{"id":383882,"date":"2023-04-12T15:26:28","date_gmt":"2023-04-12T19:26:28","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=383882"},"modified":"2023-04-12T15:26:28","modified_gmt":"2023-04-12T19:26:28","slug":"budds-bmw-hamilton-un-site-haut-de-gamme-pour-une-marque-performante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2023\/04\/12\/budds-bmw-hamilton-un-site-haut-de-gamme-pour-une-marque-performante\/","title":{"rendered":"Budds’ BMW Hamilton : Un site haut de gamme pour une marque performante"},"content":{"rendered":"

Le site s’adresse \u00e0 une population ais\u00e9e.<\/strong><\/p>\n

Bien que le groupe d’entreprises Budds’ compte 10 magasins et 13 marques, il s’est fait conna\u00eetre par BMW.<\/p>\n

\u00ab Nous devons toujours expliquer que nous sommes un concessionnaire BMW, pr\u00e9sent \u00e0 Hamilton et Oakville, mais que nous proposons \u00e9galement d’autres marques \u00bb, s’amuse Chris Budd, vice-pr\u00e9sident du Budds’ Group of Companies.<\/p>\n

Budds’ BMW \u00e0 Hamilton dessert la r\u00e9gion depuis 20 ans et a \u00e9t\u00e9 r\u00e9nov\u00e9 il y a six ans. \u00ab C’est toujours un grand changement lorsque l’on doit r\u00e9nover pour BMW \u00bb, note M. Budd. La salle d’exposition a \u00e9t\u00e9 agrandie et am\u00e9lior\u00e9e, la l\u00e9gendaire ligne \u00ab M \u00bb de BMW \u00e9tant mise en valeur dans un espace qui lui est propre. Une zone de livraison a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9e, tandis que l’atelier de service a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d’un agrandissement indispensable. \u00ab Le magasin s’\u00e9tait beaucoup d\u00e9velopp\u00e9 et avait donc besoin de s\u2019agrandir, se souvient M. Budd. Nous \u00e9tions tellement encombr\u00e9s dans l’atelier que nous avons d\u00fb installer des palans dans le drive-thru. \u00bb<\/p>\n

L’aspect ext\u00e9rieur du b\u00e2timent a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 redessin\u00e9 pour refl\u00e9ter l’aspect plus moderne de BMW. \u00ab Lorsque nous avons termin\u00e9, le magasin \u00e9tait plus de 40 % plus grand et 60 % de sa surface avait \u00e9t\u00e9 r\u00e9nov\u00e9e. \u00bb<\/p>\n

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L’atelier d’entretien compte 18 baies. Photo Budds’ Group of Companies<\/figcaption><\/figure>\n

Une superficie de 48 000 pieds carr\u00e9s<\/strong><\/h2>\n

Aujourd’hui, le Budds’ BMW de Hamilton a une superficie d’environ 48 000 m\u00e8tres carr\u00e9s. L’atelier d’entretien compte 18 baies, dont une baie de pr\u00e9paration et de nettoyage. Il y a \u00e9galement un service de pi\u00e8ces et d’accessoires, mais les travaux de carrosserie sont confi\u00e9s \u00e0 Budds’ Collision \u00e0 Oakville. \u00ab La r\u00e9paration des collisions n\u00e9cessite une expertise particuli\u00e8re, surtout pour les voitures de luxe, note M. Budd. Il est pr\u00e9f\u00e9rable d’avoir une grande entreprise comme celle que nous avons \u00e0 Oakville, avec un personnel bien form\u00e9, afin de pouvoir suivre l’\u00e9volution des technologies de peinture et de r\u00e9paration. \u00bb<\/p>\n

Les clients peuvent se d\u00e9tendre dans un salon spacieux avec un caf\u00e9 pendant qu’ils attendent leur v\u00e9hicule, bien \u00e9quip\u00e9 avec le Wi-Fi et d’autres commodit\u00e9s pour se sentir comme \u00e0 la maison.<\/p>\n

Et comme les autres magasins Budds’, le magasin BMW de Hamilton se pr\u00e9pare \u00e0 l’\u00e9lectrification, avec l’installation de chargeurs de v\u00e9hicules \u00e9lectriques \u00e0 haut d\u00e9bit. \u00ab Nous avons tendance \u00e0 en mettre un peu trop, en augmentant un peu la taille parce que nous avons besoin de sauter une \u00e9tape, explique M. Budd. Si vous installez des chargeurs plus petits, vous devrez les remplacer dans trois ou quatre ans. \u00bb Il pr\u00e9voit le jour o\u00f9 les magasins livreront 15 \u00e0 20 v\u00e9hicules \u00e9lectriques \u00e0 la fin du mois. \u00ab Il faut les charger \u00e0 100 % pour qu’ils soient pr\u00eats \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s par les clients. \u00bb<\/p>\n

Situ\u00e9e dans le quartier de Mountain \u00e0 Hamilton, Budd’s BMW Hamilton se trouve au c\u0153ur d’une communaut\u00e9 ais\u00e9e. Il y a d’autres concessionnaires dans les environs imm\u00e9diats, de sorte que les consommateurs savent qu’il s’agit d’une destination pour l’achat d’une voiture.<\/p>\n

