{"id":386000,"date":"2023-05-11T16:30:45","date_gmt":"2023-05-11T20:30:45","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=386000"},"modified":"2023-05-11T17:11:44","modified_gmt":"2023-05-11T21:11:44","slug":"horodateur-et-gestion-des-travaux-dans-les-ateliers-de-mecanique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2023\/05\/11\/horodateur-et-gestion-des-travaux-dans-les-ateliers-de-mecanique\/","title":{"rendered":"Horodateur et gestion des travaux dans les ateliers de m\u00e9canique"},"content":{"rendered":"

L\u2019horodateur, ou chronom\u00e8tre, sur les plateformes de gestion d\u2019atelier, permet d\u2019augmenter la productivit\u00e9 et les profits.<\/strong><\/p>\n

Les fournisseurs de syst\u00e8mes informatiques de gestion d\u2019atelier expliquent que ce module, habituellement accessible \u00e0 m\u00eame le logiciel de gestion, est de plus en plus utilis\u00e9 pour les avantages qu\u2019il offre.<\/p>\n

En gros, l\u2019horodateur ou chronom\u00e8tre permet au g\u00e9rant d\u2019atelier de construire un horaire de travail pour les techniciens. Chaque technicien peut ainsi voir le contenu de sa journ\u00e9e et prendre en charge les travaux pr\u00e9vus. Sur sa tablette ou son portable, il note quand il s\u2019attaque \u00e0 un bon de commande et marque le moment o\u00f9 il a termin\u00e9.<\/p>\n

Certains gestionnaires craignent que cet outil de planification soit mal per\u00e7u par les techniciens. \u00ab\u00a0Dans certains cas observ\u00e9s, les cons\u00e9quences sur certains salari\u00e9s peuvent s\u2019av\u00e9rer d\u00e9sastreuses, voire, les mener tout droit au burnout. Nombreuses sont les entreprises qui optent aujourd\u2019hui pour une gestion diff\u00e9rente, une gestion par projet en mettant de l\u2019avant la responsabilit\u00e9 et la reconnaissance. C\u2019est une nouvelle vision pour atteindre l\u2019engagement sans imposer la performance\u00a0\u00bb, r\u00e9sume Karole Lauzier, vice-pr\u00e9sidente au marketing pour VL Communications qui commercialise la plateforme AB Magique.<\/p>\n

Mathieu Brunel de GEM-CAR ajoute qu\u2019en effet, l\u2019horodateur ne doit pas \u00eatre per\u00e7u simplement comme un outil pour mesurer la performance, mais comme une plateforme collaboratrice ou le technicien est en contact constant avec le comptoir.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Toute l\u2019\u00e9quipe peut suivre la progression des travaux, explique le pr\u00e9sident de GEM-CAR. S\u2019il y a un retard, \u00e0 cause d\u2019une pi\u00e8ce en commande ou si des travaux suppl\u00e9mentaires doivent \u00eatre ajout\u00e9s apr\u00e8s d\u00e9montage, le technicien peut communiquer par clavardage avec l\u2019aviseur technique. Le technicien peut aussi entrer directement sur le bon de travail des \u00e9l\u00e9ments facturables comme des mat\u00e9riaux ou du temps pour du d\u00e9coupage au chalumeau par exemple.\u00a0\u00bb<\/p>\n

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En un seul coup d\u2019\u0153il, toute l\u2019\u00e9quipe de l\u2019atelier peut suivre les travaux et ajuster l\u2019horaire des t\u00e2ches en temps r\u00e9el sur le logiciel de GEM-CAR. Photo GEM-CAR<\/figcaption><\/figure>\n

Temps travaill\u00e9 et temps factur\u00e9<\/strong><\/h2>\n

La personne en charge de construire l\u2019horaire de travail a acc\u00e8s aux temps requis pour effectuer les diff\u00e9rentes t\u00e2ches. Tous les ateliers de m\u00e9canique connaissent l\u2019avantage de compl\u00e9ter les travaux plus rapidement que pr\u00e9vu. Cette marge tombe directement dans les b\u00e9n\u00e9fices de l\u2019entreprise.<\/p>\n

