{"id":395216,"date":"2023-09-22T16:15:10","date_gmt":"2023-09-22T20:15:10","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=395216"},"modified":"2023-09-22T16:15:10","modified_gmt":"2023-09-22T20:15:10","slug":"active-green-ross-faire-plus-avec-moins","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/09\/22\/active-green-ross-faire-plus-avec-moins\/","title":{"rendered":"Active Green + Ross : Faire plus avec moins"},"content":{"rendered":"

L’installation flambant neuve offre de nombreux avantages.<\/strong><\/p>\n

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Tony Doyle, propri\u00e9taire-exploitant, Active Green + Ross, Rymal Road. Photo Active Green + Ross<\/figcaption><\/figure>\n

Lorsque Tony Doyle a appris qu’il disposait de trois mois pour d\u00e9m\u00e9nager son magasin Active Green + Ross, il savait qu’il allait devoir relever un d\u00e9fi.<\/p>\n

\u00c0 l’\u00e9poque, son magasin se trouvait dans le Limeridge Mall de Hamilton, avec une superficie de plus de 20 000 pieds carr\u00e9s. Le propri\u00e9taire du centre commercial, Cadillac Fairview, avait d\u00e9cid\u00e9 de r\u00e9am\u00e9nager l’endroit quelques ann\u00e9es auparavant. Mais lorsque la demande a \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e, elle l’a \u00e9t\u00e9 dans un d\u00e9lai tr\u00e8s court.<\/p>\n

Doyle, le propri\u00e9taire-exploitant du magasin, poss\u00e8de \u00e9galement trois autres sites avec un partenaire et a plus de 20 ans d’exp\u00e9rience dans le secteur. Il avait d\u00e9j\u00e0 recherch\u00e9 des emplacements, car il savait qu’il \u00e9tait difficile de trouver des locaux dans l’industrie automobile. Sur un coup de t\u00eate, Doyle avait visit\u00e9 un centre commercial automobile dans l’un des quartiers en plein essor de Hamilton. Il a transmis l’information au si\u00e8ge d’Active Green + Ross et un accord a \u00e9t\u00e9 n\u00e9goci\u00e9.<\/p>\n

Marketing crois\u00e9<\/strong><\/h2>\n

Mais cela n’a pas \u00e9t\u00e9 facile. \u00ab Nous avons d\u00e9m\u00e9nag\u00e9 d’une installation de 20 000 pieds carr\u00e9s \u00e0 une installation de 5 000 pieds carr\u00e9s, se souvient M. Doyle. Nous avons d\u00fb faire des pieds et des mains pour savoir quoi faire de nos 500 jeux de pneus de stockage. \u00bb Il poss\u00e8de \u00e9galement un autre magasin Active Green + Ross dans la ville voisine de Stoney Creek, o\u00f9 trois conteneurs ont \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9s pour abriter les pneus d’entreposage.<\/p>\n

Aujourd’hui, l’atelier se trouve dans un tout nouveau centre commercial automobile. Il est rattach\u00e9 \u00e0 un luxueux spa automobile \u00e0 quatre voies, qui, selon M. Doyle, est l’une des meilleures entreprises d’esth\u00e9tique au Canada. \u00c0 l’int\u00e9rieur du centre commercial automobile, on trouve quelques restaurants, une sup\u00e9rette et un grand poste d’essence. \u00ab C’est magnifique, s’enthousiasme M. Doyle. L’\u00e9lite des spas automobiles voit passer un millier de voitures pendant le week-end, ce qui nous permet de b\u00e9n\u00e9ficier d’une bonne visibilit\u00e9. \u00bb Il pr\u00e9voit \u00e9galement de faire beaucoup de marketing crois\u00e9 avec ses nouveaux voisins.<\/p>\n

Le nouveau b\u00e2timent est dot\u00e9 de sols textur\u00e9s, d’un chauffage et d’un \u00e9clairage extr\u00eamement efficaces, de portes \u00e9lectriques contr\u00f4l\u00e9es par wi-fi et, d’une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, il est \u00e0 la pointe du progr\u00e8s. Les palans de l’ancien site ont \u00e9t\u00e9 vendus et des palans tout neufs ont \u00e9t\u00e9 apport\u00e9s pour le nouvel atelier.<\/p>\n

Heureusement, le d\u00e9m\u00e9nagement a eu lieu \u00e0 une p\u00e9riode creuse de l’ann\u00e9e. \u00ab Le mois d’ao\u00fbt n’est pas un mois tr\u00e8s charg\u00e9 dans notre secteur \u00bb, note M. Doyle. Tout le monde \u00e9tait sur le pont pour aider au d\u00e9m\u00e9nagement dans le nouvel espace. Le gros de l’affaire aura lieu en octobre, novembre et d\u00e9cembre, avec le changement des pneus d’hiver. Mais Doyle’s n’est pas inquiet et pr\u00e9voit un taux de r\u00e9tention \u00e9lev\u00e9. Il a \u00e9galement travaill\u00e9 dur pour assurer le suivi de sa client\u00e8le, en envoyant des courriels et en passant des appels t\u00e9l\u00e9phoniques. On s’attend \u00e0 ce qu’environ 75 % de ses clients actuels fassent le trajet de 10 minutes jusqu’au nouveau site.<\/p>\n

