{"id":380176,"date":"2023-02-16T15:05:09","date_gmt":"2023-02-16T20:05:09","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=380176"},"modified":"2023-02-16T15:05:09","modified_gmt":"2023-02-16T20:05:09","slug":"points-forts-de-la-conference-nada-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2023\/02\/16\/points-forts-de-la-conference-nada-2023\/","title":{"rendered":"Points forts de la conf\u00e9rence NADA 2023"},"content":{"rendered":"

Un regard sur certains produits et id\u00e9es cl\u00e9s de la grande convention des concessionnaires am\u00e9ricains de cette ann\u00e9e.<\/strong><\/p>\n

Du 26 au 29 janvier, la National Automobile Dealers Association (NADA) a organis\u00e9 sa 54e convention annuelle et son exposition. Pour 2023, l’\u00e9v\u00e9nement a eu lieu au Kay Bailey Hutchison Convention Center \u00e0 Dallas, au Texas. Avec plus de 500 exposants, de nombreux ateliers, la bourse d’\u00e9change sur place, le laboratoire d’apprentissage des concessionnaires et les \u00e9v\u00e9nements de r\u00e9seautage, il y avait de quoi occuper les participants pendant les trois jours.<\/p>\n

Parmi les points forts de cette ann\u00e9e, citons le discours du pr\u00e9sident nouvellement \u00e9lu de la NADA, Geoffrey Pohanka, du groupe Pohanka Automotive, bas\u00e9 \u00e0 Capital Heights, dans le Maryland.<\/p>\n

\u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 les v\u00e9hicules \u00e9lectriques sont un sujet br\u00fblant et o\u00f9 de nouvelles entreprises cherchent \u00e0 d\u00e9fier les anciens \u00e9quipementiers et leurs r\u00e9seaux de franchise avec des mod\u00e8les de vente directe, M. Pohanka a \u00e9voqu\u00e9 les principaux d\u00e9fis auxquels le secteur est confront\u00e9. Il a fait remarquer que l’un des principaux probl\u00e8mes est que les \u00e9quipementiers ne comprennent pas toujours la complexit\u00e9 de la vente d’une nouvelle voiture et que, pour les anciens constructeurs automobiles, le solide r\u00e9seau de franchises de concessionnaires leur procure un avantage concurrentiel sur le march\u00e9 actuel et reste le moyen le plus efficace de vendre des v\u00e9hicules et d’offrir un service aux clients.<\/p>\n

M. Pohanka a \u00e9galement abord\u00e9 les questions politiques entourant la pouss\u00e9e actuelle vers les V\u00c9, notamment les normes f\u00e9d\u00e9rales et nationales en mati\u00e8re d’\u00e9conomie de carburant et d’\u00e9missions. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 l’inflation et les taux d’int\u00e9r\u00eat sont relativement \u00e9lev\u00e9s et o\u00f9 l’accessibilit\u00e9 financi\u00e8re est une pr\u00e9occupation majeure pour de nombreux consommateurs, les v\u00e9hicules neufs deviennent d\u00e9j\u00e0 trop chers ; de plus, les co\u00fbts li\u00e9s au respect des mandats gouvernementaux et \u00e0 l’extraction des mati\u00e8res premi\u00e8res n\u00e9cessaires \u00e0 la fabrication des V\u00c9 et de leurs syst\u00e8mes de batterie menacent de limiter \u00e0 la fois le choix des consommateurs et les revenus des \u00e9quipementiers et des concessionnaires dans les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n

Le salon professionnel de la NADA a connu une activit\u00e9 intense cette ann\u00e9e et, bien que nous ne soyons pas en mesure de tout vous pr\u00e9senter, Autosphere<\/i> vous propose quelques points forts de l’\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n

CDK Global pr\u00e9sente des solutions de flux de travail am\u00e9lior\u00e9es pour les concessionnaires<\/b><\/h2>\n

