{"id":389240,"date":"2023-06-27T16:55:31","date_gmt":"2023-06-27T20:55:31","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=389240"},"modified":"2023-06-27T16:55:31","modified_gmt":"2023-06-27T20:55:31","slug":"definir-la-notion-de-strategie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/parc\/2023\/06\/27\/definir-la-notion-de-strategie\/","title":{"rendered":"D\u00e9finir la notion de strat\u00e9gie"},"content":{"rendered":"

Dans l’environnement commercial actuel, ce terme est souvent mal compris.<\/strong><\/p>\n

Je travaille sur la \u00ab strat\u00e9gie de parc \u00bb depuis ma premi\u00e8re tentative de plan strat\u00e9gique de parc au d\u00e9but de ma carri\u00e8re, lorsque je g\u00e9rais un parc de 300 voitures pour une entreprise nationale de produits d’\u00e9picerie. Mon opinion sur le terme \u00ab strat\u00e9gie \u00bb a \u00e9volu\u00e9, mais je constate qu’il est mal compris dans de nombreux appels \u00e0 propositions et appels d’offres r\u00e9cents.<\/p>\n

Le terme \u00ab strat\u00e9gie \u00bb fait partie du langage courant des entreprises et est souvent utilis\u00e9 dans le mauvais contexte. L’excellence op\u00e9rationnelle n’est pas une strat\u00e9gie, c’est un objectif. Dans un livre d’A.G. Lafley et Roger Martin, la strat\u00e9gie consiste \u00e0 choisir o\u00f9 jouer et comment gagner, avec un \u00ab pourquoi \u00bb (l’objectif) et un \u00ab comment \u00bb (l’ex\u00e9cution).<\/p>\n

Une strat\u00e9gie comporte quatre \u00e9l\u00e9ments. La premi\u00e8re est la situation, c’est-\u00e0-dire ce que nous avons maintenant. L’\u00e9tape suivante est l’objectif, c’est-\u00e0-dire ce que nous voulons. Le troisi\u00e8me \u00e9l\u00e9ment est la strat\u00e9gie, c’est-\u00e0-dire la mani\u00e8re la plus efficace de l’obtenir. Le dernier \u00e9l\u00e9ment est la tactique : comment allons-nous proc\u00e9der ?<\/p>\n

Une le\u00e7on de l’histoire<\/strong><\/h2>\n

Voici un exemple de situation : nous sommes le 8 d\u00e9cembre 1941 et la station navale am\u00e9ricaine de Pearl Harbor, \u00e0 Hawa\u00ef, vient d’\u00eatre attaqu\u00e9e par des avions de la marine imp\u00e9riale japonaise, avec des pertes et des destructions massives. Les \u00c9tats-Unis ne sont pas en guerre et tentent d’\u00e9viter un conflit avec le Japon ou son alli\u00e9, l’Allemagne.<\/p>\n

L’objectif (le pourquoi) des \u00c9tats-Unis \u00e9tait de faire en sorte que cela ne se reproduise plus jamais. Ils ont essay\u00e9 des strat\u00e9gies qui ont \u00e9chou\u00e9, comme la diplomatie pour \u00e9loigner les forces japonaises, et des sanctions \u00e9conomiques sur le p\u00e9trole qui emp\u00eacheraient le carburant d’atteindre le Japon. La strat\u00e9gie choisie par les \u00c9tats-Unis pour atteindre leur objectif est la guerre, d\u00e9clar\u00e9e par le pr\u00e9sident Roosevelt ce jour-l\u00e0.<\/p>\n

De multiples tactiques ont ensuite \u00e9t\u00e9 mises en \u0153uvre pour mener \u00e0 bien la strat\u00e9gie. Les tactiques sont le \u00ab comment \u00bb, c’est-\u00e0-dire les actions entreprises pour assurer le succ\u00e8s de la strat\u00e9gie. Dans une entreprise moderne, les tactiques sont g\u00e9n\u00e9ralement regroup\u00e9es en cinq fonctions de gestion cl\u00e9s. Il s’agit des finances, des ressources humaines, des op\u00e9rations, des technologies de l’information et du marketing. Ces fonctions peuvent \u00eatre dirig\u00e9es par un cadre sup\u00e9rieur, un directeur financier, un directeur de l’exploitation, etc.<\/p>\n

