{"id":381429,"date":"2023-03-07T15:50:32","date_gmt":"2023-03-07T20:50:32","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=381429"},"modified":"2023-03-07T15:50:32","modified_gmt":"2023-03-07T20:50:32","slug":"les-problemes-de-saaqclic-naffectent-pas-la-livraison-de-vehicules-neufs-au-quebec","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2023\/03\/07\/les-problemes-de-saaqclic-naffectent-pas-la-livraison-de-vehicules-neufs-au-quebec\/","title":{"rendered":"Les probl\u00e8mes de SAAQclic n\u2019affectent pas la livraison de v\u00e9hicules neufs au Qu\u00e9bec"},"content":{"rendered":"

Ian Sam Yue Chi, pr\u00e9sident de la Corporation des concessionnaires automobiles du Qu\u00e9bec (CCAQ) d\u00e9plore la situation provoqu\u00e9e par les lacunes dans la mise en ligne de la nouvelle plateforme de SAAQclic, mais indique que ces probl\u00e8mes de d\u00e9ploiement informatique n\u2019affectent pas la livraison de v\u00e9hicules neufs chez ses concessionnaires membres.<\/strong><\/p>\n

Depuis quelques semaines les bulletins de nouvelles ne peuvent que revenir sur la frustration \u00e9prouv\u00e9e par les automobilistes qu\u00e9b\u00e9cois qui tentent sans succ\u00e8s de renouveler leur permis de conduire ou leur immatriculation en acc\u00e9dant \u00e0 la nouvelle plateforme SAAQclic.<\/p>\n

La Soci\u00e9t\u00e9 de l’assurance automobile du Qu\u00e9bec annon\u00e7ait que d\u00e8s le 20 f\u00e9vrier, les particuliers pourraient obtenir des services en ligne s\u00e9curitaires, simples d’utilisation et accessibles en se branchant sur le site.<\/p>\n

N\u00e9anmoins, la soci\u00e9t\u00e9 d\u2019\u00c9tat recommandait aux consommateurs d\u2019effectuer le paiement du renouvellement du permis de conduire et de l’immatriculation par l’entremise d\u2019un \u00e9tablissement financier, en ligne ou au comptoir, durant la p\u00e9riode de transition.<\/p>\n

Elle devait pr\u00e9voir que cette migration majeure allait n\u00e9cessiter certains ajustements.<\/p>\n

Les concessionnaires livrent la marchandise<\/b><\/h2>\n
\"\"
Ian Sam Yue Chi, pr\u00e9sident de la CCAQ indique que les probl\u00e8mes de SAAQclic n\u2019affectent pas les ventes de v\u00e9hicules neufs. Photo Corporation des concessionnaires automobiles du Qu\u00e9bec<\/figcaption><\/figure>\n

En ce qui concerne nos lecteurs li\u00e9s au secteur de la vente automobile, les rat\u00e9es de SAAQclic les affectent \u00e9videmment directement.<\/p>\n

La totalit\u00e9 des membres de la Corporation des concessionnaires automobiles du Qu\u00e9bec (CCAQ) utilise cette plateforme pour immatriculer les v\u00e9hicules dont prennent possession leurs clients.<\/p>\n

On parle ici de 890 concessionnaires r\u00e9partis sur tout le territoire qu\u00e9b\u00e9cois.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Nos concessionnaires sont aux premi\u00e8res lignes de cette situation, constate Ian Sam Yue Chi. Normalement, l\u2019immatriculation du v\u00e9hicule est une op\u00e9ration simple. En ce moment, \u00e9videmment, c\u2019est autre chose. Ou le site est simplement inaccessible ou s\u2019il l\u2019est, il est affect\u00e9 par plusieurs bogues. Utiliser le t\u00e9l\u00e9phone pour conclure l\u2019op\u00e9ration peut demander plusieurs heures.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Ceci \u00e9tant dit, M. Sam Yue Chi est en \u00e9troite communication avec les repr\u00e9sentants de la soci\u00e9t\u00e9 d\u2019\u00c9tat qui se montrent, selon lui, agiles et mobilis\u00e9s.<\/p>\n

Une meilleure plateforme<\/b><\/h2>\n

\u00ab\u00a0C\u2019est un gros projet en pr\u00e9paration depuis quatre ans. Je sais que nous aurons au final un bien meilleur syst\u00e8me, rassure-t-il, et entre-temps nous obtenons des propositions de solutions de la part de la SAAQ.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Par exemple, afin d\u2019accommoder les clients et \u00e9viter les attentes frustrantes, les concessionnaires peuvent \u00e9mettre un transit temporaire valide pour dix jours et qui peut \u00eatre renouvel\u00e9 au besoin.<\/p>\n

Chose certaine, ce que certifie le pr\u00e9sident de la CCAQ, c\u2019est que les clients qui ont attendu parfois longtemps pour la livraison de la voiture convoit\u00e9e ne seront pas d\u00e9\u00e7us et pourront prendre le volant de leur nouvelle acquisition sans encombre.<\/p>\n

Le site SAAQclic devrait retrouver un fonctionnement normal d\u2019ici la fin du mois d\u2019avril.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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