Avec deux stands \u00e0 la convention NADA, CDK Global avait beaucoup \u00e0 montrer aux participants cette ann\u00e9e, en particulier autour de ses solutions con\u00e7ues pour moderniser le flux de travail des concessionnaires. CDK Global Express est con\u00e7u pour rationaliser le processus de vente de v\u00e9hicules en une seule exp\u00e9rience d’achat et de vente. Il s’agit notamment de rassembler l’ensemble des donn\u00e9es, des t\u00e2ches et des utilisateurs en une exp\u00e9rience unique et unifi\u00e9e pour les consommateurs et le concessionnaire. Sales Express fait partie d’une suite compl\u00e8te de solutions logicielles pour le commerce de d\u00e9tail moderne, dont CDK Roadster et CDK Elead CRM.<\/p>\n

CDK Unify is a flexible cloud-based interface designed to provide an intuitive, personalized and secure single sign-on to CD applications, helping to simplify workflows and improve dealership productivity. CDK Service met en \u0153uvre une technologie de pointe avec des flux de travail nouvellement optimis\u00e9s, notamment la prise de rendez-vous, la r\u00e9servation et l’encaissement, tandis que CDK Connected Vehicle comprend des alertes sur les v\u00e9hicules des consommateurs, les rappels, les contrats de service, la prise de rendez-vous en ligne et les mises \u00e0 jour des inspections.<\/p>\n

\u00c9galement \u00e0 la NADA, CDK a annonc\u00e9 un nouveau partenariat \u2013 CDK Hailer \u2013 qui int\u00e8gre la technologie du covoiturage pour le transport des clients du service et la distribution des pi\u00e8ces. Parmi les autres solutions expos\u00e9es et disponibles pour des d\u00e9monstrations, citons CDK Drive Accounting Workflows, qui est con\u00e7u pour transformer les op\u00e9rations comptables de back-office afin d’am\u00e9liorer l’efficacit\u00e9, la productivit\u00e9 et la prise de d\u00e9cision chez les concessionnaires, ainsi que CDK Voice Connect, une solution de collaboration bas\u00e9e sur le cloud qui est con\u00e7ue pour offrir aux concessionnaires la possibilit\u00e9 d’acc\u00e9der rapidement aux informations et de fournir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e \u00e0 chaque appel. Les services de mobilit\u00e9 du programme sont \u00e9galement con\u00e7us pour passer facilement des plateformes de bureau aux plateformes mobiles et aux interactions vid\u00e9o en utilisant une solution ouverte bas\u00e9e sur une API.<\/p>\n

La convention NADA de Dallas a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 l’occasion de pr\u00e9senter un nouvel outil de reporting de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, le NPV (Performance View) de Neuron. Gr\u00e2ce \u00e0 des analyses avanc\u00e9es, \u00e0 l’intelligence artificielle et \u00e0 des mises \u00e0 jour en temps r\u00e9el, NPV est con\u00e7u pour fournir aux concessionnaires et aux groupes de concessionnaires une meilleure visibilit\u00e9 sur les performances rentables et concurrentielles de leurs d\u00e9partements de service, de finance et de vente, gr\u00e2ce \u00e0 une int\u00e9gration transparente dans CDK Systems.<\/p>\n

Les participants ont \u00e9galement eu l’occasion de d\u00e9couvrir en avant-premi\u00e8re plusieurs outils que CDK lancera au printemps 2023. Il s’agit notamment de Data-Your Way, une strat\u00e9gie logicielle adapt\u00e9e aux besoins de chaque concessionnaire, ainsi que de CDK Intelligent Connect, un assistant virtuel IA conversationnel.<\/p>\n

Hunter Engineering pr\u00e9sente la nouvelle int\u00e9gration Dealerlogix<\/b><\/h2>\n

Hunter Engineering Company a choisi la convention 2023 de la NADA pour d\u00e9voiler sa derni\u00e8re int\u00e9gration d’\u00e9quipements d’inspection Dealerlogix. L’objectif est d’aider les d\u00e9partements de service des concessionnaires \u00e0 augmenter les ventes de g\u00e9om\u00e9trie et de pneus gr\u00e2ce \u00e0 un acc\u00e8s instantan\u00e9 aux donn\u00e9es d’inspection Quick Check Drive de Hunter, disponibles gr\u00e2ce au partenariat de la soci\u00e9t\u00e9 avec le logiciel d’op\u00e9rations fixes Dealerlogix.<\/p>\n