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Le comptoir d’accueil, tr\u00e8s fr\u00e9quent\u00e9, surplombe la boutique. Photo Active Green + Ross<\/figcaption><\/figure>\n

Une \u00e9norme transition<\/strong><\/h2>\n

\u00ab C’est une \u00e9norme transition pour nous de passer d’une telle flexibilit\u00e9 et d’une telle superficie, admet-il. Nous sommes pass\u00e9s de dix \u00e0 six baies. \u00bb<\/p>\n

Tout le personnel s’est install\u00e9 dans le nouveau magasin \u2013 trois personnes \u00e0 la direction, cinq techniciens \u00e0 temps plein et deux \u00e0 temps partiel. \u00ab Nous avons eu le temps de nous pr\u00e9parer \u00e0 la ru\u00e9e vers l\u2019hiver, explique M. Doyle. Nous sommes assez organis\u00e9s et nous savons o\u00f9 tout se trouve. \u00bb Il a \u00e9galement lou\u00e9 un b\u00e2timent commercial voisin, qui appartient au centre commercial automobile, pour y entreposer davantage de pneus. Il a m\u00eame embauch\u00e9 un employ\u00e9 \u00e0 temps plein pour s’occuper du stockage.<\/p>\n

Les employ\u00e9s ont pris go\u00fbt \u00e0 leur nouvel espace et s’habituent \u00e0 travailler en \u00e9troite collaboration avec leurs coll\u00e8gues. La communication s’est grandement am\u00e9lior\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 l’espace r\u00e9duit. \u00ab Chaque jour, nous discutons de ce que nous devrions faire pour \u00eatre plus efficaces, de la mani\u00e8re dont nous g\u00e9rons l’espace dont nous disposons par rapport \u00e0 ce qu’il \u00e9tait auparavant, rapporte M. Doyle. \u00ab De nombreux processus ont \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s \u00e0 cause de cela. \u00bb<\/p>\n

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Les clients peuvent entrer imm\u00e9diatement dans la zone d’attente. Photo Active Green + Ross<\/figcaption><\/figure>\n

Plus efficace<\/strong><\/h2>\n

Il souligne les avantages du nouvel espace : \u00ab il est flambant neuf et toutes les installations sont modernes et plus efficaces \u00bb, d\u00e9clare M. Doyle. Il se trouve dans un nouveau quartier de la ville qui se d\u00e9veloppe \u00e0 pas de g\u00e9ant. En outre, la r\u00e9duction de la superficie permet d’am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9 du flux de travail.<\/p>\n

M. Doyle se souvient que l’ancien magasin acceptait parfois des commandes de pneus que les magasins plus petits ne pouvaient pas satisfaire. \u00ab Cela se pr\u00eatait \u00e0 des achats un peu trop gourmands \u00bb, plaisante-t-il. Mais maintenant qu’il est dans un espace plus restreint, m\u00eame s’il voulait acheter trop, il ne pourrait pas le faire parce qu’il n’y a tout simplement pas d’endroit o\u00f9 le mettre. \u00ab Notre rotation des stocks devrait changer radicalement et nous aider \u00bb, note M. Doyle. L’inventaire de l’ancien magasin a d\u00fb \u00eatre r\u00e9parti sur plusieurs autres sites.<\/p>\n

\u00ab Nous avons une belle salle d’exposition, m\u00eame si elle a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duite de deux tiers, explique M. Doyle. Mais c’est confortable et joyeux. \u00bb Il y a une connexion Wi-Fi et une t\u00e9l\u00e9vision \u00e0 grand \u00e9cran si les clients veulent attendre, mais le magasin propose un service de navette si quelqu’un veut rentrer chez lui. \u00ab Cela nous permet de passer plus de temps avec la voiture, de diagnostiquer ce qui ne va pas et d’effectuer les r\u00e9parations n\u00e9cessaires sans g\u00eaner le client. \u00bb<\/p>\n

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L’installation flambant neuve offre de nombreux avantages. Lorsque Tony Doyle a appris qu’il disposait de trois mois pour d\u00e9m\u00e9nager son magasin Active Green + Ross, il savait qu’il allait devoir relever un d\u00e9fi. \u00c0 l’\u00e9poque, son magasin se trouvait dans le Limeridge Mall de Hamilton, avec une superficie de plus de 20 000 pieds carr\u00e9s….<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":395160,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[821,599],"tags":[3832,4685],"class_list":["post-395216","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pneus-editorial","category-pneus","tag-gestion","tag-ventes-et-marketing"],"acf":[],"yoast_head":"\nActive Green + Ross : Faire plus avec moins - Autosphere<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2023\/09\/22\/active-green-ross-faire-plus-avec-moins\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Active Green + Ross : Faire plus avec moins\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"L’installation flambant neuve offre de nombreux avantages. 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