keywords":["ASPMQ","Dynamic tire","Groupe Ratt\u00e9","Ventes et marketing"],"articleSection":["\u00c9ditorial","Pneus"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/#respond"]}],"copyrightYear":"2023","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/","url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/","name":"G\u00e9rer les m\u00e9dias sociaux pour des r\u00e9sultats positifs - Autosphere","isPartOf":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WP_mediasociaux-rating.jpg","datePublished":"2023-12-11T20:23:45+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/#primaryimage","url":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WP_mediasociaux-rating.jpg","contentUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WP_mediasociaux-rating.jpg","width":758,"height":585},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/12\/11\/gerer-les-medias-sociaux-pour-des-resultats-positifs\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Autosphere","item":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pneus","item":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/category\/pneus\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"G\u00e9rer les m\u00e9dias sociaux pour des r\u00e9sultats positifs"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#website","url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/","name":"Autosphere","description":"Articles et nouvelles de l'industrie automobile","publisher":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#organization","name":"Autosphere","url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/AutosphereLogo-SM.png","contentUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/AutosphereLogo-SM.png","width":586,"height":586,"caption":"Autosphere"},"image":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/autosphere.ca","https:\/\/x.com\/autosphere_ca","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/autosphere-en"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/person\/87fe5915939ed2a1ddda6f161fba645d","name":"Michel Beaunoyer","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Michel-Beaunoyer-96x96.jpg","url":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Michel-Beaunoyer-96x96.jpg","contentUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Michel-Beaunoyer-96x96.jpg","caption":"Michel Beaunoyer"},"description":"Michel Beaunoyer est R\u00e9dacteur en chef principal. Il supervise le d\u00e9partement \u00e9ditorial en plus de contribuer \u00e0 la production d\u2019articles pour l\u2019ensemble des magazines. Michel Beaunoyer is the Senior Editor. He oversees the editorial department and also contributes to article production for all the magazines.","sameAs":["https:\/\/autosphere.ca"],"url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/author\/michelbeaunoyer\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/400953","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/41"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=400953"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/400953\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/400926"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=400953"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=400953"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=400953"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"\"](\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WP_Jen_Duong.jpg\")
![\"\"](\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/WP_annie_germain.jpg\")