La vente de pneus et le r\u00e9glage de la g\u00e9om\u00e9trie sont en passe de devenir les services les plus rentables dans les op\u00e9rations fixes des concessionnaires, et comme les ventes de v\u00e9hicules \u00e9lectriques sont appel\u00e9es \u00e0 cro\u00eetre de mani\u00e8re significative au cours de la prochaine d\u00e9cennie, la capacit\u00e9 des concessionnaires \u00e0 tirer parti rapidement et efficacement de ces opportunit\u00e9s de service repr\u00e9sente un grand avantage pour eux-m\u00eames et pour leurs clients.<\/p>\n

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Hunter a pr\u00e9sent\u00e9 ses nouvelles mises \u00e0 jour de HunterNet2 \u00e0 la NADA ainsi que son int\u00e9gration Dealerlogix avec Quick Check Drive. Photo Hunter Engineering Company<\/figcaption><\/figure>\n

Avec cette derni\u00e8re int\u00e9gration, les donn\u00e9es d’inspection des v\u00e9hicules sont transmises automatiquement de Quick Check Drive \u00e0 Dealerlogix d\u00e8s que chaque v\u00e9hicule passe par le point d’inspection. Associ\u00e9es au num\u00e9ro d’identification du v\u00e9hicule, les donn\u00e9es en temps r\u00e9el fournissent un \u00e9tat instantan\u00e9 de la profondeur de sculpture des pneus, ce qui constitue un moyen tr\u00e8s efficace pour les conseillers et les techniciens d’acc\u00e9der aux informations et de les transmettre au client.<\/p>\n

\u00ab Nos clients communs ont demand\u00e9 cette int\u00e9gration pour am\u00e9liorer la rentabilit\u00e9 des concessionnaires, l’efficacit\u00e9 des ateliers et l’exp\u00e9rience des clients \u00bb, explique Alan Hagerty, chef de produit Hunter pour les int\u00e9grations partenaires. \u00ab Nous sommes heureux de faire de cela une r\u00e9alit\u00e9 avec Dealerlogix en connectant la voie de service, le d\u00e9partement des pi\u00e8ces et les techniciens pour augmenter la satisfaction, la r\u00e9tention et la rentabilit\u00e9. \u00bb<\/p>\n

\u00ab Les recherches nous montrent que la vente de pneus est le premier point de d\u00e9fection vers le march\u00e9 des pi\u00e8ces de rechange pour les clients du service des concessionnaires, c’est pourquoi nous sommes extr\u00eamement enthousiastes \u00e0 l’id\u00e9e de cette nouvelle int\u00e9gration avec Hunter Engineering \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Euwart Anderson, vice-pr\u00e9sident ex\u00e9cutif et directeur g\u00e9n\u00e9ral de Dealerlogix.<\/p>\n

Hunter a \u00e9galement profit\u00e9 de l’occasion pour pr\u00e9senter son nouveau d\u00e9monte-pneu Maverick et les r\u00e9centes mises \u00e0 niveau du portail client en ligne HunterNet2, qui se connectent \u00e9galement aux tours d’\u00e9tabli de la s\u00e9rie BL de la soci\u00e9t\u00e9, ainsi qu’\u00e0 d’autres \u00e9quipements d’atelier, notamment ses d\u00e9monte-pneus, ses alignements de roues et ses \u00e9quilibreuses de roues.<\/p>\n

Reynolds et Reynolds lance une nouvelle marque<\/b><\/h2>\n

L’une des grandes annonces de la convention NADA de cette ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 le d\u00e9voilement d’un nouveau logo et d’une nouvelle image de marque par Reynolds et Reynolds. Fond\u00e9e en 1856 et travaillant avec des concessionnaires depuis pr\u00e8s de 100 ans, cette nouvelle image de marque repr\u00e9sente une \u00e9tape tr\u00e8s importante pour Reynolds et Reynolds dans l’identification de son identit\u00e9 actuelle et de sa voie vers l’avenir.<\/p>\n