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\u00c0 l’int\u00e9rieur, la salle d’exposition est a\u00e9r\u00e9e et spacieuse. Photo Budds’ Group of Companies<\/figcaption><\/figure>\n

Marque de performance<\/strong><\/h2>\n

BMW \u00e9tant connue comme une marque de performance, elle attire les consommateurs qui recherchent un peu plus dans une voiture et pr\u00e9f\u00e8rent un v\u00e9hicule \u00e0 l’allure sportive. \u00ab BMW a beaucoup de nouveaux mod\u00e8les en pr\u00e9paration, il n’y a pratiquement plus rien d’ancien sur les terrains \u00bb, observe M. Budd. Il estime que l’entreprise est en avance sur ses concurrents dans le domaine des voitures de luxe, citant les nouvelles i4 et iX enti\u00e8rement \u00e9lectriques qui suscitent l’enthousiasme et ont d\u00e9j\u00e0 le vent en poupe.<\/p>\n

Il est vrai que les p\u00e9nuries ont constitu\u00e9 un d\u00e9fi. \u00ab La situation \u00e9tait pire l’ann\u00e9e derni\u00e8re, d\u00e9clare M. Budd. On ne sait jamais d’o\u00f9 cela vient. L’usine peut \u00eatre ferm\u00e9e pendant une semaine parce qu’il lui manque un composant, car il y a eu des probl\u00e8mes logistiques dans le monde entier. \u00bb Il ne croit pas qu’elle disparaisse pour l’instant et attendra de voir ce qu’il en est.<\/p>\n

Toutefois, la faiblesse des stocks pr\u00e9sente certains avantages. \u00ab Au cours des six derni\u00e8res ann\u00e9es, il y avait parfois trop de stock et trop de disponibilit\u00e9 \u00bb, explique M. Budd. \u00ab Ce n’est pas tr\u00e8s grave du point de vue des co\u00fbts. \u00bb Il pense que la r\u00e9duction des stocks a aid\u00e9 les magasins \u00e0 fonctionner de mani\u00e8re un peu plus efficace lorsqu’il n’y a pas plus de stocks que n\u00e9cessaire.<\/p>\n

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Les derniers mod\u00e8les BMW expos\u00e9s dans la salle d’exposition. Photo Budds’ Group of Companies<\/figcaption><\/figure>\n

Le hall d’entr\u00e9e de l’h\u00f4tel<\/strong><\/h2>\n

Il est probable qu’une autre r\u00e9novation soit pr\u00e9vue pour BMW Hamilton dans les deux ou trois prochaines ann\u00e9es. \u00ab BMW proposera probablement un nouveau programme \u00bb, explique M. Budd. \u00ab Les r\u00e9novations ont g\u00e9n\u00e9ralement une dur\u00e9e de vie d’environ 15 ans avant qu’il n’y ait des changements. \u00bb Toutefois, les changements peuvent ne pas \u00eatre majeurs. La structure du b\u00e2timent est solide, mais il peut y avoir un changement de plafond, d’\u00e9clairage ou de carrelage. \u00ab Le nouveau concept consiste \u00e0 faire ressembler une concession \u00e0 l’int\u00e9rieur d’un hall d’h\u00f4tel \u00bb, pr\u00e9dit-il.<\/p>\n

Comme tant d’autres dans l’industrie, Budd se tient au courant des changements. M\u00eame si tous les consommateurs n’ach\u00e8tent pas de voitures en ligne, le processus pr\u00e9sente des avantages. \u00ab Les gens peuvent faire leurs premi\u00e8res recherches en ligne depuis le confort de leur salon et d\u00e9cider ce qu’ils aiment \u00bb, d\u00e9crit-il.<\/p>\n

Les concessionnaires doivent contribuer \u00e0 cr\u00e9er un environnement dans lequel les consommateurs peuvent aller en ligne, se rendre sur place et recevoir le service personnalis\u00e9 dont ils ont besoin, puis retourner en ligne pour conclure l’achat de la voiture.<\/p>\n

\u00ab Si nous parvenons \u00e0 rendre le processus vraiment convivial, ce sera bon pour le client et pour nous. \u00bb<\/p>\n

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Le site s’adresse \u00e0 une population ais\u00e9e. Bien que le groupe d’entreprises Budds’ compte 10 magasins et 13 marques, il s’est fait conna\u00eetre par BMW. \u00ab Nous devons toujours expliquer que nous sommes un concessionnaire BMW, pr\u00e9sent \u00e0 Hamilton et Oakville, mais que nous proposons \u00e9galement d’autres marques \u00bb, s’amuse Chris Budd, vice-pr\u00e9sident du Budds’…<\/p>\n","protected":false},"author":36,"featured_media":383856,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[646,818],"tags":[3832,4406],"class_list":["post-383882","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-concessionnaires","category-concessionnaires-editorial","tag-gestion","tag-management-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\nBudds' BMW Hamilton : Un site haut de gamme pour une marque performante - Autosphere<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2023\/04\/12\/budds-bmw-hamilton-un-site-haut-de-gamme-pour-une-marque-performante\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Budds' BMW Hamilton : Un site haut de gamme pour une marque performante\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Le site s’adresse \u00e0 une population ais\u00e9e. 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