{"id":378235,"date":"2023-01-18T15:35:42","date_gmt":"2023-01-18T20:35:42","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=378235"},"modified":"2023-01-18T15:35:42","modified_gmt":"2023-01-18T20:35:42","slug":"triple-a-automotive-planifier-pour-le-long-terme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2023\/01\/18\/triple-a-automotive-planifier-pour-le-long-terme\/","title":{"rendered":"Triple A Automotive : Planifier pour le long terme"},"content":{"rendered":"

Ce mois-ci, nous avons rendu visite \u00e0 Josh Arbeau chez Triple A Automotive \u00e0 Burton, au Nouveau-Brunswick. Josh a une entreprise florissante dans la ville et nous lui avons pos\u00e9 quelques questions sur sa r\u00e9ussite et sur la mani\u00e8re dont il a cr\u00e9\u00e9 son entreprise.<\/strong><\/p>\n

Autosphere<\/em> a commenc\u00e9 par demander quand l’entreprise a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e et Josh a r\u00e9pondu : \u00ab Nous avons commenc\u00e9 en 2015 comme un service de soir\u00e9e et de week-end avec juste moi-m\u00eame qui travaillait. \u00c0 cette \u00e9poque, je travaillais en tant que m\u00e9canicien pour le minist\u00e8re de la D\u00e9fense nationale en tant que civil. Au cours de l’ann\u00e9e, je recevais plus d’affaires que je ne pouvais en g\u00e9rer \u2013 et j’ai d\u00fb prendre une d\u00e9cision : ralentir ou embaucher plus d’aide ! J’ai donc fait le grand saut et j’ai fini par embaucher un employ\u00e9 \u00e0 temps plein. \u00bb<\/p>\n

Nous lui avons demand\u00e9 si, apr\u00e8s avoir embauch\u00e9 l’employ\u00e9, l’entreprise s’\u00e9tait d\u00e9velopp\u00e9e au fil des ans et, si oui, comment elle avait chang\u00e9.<\/p>\n

Josh explique : \u00ab De 2015 \u00e0 2016, nous avons ajout\u00e9 un employ\u00e9 \u00e0 temps plein, Sylvain, qui est avec moi depuis le d\u00e9but. En mai 2016, nous nous sommes constitu\u00e9s en soci\u00e9t\u00e9 et j’ai embauch\u00e9 un deuxi\u00e8me m\u00e9canicien et une r\u00e9dactrice de servic, Lola Carrier, qui est toujours l\u00e0 et dirige le bureau. Au fil des ans, nous avons eu des apprentis et des placements dans des \u00e9coles, car j’aime former et voir de jeunes talents entrer dans le m\u00e9tier. \u00bb<\/p>\n

Josh nous a renseign\u00e9 sur les installations actuelles, leur taille, le nombre de baies de service, les services fournis sur place, etc.<\/p>\n

Atelier et services<\/strong><\/h2>\n

\u00ab Nous disposons actuellement d’un atelier de 2800 pieds carr\u00e9s comprenant trois baies, dont l’une est r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 l’alignement. Nous fournissons des alignements, des r\u00e9parations de climatisation, des inspections gouvernementales, la direction, la suspension, les accessoires, les pneus et les roues, la r\u00e9paration des \u00e9clats de verre et le service de freinage.<\/p>\n

\u00ab Le personnel travaillant chez Triple A Automotive comprend maintenant des techniciens agr\u00e9\u00e9s \u2013 Brad Stairs et Sylvain Arsenault. Lola Carrier est notre r\u00e9dactrice de service et, bien s\u00fbr, je suis l\u00e0 aussi en tant que propri\u00e9taire et technicien agr\u00e9\u00e9. \u00bb<\/p>\n

Autosphere<\/em> a demand\u00e9 quelle \u00e9tait l’approche de Josh pour former son personnel et ses techniciens afin qu’ils puissent se tenir au courant des exigences en mati\u00e8re de technologie et de r\u00e9paration automobile. Il a r\u00e9pondu qu’il encourageait certainement ses techniciens \u00e0 lire autant que possible sur les technologies en constante \u00e9volution. En g\u00e9n\u00e9ral, ils suivent tous les cours dispens\u00e9s par leurs partenaires lorsqu’ils sont dispens\u00e9s en personne \u2013 quel que soit le sujet. Il est important de rester \u00e0 jour, car la technologie \u00e9volue si vite et si souvent dans les v\u00e9hicules les plus r\u00e9cents. Et bien s\u00fbr, les V\u00c9 sont en route !<\/p>\n

Base de clients<\/strong><\/h2>\n

Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Josh de nous en dire un peu sur sa client\u00e8le et de sa zone de couverture.<\/p>\n

