{"id":390612,"date":"2023-07-19T14:07:21","date_gmt":"2023-07-19T18:07:21","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=390612"},"modified":"2023-07-19T14:07:21","modified_gmt":"2023-07-19T18:07:21","slug":"urban-automotive-garage-de-quartier-par-excellence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2023\/07\/19\/urban-automotive-garage-de-quartier-par-excellence\/","title":{"rendered":"Urban Automotive: Garage de quartier par excellence"},"content":{"rendered":"

Autosphere<\/em> a eu une discussion tr\u00e8s int\u00e9ressante avec Mike Urban qui a une belle histoire \u00e0 raconter, un sens de l’humour et des conseils \u00e0 partager.<\/strong><\/p>\n

Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Mike quand il avait cr\u00e9\u00e9 son entreprise et nous avons d\u00e9couvert que son parcours avait commenc\u00e9 au c\u0153ur d’Oakville, en Ontario, sur Maple Grove Dr. o\u00f9 il dirigeait le poste d’essence franchis\u00e9 Petro Canada et l’atelier de r\u00e9paration Certigard \u00e0 trois baies. Il a d\u00e9clar\u00e9 : \u00ab Imaginez : nous sommes le 3 juillet 2004, dans un endroit pittoresque en face de la place anim\u00e9e de Maple Grove, et en juillet 2004, nous \u00e9tions le garage de quartier par excellence. Cet endroit \u00e9tait au service de la communaut\u00e9 depuis 1952 – un h\u00e9ritage qui s’\u00e9tendait sur plusieurs g\u00e9n\u00e9rations, et le franchis\u00e9 pr\u00e9c\u00e9dent avait tenu le fort pendant 40 ans !<\/p>\n

Autosphere : Comment l’entreprise s’est-elle d\u00e9velopp\u00e9e ou a-t-elle \u00e9volu\u00e9 au fil des ans ?<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00ab En 2011, Petro Canada a d\u00e9cid\u00e9 de d\u00e9manteler la marque Certigard et de fermer la plupart des ateliers de r\u00e9paration, mais notre emplacement a \u00e9t\u00e9 \u00e9pargn\u00e9 – on nous a offert un bail de 10 ans pour poursuivre nos activit\u00e9s en tant qu’atelier de r\u00e9paration ind\u00e9pendant. Ainsi, le 1er septembre 2011, sous la banni\u00e8re d’Urban Automotive, nous avons entam\u00e9 un nouveau chapitre passionnant \u00bb, nous dit Mike.<\/p>\n

\u00ab Nous vivions un r\u00eave jusqu’en 2014, lorsque Petro Canada a d\u00e9cid\u00e9 d’annuler notre contrat de franchise et de transformer notre site en entreprise. \u00bb<\/p>\n

\u00ab Tout au long de notre parcours, nous avons eu le plaisir de travailler avec plus de 75 \u00e9l\u00e8ves brillants et \u00e9nergiques du lyc\u00e9e local. Ils ont fait venir leur famille, leurs amis et les amis de leurs amis pour les r\u00e9parations. Et gr\u00e2ce \u00e0 ces relations fantastiques, notre entreprise a prosp\u00e9r\u00e9 et s’est d\u00e9velopp\u00e9e. En 2014, nous avions deux techniciens \u00e0 temps plein, moi-m\u00eame et un apprenti talentueux. \u00bb<\/p>\n

Autosphere a pos\u00e9 des questions sur la taille de l’installation actuelle, le nombre de baies de service, les services fournis sur place, etc.<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00ab Le 13 janvier 2020, Petro Canada nous a annonc\u00e9 qu’il ne renouvellerait pas notre bail le 1er septembre 2021, ce qui nous a oblig\u00e9s \u00e0 nous d\u00e9mener pour trouver un nouvel emplacement pour notre magasin ! Notre emplacement actuel, \u00e0 seulement un kilom\u00e8tre de l’ancien, nous attendait ! \u00bb Mike se rem\u00e9more.<\/p>\n

Ce nouvel endroit \u00e9tait un v\u00e9ritable chantier. Mais avec une attitude positive et une bonne dose de folie, Mike a sign\u00e9 le bail le 1er juin 2021, avec un plan audacieux pour ouvrir le 1er ao\u00fbt – huit semaines seulement pour vider compl\u00e8tement l’endroit et le transformer en \u00ab une oasis automobile prosp\u00e8re, tout cela pendant que la pand\u00e9mie continuait \u00e0 nous envoyer des balles courbes ! \u00bb<\/p>\n