\"\"
La r\u00e9ponse du gouvernement am\u00e9ricain \u00e0 l’attaque japonaise sur Pearl Harbor est un bon exemple de strat\u00e9gie efficace (une d\u00e9claration de guerre) et d’utilisation de tactiques (telles que l’adaptation de la production de v\u00e9hicules civils aux besoins militaires) pour atteindre un objectif sp\u00e9cifique (la fin des hostilit\u00e9s). Photo US Air Force<\/figcaption><\/figure>\n

T\u00e2ches sp\u00e9cifiques<\/strong><\/h2>\n

L’une des tactiques de la strat\u00e9gie de guerre de la finance consistait \u00e0 \u00e9mettre des obligations de la victoire pour acheter des armements. Dans le domaine des ressources humaines, l’appel a \u00e9t\u00e9 \u00e9largi afin d’enr\u00f4ler davantage de soldats, de marins et d’aviateurs, et davantage de femmes ont \u00e9t\u00e9 employ\u00e9es. Dans le cadre des op\u00e9rations, les usines qui produisaient des automobiles civiles ont re\u00e7u l’ordre de passer \u00e0 la fabrication d’\u00e9quipements militaires. Dans le domaine des technologies de l’information, des progr\u00e8s rapides ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s dans le d\u00e9veloppement des radars et du cryptage. Et dans le domaine du marketing, les nombreux talents d’Hollywood \u00e9taient l\u00e0 pour soutenir l’effort de guerre.<\/p>\n

Les tactiques ci-dessus sont souvent appel\u00e9es strat\u00e9gies. C’est une erreur \u00e0 mon avis, et les efforts pour g\u00e9rer efficacement quoi que ce soit en utilisant des strat\u00e9gies multiples n’ont pas tendance \u00e0 donner de bons r\u00e9sultats.<\/p>\n

Dans le parc, comme dans beaucoup d’autres activit\u00e9s commerciales, il y a tr\u00e8s peu de strat\u00e9gies \u00e0 choisir. Il existe une multitude de tactiques, car les \u00c9tats-Unis ont choisi de gagner la guerre, mais ils sont rest\u00e9s fid\u00e8les \u00e0 une strat\u00e9gie.<\/p>\n

Les strat\u00e9gies de gestion d’un parc comprennent (1) une fonction interne \u00e0 l’entreprise, (2) la sous-traitance \u00e0 une autre entit\u00e9, ou (3) la possibilit\u00e9 pour les utilisateurs de le faire eux-m\u00eames en fonction de leurs besoins.<\/p>\n

Comp\u00e9tences et connaissances<\/strong><\/h2>\n

La premi\u00e8re est appel\u00e9e \u00ab se concentrer et g\u00e9rer \u00bb et d\u00e9pend des comp\u00e9tences et des connaissances d’un ou de plusieurs employ\u00e9s pour trouver les tactiques n\u00e9cessaires \u00e0 l’accomplissement du travail. Certains parcs cr\u00e9ent une strat\u00e9gie hybride en externalisant le carburant et la maintenance au lieu de cr\u00e9er des ressources internes.<\/p>\n

L’externalisation vers des soci\u00e9t\u00e9s de gestion de flotte est largement r\u00e9pandue depuis des d\u00e9cennies. La gestion des donn\u00e9es est un produit cl\u00e9 de nombreux FMC. La plupart des organisations pour lesquelles l’exploitation du parc n’est pas essentielle \u00e0 la fonction centrale de l’entreprise n’investissent pas dans des ressources internes de donn\u00e9es pour la gestion du parc, qui peuvent \u00eatre obtenues plus efficacement aupr\u00e8s d’autres entreprises.<\/p>\n

La troisi\u00e8me strat\u00e9gie, \u00e0 savoir l’absence de fonction centrale pour la gestion du parc, a \u00e9t\u00e9 observ\u00e9e dans les entreprises qui se d\u00e9veloppent par le biais d’acquisitions et dans les services publics qui comptent plusieurs d\u00e9partements et agences.<\/p>\n

Faire fonctionner la strat\u00e9gie est une r\u00e9compense. Conna\u00eetre la diff\u00e9rence entre strat\u00e9gie et tactique est la cl\u00e9 du succ\u00e8s.<\/p>\n

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