{"id":393513,"date":"2023-09-01T15:43:51","date_gmt":"2023-09-01T19:43:51","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=393513"},"modified":"2023-09-01T15:43:51","modified_gmt":"2023-09-01T19:43:51","slug":"service-auto-speedy-batir-pour-lavenir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/carrosserie\/2023\/09\/01\/service-auto-speedy-batir-pour-lavenir\/","title":{"rendered":"Service Auto Speedy : B\u00e2tir pour l&rsquo;avenir"},"content":{"rendered":"<p><strong>En priorisant le service \u00e0 la client\u00e8le et en mettant \u00e0 profit la force du R\u00e9seau Fix, cette marque bien connue du secteur de l\u2019entretien automobile conna\u00eetra un avenir tr\u00e8s prometteur.<\/strong><\/p>\n<p>En mai dernier, Zakari Krieger a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 vice-pr\u00e9sident de Prime CarCare du R\u00e9seau Fix au Canada. Pour le nouveau vice-pr\u00e9sident, il s\u2019agit d\u2019une \u00e9tape de plus dans une carri\u00e8re florissante qui lui a permis d\u2019acqu\u00e9rir une solide exp\u00e9rience en gestion et en leadership au sein du march\u00e9 secondaire automobile.<\/p>\n<p>\u00ab J\u2019ai cette industrie dans le sang \u00bb, dit-il, lui qui a grandi dans l\u2019entreprise familiale de pi\u00e8ces automobiles. Au moment o\u00f9 il faisait son entr\u00e9e \u00e0 l\u2019universit\u00e9, le secteur de l\u2019entretien automobile amor\u00e7ait d\u00e9j\u00e0 sa transformation, notamment avec l\u2019adoption \u00e0 grande \u00e9chelle du num\u00e9rique tant chez les grossistes que chez les d\u00e9taillants. \u00c0 la fin de ses \u00e9tudes, M. Krieger a su reconna\u00eetre le potentiel du commerce \u00e9lectronique et des analyses pour assurer des gains d\u2019efficience \u00e0 l\u2019entreprise familiale, et a compris que le mod\u00e8le d\u2019affaires devait s\u2019adapter et se renouveler au rythme de l\u2019\u00e9volution du secteur automobile et, plus largement, de celui de la transformation du commerce mondial.<\/p>\n<h2><strong>R\u00f4le de leadership<\/strong><\/h2>\n<p>En 2019, apr\u00e8s avoir obtenu sa ma\u00eetrise en administration des affaires, M. Krieger prend les commandes de l\u2019entreprise, acquiert une participation et occupe le poste de directeur g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<p>Toujours \u00e0 la recherche de croissance personnelle et professionnelle, j\u2019ai ressenti le besoin de relever d\u2019autres d\u00e9fis et de sortir de ma zone de confort, explique-t-il. J\u2019ai longuement r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 ce que pourrait \u00eatre la prochaine \u00e9tape de ma carri\u00e8re. \u00bb Lorsque l\u2019occasion de se joindre au R\u00e9seau Fix s\u2019est pr\u00e9sent\u00e9e, il l\u2019a imm\u00e9diatement saisie. \u00ab Mes solides comp\u00e9tences en gestion et en leadership combin\u00e9es \u00e0 une exp\u00e9rience de la finance, de la strat\u00e9gie et du march\u00e9 secondaire formaient une combinaison gagnante. \u00bb<\/p>\n<p>Ainsi, comme il avait c\u00e9d\u00e9 ses int\u00e9r\u00eats dans l\u2019entreprise familiale, Zakari Krieger \u00e9tait pr\u00eat \u00e0 commencer un nouveau chapitre. L\u2019occasion s\u2019est pr\u00e9sent\u00e9e, alors qu\u2019un poste de vice-pr\u00e9sident dans le secteur de la m\u00e9canique s\u2019ouvrait chez R\u00e9seau Fix. \u00ab Le r\u00e9seau cherchait quelqu\u2019un pour exploiter son unit\u00e9 commerciale Prime CarCare, qui englobe Service Auto Speedy et NOVUS Vitres, et je sentais que mon bagage d\u2019exp\u00e9riences et ma passion pour le domaine convenaient parfaitement. \u00bb<\/p>\n<p>Fond\u00e9e en 1956 et poss\u00e9dant \u00e0 l\u2019heure actuelle 66 \u00e9tablissements dans tout le Canada, Service Auto Speedy est l\u2019une des marques les plus anciennes et les plus embl\u00e9matiques du secteur de la r\u00e9paration automobile. Acquise par R\u00e9seau Fix en 2017, l\u2019entreprise a \u00e9t\u00e9 revitalis\u00e9e gr\u00e2ce \u00e0 d\u2019importants investissements en mati\u00e8re de technologie, de formation, d\u2019\u00e9quipement et de soutien aux franchis\u00e9s. \u00ab Notre industrie a subi une grande transformation au cours des 10 ou 15 derni\u00e8res ann\u00e9es, explique le vice-pr\u00e9sident. De nos jours, on met davantage l\u2019accent sur l\u2019analyse des donn\u00e9es, les rapports, l\u2019utilisation de tableaux de bord d\u2019ICP et autres solutions technologiques, et sur la mani\u00e8re dont tout cela cadre avec le mod\u00e8le d\u2019affaires. Les propri\u00e9taires d\u2019atelier \u00e9valuent et exploitent maintenant leur entreprise diff\u00e9remment. \u00bb<\/p>\n<h2><strong>Rehausser l\u2019exp\u00e9rience client <\/strong><\/h2>\n<p>M. Krieger fait remarquer qu\u2019un des grands objectifs de R\u00e9seau Fix en ce qui concerne Speedy et Prime CarCare est de poursuivre l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client dans l\u2019ensemble des \u00e9tablissements du r\u00e9seau, en mettant \u00e0 profit le pouvoir et les capacit\u00e9s des technologies disponibles ainsi qu\u2019en fournissant un soutien ferme et en assurant une veille \u00e9conomique \u00e0 ses partenaires franchis\u00e9s.