\u00ab\u00a0On ne parle pas ici d\u2019aller trop vite, pr\u00e9cise M.\u00a0Brunel. Toutefois, un bon technicien expert en son domaine qui termine plus rapidement que pr\u00e9vu peut tr\u00e8s bien s\u2019attaquer par la suite \u00e0 des travaux non assign\u00e9s. Ce qui est un autre gain pour l\u2019atelier.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Comme ajoute Mme Lauzier, le chronom\u00e8tre de AB Magique permet de suivre les profits g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par chaque technicien ou par baie de service. Cela peut \u00eatre indicatif de certains besoins de formation, par exemple. Ou dans certains cas, si les techniciens peinent \u00e0 compl\u00e9ter les travaux \u00e0 temps, cela peut signifier simplement que l\u2019atelier a besoin de ressources suppl\u00e9mentaires ou d\u2019all\u00e9ger l\u2019horaire.<\/p>\n

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Tous les logiciels AB Magique comprennent un chronom\u00e8tre int\u00e9gr\u00e9 et gratuit. Photo VL Communications<\/figcaption><\/figure>\n

Responsabiliser les techniciens<\/strong><\/h2>\n

Denis Gosselin, sp\u00e9cialiste technique pour CARRUS, aime la flexibilit\u00e9 offerte par l\u2019horodateur dans les ateliers. Un technicien voit le d\u00e9tail de sa journ\u00e9e et peut, en effet, s\u2019occuper \u00e0 une autre t\u00e2che si du temps se lib\u00e8re.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Bien utilis\u00e9, l\u2019horodateur va responsabiliser les techniciens. Ils vont voir ce qu\u2019il y a \u00e0 faire, prendre de l\u2019initiative et pouvoir r\u00e9gler rapidement les probl\u00e8mes avec l\u2019aviseur technique. L\u2019optimisation du travail est aussi de savoir confier les bonnes t\u00e2ches aux bons techniciens.\u00a0\u00bb<\/p>\n

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D\u00e8s l\u2019ouverture du bon de commande sur la plateforme Carrus, le technicien peut voir le temps pr\u00e9vu pour la r\u00e9alisation des travaux. Photo Technologies Carrus<\/figcaption><\/figure>\n

Nos intervenants mentionnent aussi le fait que de facturer les petites pi\u00e8ces ajout\u00e9es durant les travaux, un collet ici, une attache rapide et un boulon l\u00e0, fait une diff\u00e9rence financi\u00e8re au bout de l\u2019ann\u00e9e. Trop souvent ces \u00ab\u00a0cadeaux\u00a0\u00bb sont omis de la facture.<\/p>\n

Un \u00e9l\u00e9ment tr\u00e8s int\u00e9ressant ajout\u00e9 par M. Gosselin est que les gains en productivit\u00e9s et en profitabilit\u00e9, mesur\u00e9s pour chaque technicien, pourraient \u00eatre arrim\u00e9s \u00e0 un programme de bonification pour les travailleurs.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Un technicien qui r\u00e9alise les travaux de fa\u00e7on impeccable r\u00e9guli\u00e8rement et plus rapidement que pr\u00e9vu, ou qui ajoute des travaux suppl\u00e9mentaires et n\u00e9cessaires sur les voitures qui lui sont confi\u00e9es dans sa journ\u00e9e, pourrait obtenir une prime, explique-t-il. Avec cette approche, le client est bien servi, l\u2019atelier fait plus d\u2019argent et le technicien est encourag\u00e9 \u00e0 bien performer.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Ainsi, l\u2019horodateur en plus d\u2019\u00eatre un outil de bonne gestion, peut bonifier les revenus de l\u2019atelier tout comme ceux du travailleur.<\/p>\n

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L\u2019horodateur, ou chronom\u00e8tre, sur les plateformes de gestion d\u2019atelier, permet d\u2019augmenter la productivit\u00e9 et les profits. Les fournisseurs de syst\u00e8mes informatiques de gestion d\u2019atelier expliquent que ce module, habituellement accessible \u00e0 m\u00eame le logiciel de gestion, est de plus en plus utilis\u00e9 pour les avantages qu\u2019il offre. 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