Mike poursuit : \u00ab Pour ajouter un peu de piment au m\u00e9lange, mon chef de service a donn\u00e9 sa d\u00e9mission ! Je me suis donc retrouv\u00e9e \u00e0 jongler avec les activit\u00e9s quotidiennes de l’entreprise et \u00e0 diriger la r\u00e9novation de notre nouvel emplacement. Alors que certains magasins fermaient ou r\u00e9duisaient leurs effectifs, j’ouvrais un magasin trois fois plus grand que l’ancien !<\/p>\n

Mais cela en valait la peine. Notre nouvelle zone d’attente \u00ab oasis pour les clients \u00bb est dix fois plus grande que celle de notre ancien site, offrant un espace accueillant \u00e0 tous nos pr\u00e9cieux clients. Nous sommes fiers de pouvoir offrir une gamme compl\u00e8te de services dans notre nouvel \u00e9tablissement, ce qui nous permet de proposer des soins automobiles de premier ordre. \u00bb<\/p>\n

Autosphere : Combien d’employ\u00e9s comptez-vous actuellement ?<\/strong><\/em><\/p>\n

\"\"
Derek Elliott, Chef des op\u00e9rations ; Dan Brown, Apprenti technicien ; Claire Hawkins, Apprentie technicienne ; James Sullivan (derri\u00e8re Claire), : Apprenti technicien ; Mike Urban (RSE), Fondateur\/propri\u00e9taire ; Mark Borges, Technicien principal ; Andrew Douglas (RSE), Chef d’atelier\/technicien principal. Photo Urban Automotive<\/figcaption><\/figure>\n

Mike a r\u00e9pondu : \u00ab Derri\u00e8re chaque entreprise prosp\u00e8re se cache une \u00e9quipe exceptionnelle, et nous ne pourrions \u00eatre plus fiers de la n\u00f4tre ! Voici qui fait briller notre atelier : Andrew Douglas, notre technicien principal et chef d’atelier, a plus de 30 ans d’exp\u00e9rience et f\u00eate ses 15 ans avec nous. Derek Elliott, notre directeur des op\u00e9rations, compte 20 ans d’exp\u00e9rience dans l’industrie automobile et dirige notre mission qui consiste \u00e0 offrir \u00e0 chaque client une exp\u00e9rience digne de Disney.<\/p>\n

Et nos techniciens talentueux sont Mark Borges, avec plus de 30 ans d’expertise, excelle dans la r\u00e9paration et le diagnostic des v\u00e9hicules. Claire Hawkins, notre \u00e9toile montante, a r\u00e9cemment termin\u00e9 sa deuxi\u00e8me ann\u00e9e d’apprentissage chez nous, apr\u00e8s quatre ans dans le m\u00e9tier. James Sullivan, qui a cinq ans d’exp\u00e9rience, a termin\u00e9 sa premi\u00e8re ann\u00e9e d’apprentissage et est tr\u00e8s prometteur. Et Daniel Brown, apr\u00e8s six ans dans le m\u00e9tier et plus d’un an avec nous, commencera son voyage en juin pour sa premi\u00e8re ann\u00e9e d’apprentissage.<\/p>\n

\u00ab Ensuite, nous avons notre magicienne des finances, Liz Wilson, notre comptable de confiance depuis huit ans. Et Nina Elizabeth Urban, notre chef de la s\u00e9curit\u00e9, nous prot\u00e8ge fid\u00e8lement depuis une d\u00e9cennie.<\/p>\n

\u00ab Enfin et surtout, nous avons Amy Lynn Urban, ma meilleure moiti\u00e9, qui a \u00e9t\u00e9 \u00e0 mes c\u00f4t\u00e9s pendant 32 ans. En tant qu’associ\u00e9e, psychiatre et plus grande supportrice, elle a la t\u00e2che la plus difficile qui soit !<\/p>\n

\u00ab Et moi ? Je suis Mike Urban, et avec plus de 30 ans d’exp\u00e9rience dans le m\u00e9tier, je dirige l’entreprise. Je me suis rendu compte il y a longtemps que je n’\u00e9tais tout simplement pas fait pour avoir un patron parce que je pr\u00e9f\u00e9rais prendre les d\u00e9cisions. C’est pourquoi je m’\u00e9panouis en tant qu’entrepreneur, en menant cette formidable \u00e9quipe vers le succ\u00e8s.<\/p>\n