Lors d’un entretien avec l’\u00e9quipe de direction de Reynolds, Autosphere<\/em> en a appris davantage sur la nouvelle image de marque et sur les raisons de son arriv\u00e9e \u00e0 ce moment pr\u00e9cis. \u00ab Chaque fois que nous avons modifi\u00e9 notre logo \u00bb, a expliqu\u00e9 Chris Walsh, pr\u00e9sident de Reynolds, \u00ab le changement a \u00e9t\u00e9 fait avec intention. Il en va de m\u00eame pour le changement que nous effectuons aujourd’hui. Le temps est venu de refl\u00e9ter la nouvelle orientation de la soci\u00e9t\u00e9 et de la vente au d\u00e9tail d’automobiles. \u00bb<\/p>\n

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Reynolds et Reynolds a choisi la NADA 2023 pour d\u00e9voiler son nouveau logo et sa nouvelle image de marque. Photo Reynolds and Reynolds<\/figcaption><\/figure>\n

Kasi Edwards, vice-pr\u00e9sidente du marketing, a ajout\u00e9 qu\u2019\u00ab au cours des 24 derniers mois, nous avons [chez Reynolds and Reynolds] travaill\u00e9 tr\u00e8s dur sur la strat\u00e9gie des produits, les relations avec l’industrie et la r\u00e9ussite des clients \u00bb. Mme Edwards a not\u00e9 que le moment pr\u00e9sent repr\u00e9sente un point de basculement dans l’histoire de la soci\u00e9t\u00e9 \u2013 un moment o\u00f9 Reynolds consolide sa position sur le march\u00e9 ainsi que le type de soci\u00e9t\u00e9 qu’elle sera \u00e0 l’avenir. \u00ab Nous invitons tous les partenaires de l’industrie \u00e0 travailler avec nous alors que nous nous tournons vers notre prochain chapitre. \u00bb<\/p>\n

En outre, Reynolds a \u00e9galement profit\u00e9 de l’occasion pour d\u00e9voiler sa solution Retail Anywhere. L’objectif est de donner aux concessionnaires la possibilit\u00e9 de travailler avec leurs clients, les \u00e9quipementiers, les pr\u00eateurs, les partenaires et les vendeurs, o\u00f9 qu’ils se trouvent. Retail Anywhere n’offre pas seulement une commodit\u00e9 suppl\u00e9mentaire, mais rationalise et simplifie \u00e9galement les processus.<\/p>\n

Par exemple, dans les domaines de la vente et du financement, il est d\u00e9sormais possible de r\u00e9aliser une transaction de vente compl\u00e8te, de la discussion initiale \u00e0 l’engagement, en passant par le financement, sans qu’il soit n\u00e9cessaire de proc\u00e9der \u00e0 une nouvelle saisie.<\/p>\n

En outre, en ce qui concerne les op\u00e9rations fixes, Retail Anywhere permet aux concessionnaires d’accro\u00eetre leur capacit\u00e9 de service sans avoir \u00e0 augmenter les heures d’ouverture du service apr\u00e8s-vente \u2013 un avantage consid\u00e9rable dans l’environnement actuel de la vente au d\u00e9tail d’automobiles.<\/p>\n

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Un regard sur certains produits et id\u00e9es cl\u00e9s de la grande convention des concessionnaires am\u00e9ricains de cette ann\u00e9e. Du 26 au 29 janvier, la National Automobile Dealers Association (NADA) a organis\u00e9 sa 54e convention annuelle et son exposition. Pour 2023, l’\u00e9v\u00e9nement a eu lieu au Kay Bailey Hutchison Convention Center \u00e0 Dallas, au Texas. Avec…<\/p>\n","protected":false},"author":187,"featured_media":380159,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[646,818],"tags":[838,4686,5003],"class_list":["post-380176","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-concessionnaires","category-concessionnaires-editorial","tag-evenement-fr","tag-event","tag-nada-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\nPoints forts de la conf\u00e9rence NADA 2023 - Autosphere<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2023\/02\/16\/points-forts-de-la-conference-nada-2023\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Points forts de la conf\u00e9rence NADA 2023\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Un regard sur certains produits et id\u00e9es cl\u00e9s de la grande convention des concessionnaires am\u00e9ricains de cette ann\u00e9e. 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