{"id":383790,"date":"2023-04-11T14:41:10","date_gmt":"2023-04-11T18:41:10","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=383790"},"modified":"2023-04-11T14:41:10","modified_gmt":"2023-04-11T18:41:10","slug":"le-nouveau-president-du-mvro-souligne-limportance-de-la-collaboration","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2023\/04\/11\/le-nouveau-president-du-mvro-souligne-limportance-de-la-collaboration\/","title":{"rendered":"Le nouveau pr\u00e9sident du MVRO souligne l’importance de la collaboration"},"content":{"rendered":"

Pour garantir un avenir prosp\u00e8re au secteur de la distribution automobile, il faut s’assurer que toutes les parties prenantes sont sur la m\u00eame longueur d’onde.<\/strong><\/p>\n

En avril, Jim Williamson, de Williamson Chrysler Dodge Jeep Ram \u00e0 Uxbridge (Ontario), a \u00e9t\u00e9 \u00e9lu pr\u00e9sident de Motor Vehicle Retailers of Ontario (MVRO). Connue auparavant sous le nom de Trillium Automobile Dealers Association (TADA), l’association repr\u00e9sente les int\u00e9r\u00eats des concessionnaires de v\u00e9hicules neufs de la province la plus peupl\u00e9e du Canada.<\/p>\n

M. Williamson, concessionnaire de troisi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration, est depuis longtemps un membre actif du conseil d’administration de MVRO et est \u00e0 l’avant-garde de l’\u00e9volution du concept de vente au d\u00e9tail de v\u00e9hicules automobiles. Ses points de vente – qui sont toujours des entreprises familiales \u2013 se sont toujours class\u00e9s au premier rang en mati\u00e8re de satisfaction de la client\u00e8le et ont vu leurs ventes et leurs volumes de services augmenter de mani\u00e8re significative au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie.<\/p>\n

Dans une interview exclusive, Autosphere<\/em> a interrog\u00e9 M. Williamson sur son accession \u00e0 la pr\u00e9sidence du MVRO et sur certaines des initiatives que nous pouvons attendre de l’association \u00e0 l’avenir.<\/p>\n

Autosph\u00e8re : F\u00e9licitations pour votre accession \u00e0 la pr\u00e9sidence de MVRO. Parlez-nous un peu de ce que ce r\u00f4le repr\u00e9sente pour vous.<\/strong><\/em><\/h2>\n

Jim Williamson : C’est un grand honneur, et c’est avec humilit\u00e9 que je repr\u00e9sente les concessionnaires de voitures neuves de l’Ontario. En tant que concessionnaire automobile de troisi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration, ma passion pour notre secteur remonte \u00e0 mon enfance. J’ai pass\u00e9 toute ma vie dans ce secteur extraordinaire et j’en aime tous les aspects. Le fait d’avoir \u00e9t\u00e9 choisi par mes pairs pour diriger le MVRO est l’une des plus grandes fiert\u00e9s de ma carri\u00e8re.<\/p>\n

\"\"
Williamson Chrysler Dodge Jeep Ram \u00e0 Uxbridge, Ont. Photo Jim Williamson<\/figcaption><\/figure>\n

AS : En tant que concessionnaire progressiste et membre actif du conseil d’administration de MVRO, comment voyez-vous le r\u00f4le de l’association pour continuer \u00e0 apporter de la valeur et du soutien \u00e0 ses membres et au secteur de la vente au d\u00e9tail de v\u00e9hicules automobiles ?<\/strong><\/em><\/h2>\n

JW : Le MVRO est depuis longtemps connu pour sa voix respect\u00e9e lorsqu’il s’agit de nos gouvernements. C’est un avantage consid\u00e9rable pour notre association. Nous continuerons \u00e0 tirer parti de cette relation lorsque le secteur sera confront\u00e9 \u00e0 des menaces sur les mod\u00e8les de vente\/distribution existants ou \u00e0 des politiques hostiles. Le r\u00f4le d’une association comme MVRO est de prot\u00e9ger et de d\u00e9fendre les int\u00e9r\u00eats de notre secteur. Depuis 1908, MVRO fait exactement cela pour ses concessionnaires et continuera \u00e0 le faire au fur et \u00e0 mesure de l’\u00e9volution de l’activit\u00e9. Un bon exemple de l’action de l’association en faveur des concessionnaires est le fait que nous ayons r\u00e9ussi \u00e0 faire en sorte que les concessionnaires de voitures neuves soient consid\u00e9r\u00e9s comme un service essentiel pendant la pand\u00e9mie, ce que peu de secteurs peuvent dire.<\/p>\n

AS : Alors que nous entrons dans l’\u00e8re post-pand\u00e9mique, quels sont, selon vous,<\/strong> les d\u00e9fis les plus importants auxquels sont confront\u00e9s les distributeurs ?<\/strong><\/h2>\n

JW: I think the focus of some automakers on exploring various marketing models will continue to be in our sights, as it is for all other dealers and associations. Le r\u00f4le et l’importance des conseils de concessionnaires travaillant en partenariat avec les fabricants, collectivement, aujourd’hui et \u00e0 l’avenir, continueront d’\u00eatre extr\u00eamement critiques. Le soutien \u00e0 l’infrastructure, alors que nous commen\u00e7ons \u00e0 passer aux v\u00e9hicules \u00e9lectriques, est un sujet tr\u00e8s important.<\/p>\n