\u00ab Ensemble, nous formons une force imbattable, d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la fourniture d’un service et d’une expertise exceptionnels. Il ne s’agit pas seulement de r\u00e9parer des voitures, mais aussi de cr\u00e9er une atmosph\u00e8re familiale et d’offrir une exp\u00e9rience inoubliable. \u00bb<\/p>\n

Autosphere a remis en question l’approche de Mike en ce qui concerne la formation du personnel et des techniciens pour qu’ils puissent se tenir au courant des exigences en mati\u00e8re de technologie\/r\u00e9paration automobile.<\/strong><\/em><\/p>\n

Mike a eu une excellente r\u00e9ponse : \u00ab La formation est la pierre angulaire de notre activit\u00e9, en particulier dans un secteur en constante \u00e9volution. Avec les progr\u00e8s rapides de la technologie et l’\u00e9mergence des v\u00e9hicules autonomes, il est crucial de rester \u00e0 jour. C’est pourquoi je suis un fervent d\u00e9fenseur des partenariats avec des entreprises r\u00e9put\u00e9es qui peuvent fournir des ressources de formation pr\u00e9cieuses.<\/p>\n

\u00ab Personnellement, j’ai b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de mon association avec l’Automotive Training Institute (ATI) de Baltimore, dans le Maryland. ATI m’a non seulement aid\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper et \u00e0 g\u00e9rer mon entreprise, mais m’a \u00e9galement tenu inform\u00e9 des derni\u00e8res tendances et technologies. Il est essentiel de s’aligner sur des organisations capables de g\u00e9rer les complexit\u00e9s du secteur et de proposer des programmes de formation complets.<\/p>\n

\u00ab En ce qui concerne les banni\u00e8res, nous avons pris la d\u00e9cision strat\u00e9gique il y a six ans de passer \u00e0 Carquest TechNet, qui nous a offert des possibilit\u00e9s de formation pour notre personnel. Le Carquest Technical Institute propose des cours en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui permet \u00e0 notre \u00e9quipe d’obtenir des certificats et de se tenir au courant. Pour maintenir la motivation de notre \u00e9quipe, j’ai m\u00eame lanc\u00e9 des d\u00e9fis, comme celui de r\u00e9compenser la premi\u00e8re personne ayant suivi 40 cours par l’interm\u00e9diaire de CTI en lui offrant 1 000 dollars en esp\u00e8ces.<\/p>\n

\u00ab En outre, nous recommandons l’huile Valvoline dans notre magasin, qui propose des cours de formation de type universitaire gratuits pour nos employ\u00e9s. Cette formation permet \u00e0 notre \u00e9quipe de rester inform\u00e9e des derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re de lubrification et de comprendre les distinctions entre les diff\u00e9rentes huiles, lubrifiants et additifs que nous utilisons. Nous comptons \u00e9galement sur Snap-on, un autre fournisseur, pour la formation \u00e0 son \u00e9quipement de balayage, \u00e0 ses outils d’alignement et \u00e0 son \u00e9quipement d’\u00e9talonnage ADAS. Leur soutien nous permet de rester \u00e0 la pointe de la technologie.<\/p>\n

\u00ab En investissant dans la formation et en \u00e9tablissant des partenariats avec ces entreprises r\u00e9put\u00e9es, nous dotons notre \u00e9quipe des connaissances et des comp\u00e9tences n\u00e9cessaires pour fournir un service de premier ordre \u00e0 nos clients. Gr\u00e2ce \u00e0 la formation continue, nous nous assurons d’\u00eatre toujours \u00e0 la pointe du progr\u00e8s. \u00bb<\/p>\n

Autosphere a interrog\u00e9 Urban sur sa client\u00e8le et sa zone de chalandise.<\/strong><\/em><\/p>\n

