{"id":400901,"date":"2023-12-08T16:14:53","date_gmt":"2023-12-08T21:14:53","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=400901"},"modified":"2023-12-08T16:14:53","modified_gmt":"2023-12-08T21:14:53","slug":"zack-auto-truck-travail-acharne-honnetete-et-respect","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2023\/12\/08\/zack-auto-truck-travail-acharne-honnetete-et-respect\/","title":{"rendered":"Zack Auto & Truck : Travail acharn\u00e9, honn\u00eatet\u00e9 et respect"},"content":{"rendered":"

Autosphere<\/em> a r\u00e9cemment contact\u00e9 Zack Auto & Trucks \u00e0 Calgary.<\/strong><\/p>\n

Nous sommes convaincus que vous trouverez ce profil tr\u00e8s int\u00e9ressant et que vous serez peut-\u00eatre un peu impressionn\u00e9 par ce que cette personne a accompli en peu de temps. Voici l’histoire de Zakaria Bentria dans ses propres mots.<\/p>\n

En tant que jeune immigr\u00e9, la vie \u00e9tait extr\u00eamement difficile. J’ai quitt\u00e9 le Maroc pour une r\u00e9gion du monde compl\u00e8tement diff\u00e9rente, \u00e0 l’\u00e2ge de 22 ans (d\u00e9cembre 2009). Je suis entr\u00e9 au Canada avec un visa d’\u00e9tudiant \u2013 le Canada avait beaucoup plus \u00e0 offrir en mati\u00e8re d’apprentissage et de formation professionnelle que le Maroc.<\/p>\n

Je me suis inscrit \u00e0 l’\u00e9cole d’apprentissage de Montr\u00e9al, puis j’ai d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 \u00e0 Calgary en 2013 avec 500 $ en poche. Je n’avais aucune id\u00e9e de la raison pour laquelle je me dirigeais vers l’Ouest ni de l’endroit o\u00f9 j’allais vivre. Heureusement, j’ai trouv\u00e9 un logement \u00e0 louer dans le nord-est de Calgary, chez une famille canadienne qui m’a trait\u00e9 comme un fils.<\/p>\n

J’ai travaill\u00e9 dans diff\u00e9rents ateliers ind\u00e9pendants et chez un concessionnaire jusqu’\u00e0 ce que je d\u00e9marre ma propre entreprise en tant que m\u00e9canicien mobile (\u00e0 temps partiel) en mars 2016. Apr\u00e8s quelques mois de gestion de ma propre entreprise et pas trop d’\u00e9conomies, j’ai d\u00e9cid\u00e9 d’ouvrir mon propre atelier de m\u00e9canique. Mon premier atelier consistait en un espace de 2400 pieds carr\u00e9s sans aucun \u00e9quipement ni base de clients. \u00c0 force de travail, d’honn\u00eatet\u00e9, de gentillesse et de respect, j’ai r\u00e9ussi \u00e0 me constituer une client\u00e8le fiable qui m’a soutenu tout au long de mon parcours. Certains de ces clients sont aujourd’hui des amis personnels et d’autres sont m\u00eame consid\u00e9r\u00e9s comme des membres de la famille.<\/p>\n

\"\"
La devanture de Zack Auto & Trucks. Photo Zack Auto & Trucks<\/figcaption><\/figure>\n

Expansion de l’entreprise<\/strong><\/h2>\n

En janvier 2023, j’ai de nouveau agrandi mon entreprise pour y inclure un atelier de 4 800 pieds carr\u00e9s avec quatre palans et un \u00e9l\u00e9vateur d’alignement. Cela a toujours \u00e9t\u00e9 mon plus grand r\u00eave et, lorsque je regarde en arri\u00e8re, je n’arrive pas \u00e0 croire ce que j’ai accompli au cours des dix ann\u00e9es qui se sont \u00e9coul\u00e9es depuis la fin de mon apprentissage.<\/p>\n

Pour \u00eatre honn\u00eate, je n’ai jamais pens\u00e9 que je deviendrais m\u00e9canicien automobile. Mon visa d’\u00e9tudiant pr\u00e9voyait un programme de trois ans en \u00ab\u00a0g\u00e9nie m\u00e9canique\u00a0\u00bb, mais je ne m’y suis jamais inscrit. Il ne me restait qu’un mois pour trouver un nouveau programme pour le renouvellement de mon visa et le seul programme disponible \u00e0 l’\u00e9poque \u00e9tait celui de technicien en r\u00e9paration automobile. J’ai termin\u00e9 le cours sur l’automobile et j’ai suivi une formation d’un mois dans un atelier de r\u00e9paration automobile tr\u00e8s actif \u00e0 Montr\u00e9al. Apr\u00e8s avoir acquis cette exp\u00e9rience pratique, j’ai d\u00e9couvert que j’aimais vraiment diagnostiquer et r\u00e9parer les v\u00e9hicules.<\/p>\n