<\/p>\n<blockquote><p>Nous avons pour objectif de poursuivre la croissance de nos parts de march\u00e9 \u2013 strat\u00e9giquement \u2013 ce qui veut dire cr\u00e9er de la valeur et nous d\u00e9marquer des autres. \u00bb<\/p>\n<p>\u2014 Zakari Krieger, vice-pr\u00e9sident, Prime CarCare, R\u00e9seau Fix<\/p><\/blockquote>\n<p>Le point de d\u00e9part de cette initiative a \u00e9t\u00e9 l\u2019int\u00e9gration de l\u2019exp\u00e9rience Speedy Zone par laquelle, \u00e0 l\u2019aide de l\u2019\u00e9quipement d\u2019inspection num\u00e9rique Hunter, les clients peuvent obtenir en moins de 30 secondes une lecture pr\u00e9cise de la sant\u00e9 globale de leur v\u00e9hicule. \u00ab Ce n\u2019est que le d\u00e9but de nos efforts visant \u00e0 assurer une plus grande transparence et la fid\u00e9lisation de nos clients, et ils se poursuivront au rythme de l\u2019\u00e9volution du march\u00e9 et des attentes des clients. Avec les avanc\u00e9es de la technologie automobile, dont le d\u00e9veloppement du v\u00e9hicule \u00e9lectrique, nous sommes en constante \u00e9volution afin d\u2019orienter nos partenaires dans la bonne direction et d\u2019\u00eatre en mesure de g\u00e9rer les changements. \u00bb<\/p>\n<h2><strong>Position unique<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c0 titre de fournisseur de solutions d\u2019entretien automobile de classe mondiale, R\u00e9seau Fix occupe une position unique et est en mesure de tirer parti \u00e0 grande \u00e9chelle de ses ressources et de disposer de ses propres centres de formation. Ces centres permettent au personnel de toutes les marques du R\u00e9seau Fix r\u00e9parties dans les secteurs d\u2019activit\u00e9 de la carrosserie, des vitres d\u2019auto et de la m\u00e9canique de se perfectionner et de se former.<\/p>\n<p>\u00ab Un de nos piliers fondamentaux est la formation, affirme M. Krieger. Et les investissements consentis par R\u00e9seau Fix dans ses centres de formation d\u00e9montrent notre engagement ferme \u00e0 tirer parti de notre capital pour l\u2019\u00e9volution et le succ\u00e8s de l\u2019industrie et de nos partenaires tout \u00e0 la fois. \u00bb<\/p>\n<p>\u00c0 son avis, il arrive souvent que les propri\u00e9taires d\u2019entreprises ind\u00e9pendantes \u00e9prouvent de la difficult\u00e9 \u00e0 passer \u00e0 un mod\u00e8le de grossiste, surtout en regard des investissements et de la formation que cela demande. Et c\u2019est l\u00e0 qu\u2019\u00eatre membre d\u2019un r\u00e9seau comme Prime CarCare et Fix peut faire une r\u00e9elle diff\u00e9rence. \u00ab Dans l\u2019entreprise familiale, nous avions l\u2019habitude de dire que ce qui compte le plus, ce sont les partenariats \u00bb, dit-il. Et cette approche s\u2019applique \u00e9galement chez R\u00e9seau Fix avec Speedy, ce qui signifie d\u00e9gager les meilleures pratiques commerciales et les meilleures formations en tant que fonctions essentielles de ces partenariats.<\/p>\n<p>\u00ab Mon exp\u00e9rience aupr\u00e8s du R\u00e9seau Fix et de Service Auto Speedy y trouve r\u00e9ellement un \u00e9cho, d\u00e9clare le vice-pr\u00e9sident. La croissance de notre mod\u00e8le de franchise ne peut \u00eatre soutenue que par notre engagement \u00e0 nous adjoindre les bons partenaires, qui comprennent cette valeur. \u00bb Ainsi, conclutil, le r\u00e9seau et ses partenaires strat\u00e9giques peuvent assurer l\u2019avenir de leur entreprise et \u00e9laborer un sc\u00e9nario gagnant, non seulement pour leurs propres entreprises, mais \u00e9galement pour leurs partenaires fournisseurs, leur personnel et leurs clients.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En priorisant le service \u00e0 la client\u00e8le et en mettant \u00e0 profit la force du R\u00e9seau Fix, cette marque bien connue du secteur de l\u2019entretien automobile conna\u00eetra un avenir tr\u00e8s prometteur. En mai dernier, Zakari Krieger a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 vice-pr\u00e9sident de Prime CarCare du R\u00e9seau Fix au Canada. 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