Mike a r\u00e9pondu : \u00ab Depuis ao\u00fbt 2021, notre magasin est situ\u00e9 \u00e0 l’extr\u00e9mit\u00e9 du sud-est d’Oakville, en face du d\u00e9but du nord-ouest de Mississauga. Nous avons r\u00e9ussi \u00e0 conserver 85 % de nos clients pendant ce d\u00e9m\u00e9nagement. Cependant, comme par hasard, la pand\u00e9mie a frapp\u00e9 et de nombreuses personnes ont d\u00e9cid\u00e9 de vendre leurs propri\u00e9t\u00e9s de grande valeur et de quitter la r\u00e9gion. Mais notre client\u00e8le s’est consid\u00e9rablement diversifi\u00e9e, et nous attribuons ce succ\u00e8s \u00e0 la mont\u00e9e en fl\u00e8che de nos \u00e9valuations sur Google. Avec plus de 400 commentaires de clients cinq \u00e9toiles, nous sommes comme les rock stars d’Oakville. Chaque semaine, de nouveaux clients viennent \u00e0 nous et nous en sommes \u00e9ternellement reconnaissants.<\/p>\n

Autosphere s’est renseign\u00e9 sur les investissements en mat\u00e9riel r\u00e9alis\u00e9s par Mike au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00ab L’efficacit\u00e9 est primordiale et pour y parvenir, il faut disposer des bons outils \u00bb, affirme Mike. \u00ab Nous avons fait des investissements massifs et cela porte ses fruits. L’un d’entre eux est le treuil pour camion de 19 tonnes. Gr\u00e2ce \u00e0 nos plafonds de 20 pieds de haut, nous pouvons accueillir des v\u00e9hicules que notre ancien site ne pouvait pas accueillir.<\/p>\n

\u00ab Ensuite, nous avons notre machine d’alignement John Bean. Nous veillons \u00e0 le mettre \u00e0 jour chaque ann\u00e9e, afin de disposer des informations les plus r\u00e9centes pour prendre soin des v\u00e9hicules de nos clients. Et comme nous sommes des pros, notre syst\u00e8me de diagnostic et d’information VERUS PRO de Snap-on nous permet de diagnostiquer les probl\u00e8mes des v\u00e9hicules en un clin d’\u0153il – toutes ces donn\u00e9es pr\u00e9cieuses sont stock\u00e9es dans le nuage par le biais du syst\u00e8me Altus. Nous pouvons m\u00eame envoyer \u00e0 nos clients les r\u00e9sultats de l’alignement et du diagnostic par voie \u00e9lectronique.<\/p>\n

\u00ab En 2015, nous avons abandonn\u00e9 les planchettes \u00e0 pince d\u00e9mod\u00e9es et introduit les tablettes gr\u00e2ce \u00e0 nos amis de Bolt-on Technology. Depuis, nous surfons sur la vague technologique. \u00bb<\/p>\n

Il poursuit : \u00ab Notre dernier et meilleur ajout est l’\u00e9quipement d’\u00e9talonnage TRU-POINT ADAS de Snap-on – le haut de gamme avec chaque pi\u00e8ce de mat\u00e9riel disponible. Il s’agit de r\u00e9parations de pointe et nous sommes l’un des 10 ateliers au Canada \u00e0 disposer de ce mat\u00e9riel Snap-on.<\/p>\n

\u00ab Nous ne sommes pas un atelier comme les autres. Nous disposons des outils et de la technologie qui nous distinguent des autres et nous sommes pr\u00eats \u00e0 relever tous les d\u00e9fis qui se pr\u00e9sentent \u00e0 nous. \u00bb<\/p>\n

\"\"
Urban Automotive, Oakville, Ontario. Photo Mike Urban<\/figcaption><\/figure>\n

Autosphere souhaitait savoir comment Urban s’y prenait pour attirer de nouveaux clients et fid\u00e9liser sa client\u00e8le.<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00ab Nous avons un cadeau sp\u00e9cial pour chacun de nos clients. Depuis 19 ans, nous envoyons \u00e0 nos clients un petit quelque chose en plus : des pendentifs personnalis\u00e9s accroch\u00e9s \u00e0 leur r\u00e9troviseur. Ils contiennent un message sinc\u00e8re remerciant le client de nous avoir confi\u00e9 son v\u00e9hicule et lui indiquant quel technicien comp\u00e9tent a travaill\u00e9 sur son v\u00e9hicule. Une vraie touche personnalis\u00e9e, \u00bb nous dit Mike.<\/p>\n