Les clients sont les plus importants<\/strong><\/h2>\n

La force et le succ\u00e8s de mon entreprise viennent vraiment de la construction d’une base de clients solides et loyaux. Je suis toujours l\u00e0 pour eux, j’\u00e9coute leurs pr\u00e9occupations, je r\u00e9ponds \u00e0 leurs questions et je les soutiens de toutes les fa\u00e7ons possibles. Je suis fier des services que nous offrons, et nous nous portons garants de notre travail en proposant \u00e0 nos clients un solide programme de garantie \u2013 celui offert par le r\u00e9seau Bestbuy auto. Ce programme offre aux clients une garantie de deux ans (40 000 km) sur les pi\u00e8ces et la main-d’\u0153uvre, alors que les autres programmes de garantie ne durent qu’un an, pi\u00e8ces et main-d’\u0153uvre. Nous sommes ouverts six jours par semaine et nous avons continu\u00e9 \u00e0 \u00e9largir notre offre et \u00e0 fournir \u00e0 nos clients un espace de travail professionnel pour leurs v\u00e9hicules et pour eux-m\u00eames. Notre salle d’attente se compose d’un salon avec chemin\u00e9e et t\u00e9l\u00e9vision, d’un espace professionnel avec WIFI gratuit et ports de charge, ainsi que d’un atelier propre dot\u00e9 d’un \u00e9quipement haut de gamme. Notre site web propose une option pratique de r\u00e9servation en ligne et j’ai souscrit \u00e0 un service de messagerie textuelle pour rappeler aux clients leur rendez-vous.<\/p>\n

Je suis fier des services que nous offrons, et nous nous portons garants de notre travail. \u00bb
\n\u2013 Zakaria Bentria<\/p><\/blockquote>\n

Service cinq \u00e9toiles<\/strong><\/h2>\n

Nous avons plus de 350 \u00e9valuations cinq \u00e9toiles sur Google et Zack Truck and Auto a re\u00e7u le prix du meilleur choix en 2022\/2023 pour les installations de r\u00e9paration automobile \u00e0 Calgary \u2013 nous avons \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9s \u00e0 nouveau en 2024 ! Nous avons m\u00e9rit\u00e9 cette r\u00e9compense en \u00e9tant honn\u00eates avec nos clients et en n’essayant pas de leur vendre une r\u00e9paration qui n’est pas n\u00e9cessaire. Nous faisons toujours en sorte que le v\u00e9hicule du client soit r\u00e9par\u00e9 \u00e0 temps, sauf lorsque c’est hors de notre contr\u00f4le. Malheureusement, cela arrive parfois, mais nous en informons toujours le client d\u00e8s que nous avons termin\u00e9 le diagnostic. Le service que nous offrons \u00e0 nos clients ne serait pas possible sans la relation et le service que nous recevons d’Ameen’s Auto Parts. \u00ab Un grand merci \u00e0 Ameen Auto Parts pour la rapidit\u00e9 de livraison et le soutien qu’ils nous apportent. \u00bb Sans Ameen (le propri\u00e9taire), je ne pense pas que je serais pass\u00e9 d’un m\u00e9canicien mobile \u00e0 un atelier de 4800 pieds carr\u00e9s en sept ans. La repr\u00e9sentante commerciale d’Ameen, Terri Cole, me rend visite r\u00e9guli\u00e8rement, me donne toujours de bons conseils commerciaux et m’a renseign\u00e9 sur le programme Best Auto Repair et sur la fa\u00e7on de le promouvoir aupr\u00e8s de mes clients.<\/p>\n

\"\"
Travaux en cours. Photo Zack Auto & Trucks<\/figcaption><\/figure>\n

Un \u00e9quipement de qualit\u00e9<\/strong><\/h2>\n

En ce qui concerne l’\u00e9quipement, outre les palans qui ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s et mis \u00e0 niveau lorsque nous avons d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 dans nos nouveaux locaux en janvier 2023, j’ai \u00e9galement investi dans une double machine de climatisation Snap-on, le dernier scanner Snap-on Version, une \u00e9quilibreuse de roues Hunter, un d\u00e9monte-pneu Gorghi et une machine d’alignement CEMB.<\/p>\n

Le plus grand d\u00e9fi pour mon entreprise est actuellement de trouver de bons techniciens ou apprentis. Je constate que j’engage un apprenti, que je l’enseigne et que je le soutiens tout au long de son programme, puis qu’il part ailleurs et que je repars de z\u00e9ro.<\/p>\n

Je dois un immense merci \u00e0 mes parents pour leurs pri\u00e8res et leur soutien, \u00e0 ma femme pour tout le travail qu’elle accomplit en coulisses, et \u00e0 mes enfants pour m’avoir donn\u00e9 espoir dans ce domaine \u2013 j’esp\u00e8re qu’ils poursuivront ce que j’ai commenc\u00e9.<\/p>\n

Je tiens \u00e0 exprimer ma profonde gratitude \u00e0 tous ceux qui ont soutenu Zack depuis le premier jour.<\/p>\n

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Autosphere a r\u00e9cemment contact\u00e9 Zack Auto & Trucks \u00e0 Calgary. Nous sommes convaincus que vous trouverez ce profil tr\u00e8s int\u00e9ressant et que vous serez peut-\u00eatre un peu impressionn\u00e9 par ce que cette personne a accompli en peu de temps. Voici l’histoire de Zakaria Bentria dans ses propres mots. 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