Les mandats gouvernementaux ne sont actuellement pas align\u00e9s sur les programmes d’infrastructure, ce qui restera un d\u00e9fi pour les \u00e9quipementiers et les concessionnaires.<\/p>\n

L’\u00e9ducation, ainsi que le programme d’\u00e9tudes qui soutient les techniciens d’entretien automobile en Ontario, ont d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment besoin d’\u00eatre r\u00e9organis\u00e9s, afin que nous puissions entretenir les v\u00e9hicules du futur et toute la technologie qui les accompagne. Nos concessionnaires auront besoin de l’appui de l’association pour op\u00e9rer ce changement et disposer d’un futur entonnoir pour les techniciens de talent.<\/p>\n

AS : Malgr\u00e9 l’incertitude \u00e9conomique, quelles sont, selon vous, les plus grandes opportunit\u00e9s pour les concessionnaires et le secteur de la distribution automobile ?<\/strong><\/em><\/h2>\n

JW : Cela peut para\u00eetre clich\u00e9, mais le service \u00e0 la client\u00e8le et l’exp\u00e9rience vont continuer \u00e0 nous distinguer de nos concurrents. Notre capacit\u00e9 \u00e0 fournir \u00e0 nos clients l’exp\u00e9rience de service qu’ils souhaitent plut\u00f4t que de leur dire comment nous allons les servir s’av\u00e9rera \u00eatre un facteur de fid\u00e9lisation. Un autre domaine d’opportunit\u00e9 consiste \u00e0 revoir la mani\u00e8re dont nous attirons de nouveaux talents et les strat\u00e9gies de recrutement afin de cr\u00e9er des environnements adapt\u00e9s aux g\u00e9n\u00e9rations qui peuvent avoir des priorit\u00e9s ou des objectifs diff\u00e9rents en mati\u00e8re d’\u00e9quilibre entre la vie professionnelle et la vie priv\u00e9e. C’est l’occasion pour notre secteur d’attirer de nouveaux talents en envisageant la question sous l’angle de la fid\u00e9lisation \u00e0 long terme.<\/p>\n

AS : Y a-t-il des initiatives sp\u00e9cifiques de TADA que vous aimeriez partager avec nous et qui sont en pr\u00e9paration \u00e0 l’horizon 2023\/24 ?<\/strong><\/em><\/h2>\n

JW : Notre programme de recrutement de techniciens internationaux a fait ses preuves et a donn\u00e9 d’excellents r\u00e9sultats. Ce programme continuera \u00e0 soutenir nos membres qui sont confront\u00e9s \u00e0 une grave p\u00e9nurie de talents dans les m\u00e9tiers sp\u00e9cialis\u00e9s. La diversit\u00e9 et l’attraction de nouveaux talents dans tous les domaines de notre industrie continuent d’\u00eatre au centre des pr\u00e9occupations et ont gagn\u00e9 beaucoup de terrain gr\u00e2ce \u00e0 des programmes tels que notre initiative \u00ab Women Driven \u00bb. Cela permet d’attirer de nouveaux talents sur nos lieux de travail, ce dont nous avons tous d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9ment besoin.<\/p>\n

Le gouvernement de l’Ontario a \u00e9galement commenc\u00e9 \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer le d\u00e9ploiement de l’enregistrement num\u00e9rique des concessionnaires – nous continuerons \u00e0 travailler en \u00e9troite collaboration avec lui sur ce programme. \u00c0 ce jour, plus de 300 concessionnaires se sont inscrits avec succ\u00e8s au programme. Au fur et \u00e0 mesure que le programme se d\u00e9veloppe et que d’autres services sont ajout\u00e9s, nous sommes tr\u00e8s enthousiastes \u00e0 l’id\u00e9e de la fa\u00e7on dont ce programme contribuera \u00e0 modifier nos activit\u00e9s et \u00e0 offrir une meilleure exp\u00e9rience \u00e0 nos clients. Cela permet de r\u00e9duire les formalit\u00e9s administratives et de faire gagner du temps et de l’argent aux consommateurs et aux concessionnaires.<\/p>\n

AS : Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager en ce qui concerne votre pr\u00e9sidence ?<\/strong><\/em><\/h2>\n

JW : MVRO est bien plac\u00e9 pour continuer \u00e0 d\u00e9fendre les int\u00e9r\u00eats des concessionnaires du Canada et \u00e0 leur apporter de la valeur. L’\u00e9quipe de travailleurs que nous avons mise en place est tr\u00e8s fi\u00e8re de servir chaque jour les concessionnaires de voitures neuves de l’Ontario, et je suis fier d’\u00eatre aux c\u00f4t\u00e9s de ce groupe extraordinaire. J’aimerais \u00e9galement profiter de l’occasion pour remercier tous les membres du conseil d’administration et de la direction, anciens et actuels, qui sont non seulement vos coll\u00e8gues concessionnaires, mais aussi les b\u00e9n\u00e9voles qui s’engagent \u00e0 servir les int\u00e9r\u00eats des 1 100 concessionnaires de la province.<\/p>\n

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Pour garantir un avenir prosp\u00e8re au secteur de la distribution automobile, il faut s’assurer que toutes les parties prenantes sont sur la m\u00eame longueur d’onde. En avril, Jim Williamson, de Williamson Chrysler Dodge Jeep Ram \u00e0 Uxbridge (Ontario), a \u00e9t\u00e9 \u00e9lu pr\u00e9sident de Motor Vehicle Retailers of Ontario (MVRO). 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