\u00ab Nous avons \u00e9galement cach\u00e9 quelques cadeaux dans ces messages. Au bas du message, il y a un petit coupon de r\u00e9duction de 10 $ pour leur prochain service et il est indiqu\u00e9 qu’ils peuvent le donner \u00e0 un ami ou \u00e0 un membre de leur famille. Nous avons m\u00eame mis en place un programme de r\u00e9f\u00e9rencement. Nous joignons \u00e0 chaque facture deux de ces coupons de la taille d’une carte de visite. Lorsqu’il le remet \u00e0 un ami ou \u00e0 un membre de sa famille, l’heureux premier client b\u00e9n\u00e9ficie d’une r\u00e9duction de 25 $ sur son premier entretien ou sa premi\u00e8re r\u00e9paration.<\/p>\n

\u00ab En retournant cette carte, ils trouveront un plan pratique pour se rendre dans notre magasin. Mais le plus int\u00e9ressant, c’est qu’il y a un endroit sur la carte o\u00f9 la personne qui l’a partag\u00e9e peut \u00e9crire son nom et, une fois que cette carte nous est pr\u00e9sent\u00e9e, nous la d\u00e9posons dans notre bo\u00eete de tirage. \u00c0 la fin de chaque mois, nous tirons au sort un heureux gagnant qui remporte une fabuleuse carte-cadeau Amazon d’une valeur de 100 $ !<\/p>\n

\u00ab Lorsque vous visitez notre magasin, vous b\u00e9n\u00e9ficiez non seulement d’un service et d’une expertise de premier ordre, mais aussi d’un petit quelque chose en plus. Notre but est de faire en sorte que nos clients se sentent sp\u00e9ciaux et de donner au suivant. \u00bb<\/p>\n

Autosphere asked whether COVID-19 had had any impact on business operations in terms of safety for staff, and services and protocols for customers.<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00ab Heureusement \u00bb, d\u00e9clare Mike, j e dois dire que nous avons eu la chance inou\u00efe qu’aucun membre de notre personnel n’ait \u00e9t\u00e9 touch\u00e9 par le virus COVID-19. Nous devons un grand merci \u00e0 mon affiliation \u00e0 la FCEI (F\u00e9d\u00e9ration canadienne de l’entreprise ind\u00e9pendante), qui m’a tenu au courant des exigences du gouvernement et nous a guid\u00e9s sur la mani\u00e8re de g\u00e9rer la situation. En fait, nous avons redoubl\u00e9 d’efforts pendant la pand\u00e9mie et nous avons continu\u00e9 \u00e0 faire prosp\u00e9rer notre magasin.<\/p>\n

\u00ab Nous avons mis en place un service de ramassage et de livraison pour nos clients – ils l’ont ador\u00e9 ! Nous avons veill\u00e9 \u00e0 ce que l’ensemble du processus se d\u00e9roule sans contact et dans la plus grande propret\u00e9. Arm\u00e9s de chiffons, de masques et de gants d\u00e9sinfectants, nous nous rendions chez vous et st\u00e9rilisions votre v\u00e9hicule avant que notre technicien n’y mette les pieds. Nous sommes all\u00e9s jusqu’au bout avec notre kit de protection du v\u00e9hicule en cinq points, qui couvre tout, du volant au levier de vitesse, en passant par les si\u00e8ges, les tapis de sol et les poign\u00e9es de porte.<\/p>\n

\u00ab Nous l’avons tellement appr\u00e9ci\u00e9 que nous avons d\u00e9cid\u00e9 de conserver ces avantages suppl\u00e9mentaires m\u00eame lorsque les choses reviendront \u00e0 la normale. Notre programme de protection en cinq points est d\u00e9sormais un \u00e9l\u00e9ment de base pour chaque v\u00e9hicule que nous entretenons. Et le service de ramassage et de livraison que nous avons lanc\u00e9 lors de la conf\u00e9rence COVID-19 est toujours d’actualit\u00e9 ! De plus, nous avons renforc\u00e9 notre c\u00f4t\u00e9 pratique avec authorize.net, afin que les clients puissent payer leur v\u00e9hicule d’un simple clic gr\u00e2ce \u00e0 un lien par e-mail.<\/p>\n

\u00ab C’est pourquoi nous vous proposons un service et des mesures de s\u00e9curit\u00e9 de premier ordre. \u00bb<\/p>\n

Autosphere demande si Urban a des projets pour l’entreprise \u00e0 l’avenir.<\/strong><\/em><\/p>\n

Mike a r\u00e9pondu avec fermet\u00e9 : \u00ab H\u00e9raclite, le vieux et sage philosophe grec, a mis le doigt sur l’essentiel avec sa citation intemporelle : \u00ab La seule constante dans la vie est le changement. \u00bb Et nous embrassons cette philosophie ici, chez Urban Automotive ! Nous sommes \u00e0 la recherche d’un r\u00e9dacteur de service hors pair pour se joindre \u00e0 notre \u00e9quipe du comptoir d’accueil, car nous croyons qu’il faut offrir une exp\u00e9rience digne de Disney \u00e0 chaque client.<\/p>\n

\u00ab Notre objectif est de conqu\u00e9rir le domaine des services d’\u00e9talonnage ADAS. Nous prenons les devants pour les centres de collision et les ateliers de r\u00e9paration environnants, en veillant \u00e0 ce que les syst\u00e8mes avanc\u00e9s d’aide \u00e0 la conduite soient parfaitement calibr\u00e9s. \u00bb<\/p>\n

Autosphere demande si Mike souhaite ajouter quelque chose.<\/strong><\/em><\/p>\n

\u00ab Avant tout, je tiens \u00e0 dire que le changement est notre deuxi\u00e8me pr\u00e9nom chez Urban Automotive – nous l’acceptons ! Depuis nos humbles d\u00e9buts en tant que franchise Petro Canada jusqu’\u00e0 notre emplacement actuel. Nous avons travers\u00e9 des temp\u00eates, dans\u00e9 avec la technologie et sommes sortis plus forts que jamais. Nous avons m\u00eame r\u00e9ussi \u00e0 maintenir notre personnel exempt de COVID.<\/p>\n

\u00ab Mais ce sont nos clients qui sont les v\u00e9ritables vedettes du spectacle ! Nous avons un groupe diversifi\u00e9, gr\u00e2ce \u00e0 nos \u00e9valuations Google qui brillent de mille feux. Avec plus de 400 commentaires cinq \u00e9toiles, nous sommes devenus la coqueluche d’Oakville. Les gens viennent chez nous de tr\u00e8s loin. Nous aimons ajouter un peu de rire \u00e0 chaque interaction, car la vie est trop courte pour \u00eatre toujours s\u00e9rieuse. Notre \u00e9quipe est le moteur qui assure le bon fonctionnement de cette op\u00e9ration.<\/p>\n

\u00ab Alors, pour r\u00e9pondre \u00e0 votre question, y a-t-il quelque chose d’autre que je voudrais ajouter ? Seulement ceci : La vie est une autoroute, et nous l’empruntons avec un plein d’essence, une bo\u00eete \u00e0 outils pleine de rires et une \u00e9quipe de passionn\u00e9s de l’automobile pr\u00eats \u00e0 rendre votre exp\u00e9rience inoubliable. Qu’il s’agisse d’\u00e9talonnage ADAS ou d’une discussion amicale sur les voitures classiques, nous sommes l\u00e0 pour vous servir avec un brin d’humour et une pinc\u00e9e de magie automobile. \u00bb<\/p>\n

Urban Automotive semble avoir ce dont r\u00eavent de nombreux propri\u00e9taires d’ateliers de r\u00e9paration !<\/p>\n

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Autosphere a eu une discussion tr\u00e8s int\u00e9ressante avec Mike Urban qui a une belle histoire \u00e0 raconter, un sens de l’humour et des conseils \u00e0 partager. Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Mike quand il avait cr\u00e9\u00e9 son entreprise et nous avons d\u00e9couvert que son parcours avait commenc\u00e9 au c\u0153ur d’Oakville, en Ontario, sur Maple Grove Dr….<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":390592,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[820,632],"tags":[3832,5264],"class_list":["post-390612","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-mecanique-editorial","category-mecanique","tag-gestion","tag-urban-automotive-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\nUrban Automotive: Garage de quartier par excellence - Autosphere<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2023\/07\/19\/urban-automotive-garage-de-quartier-par-excellence\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Urban Automotive: Garage de quartier par excellence\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Autosphere a eu une discussion tr\u00e8s int\u00e9ressante avec Mike Urban qui a une belle histoire \u00e0 raconter, un sens de l’humour et des conseils \u00e0 partager. 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