\u00ab Je suis tr\u00e8s fier de notre client\u00e8le. Nous sommes situ\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du plus grand centre d’entra\u00eenement militaire du Canada. Nous sommes en partenariat avec Canex, ce qui permet aux membres de la D\u00e9fense nationale de financer leur travail par leur interm\u00e9diaire. La majorit\u00e9 de nos clients sont des militaires ou des retrait\u00e9s. Nous ne pourrions \u00eatre plus heureux d’aider nos v\u00e9t\u00e9rans et de faciliter l’entretien de leur v\u00e9hicule. Nous travaillons \u00e9galement avec des organismes gouvernementaux locaux, comme les Premi\u00e8res nations d’Oromocto, et des petites entreprises locales de v\u00e9hicules. Je pense que nous avons gagn\u00e9 la confiance de nos clients et que nous les consid\u00e9rons comme des amis plus que comme des clients \u00bb, a fait remarquer Josh.<\/p>\n

Autosphere<\/em> a voulu savoir quels \u00e9taient les investissements en \u00e9quipement que Josh avait r\u00e9alis\u00e9s ces derni\u00e8res ann\u00e9es dans l’\u00e9tablissement.<\/p>\n

Josh explique : \u00ab Au fil des ans, nous avons ajout\u00e9 la baie d’alignement, de nouveaux palans, de nouveaux \u00e9quipements de climatisation et un nouveau scanner qui est constamment mis \u00e0 jour. Nous avons achet\u00e9 un tracteur pour le d\u00e9neigement et le remorquage des voitures afin de nous faciliter la vie et nous avons \u00e9galement acquis une machine d’alignement. Nous avons mis \u00e0 jour notre \u00e9quipement de diagnostic pour nous permettre d’effectuer tous les diagnostics et les r\u00e9parations ici sur place afin de ne pas avoir \u00e0 envoyer quoi que ce soit pour un travail externalis\u00e9. \u00bb<\/p>\n

Nous avons demand\u00e9 comment Triple A Automotive s’y prenait pour vendre \u00e0 ses nouveaux clients et \u00e0 ses clients r\u00e9guliers.<\/p>\n

Tr\u00e8s actif sur les m\u00e9dias sociaux<\/strong><\/h2>\n

Josh a d\u00e9clar\u00e9 qu’ils sont tr\u00e8s actifs sur les m\u00e9dias sociaux et que c\u2019est ainsi l’entreprise a \u00e9t\u00e9 construite par Josh: en cr\u00e9ant du contenu pour les m\u00e9dias sociaux. \u00ab Nous organisons \u00e9galement de nombreux jeux-concours, ce qui favorise l’interaction locale et la notori\u00e9t\u00e9 de notre entreprise. \u00c9tant dans une petite ville, le bouche \u00e0 oreille est \u00e9norme. \u00c9tant \u00e9galement partenaire de Canex, nous figurons dans tous les colis de bienvenue destin\u00e9s aux nouveaux soldats et aux familles qui s’installent \u00e0 la base de Gagetown. Ainsi, lorsqu’ils doivent faire passer des v\u00e9hicules au Nouveau Brunswick, nous sommes l\u00e0 pour les aider d\u00e8s le premier jour avec l’inspection.<\/p>\n

Lorsqu’on lui a demand\u00e9 quels types de v\u00e9hicules Triple A Automotive entretenait habituellement, M. Arbeau a r\u00e9pondu qu’il s’occupait des voitures, des VLT et des camions jusqu’\u00e0 3\/4 de tonnes.<\/p>\n

Le futur<\/strong><\/h2>\n

Nous avons ensuite voulu savoir o\u00f9 Josh pensait que le march\u00e9 secondaire de l’avenir allait. Voyez-vous des petits ateliers de r\u00e9paration qui doivent fermer leurs portes en raison d’un manque d’activit\u00e9 d\u00fb \u00e0 leur manque de connaissances ou \u00e0 leur refus de changer leurs habitudes ?<\/p>\n

\u00ab J’ai l’intention d’\u00eatre ici pour le long terme car j’aime le changement et l’\u00e9volution de la technologie. En m’associant \u00e0 Auto Value, j’ai la certitude que nous partageons la m\u00eame vision et que nous pouvons tous embrasser le changement et \u00e9voluer facilement avec lui. Nous avons connu de grands changements dans le pass\u00e9 et avec le temps, c’est devenu la norme. Je pense qu’il en sera de m\u00eame tant que vous continuerez \u00e0 vous former – en vous concentrant principalement sur les v\u00e9hicules hybrides que nous voyons de plus en plus souvent dans notre r\u00e9gion. Il est plus que probable que nous verrons bient\u00f4t des V\u00c9 \u00e9galement. \u00bb<\/p>\n

Notre derni\u00e8re question pour Josh \u00e9tait : comment entrevoit-il l’avenir ?<\/p>\n

\u00ab Nous avons des projets de croissance et d’ajout de baies \u00e0 l’avenir. Nous avons de grands projets pour l’avenir qui seront partag\u00e9s dans l’ann\u00e9e \u00e0 venir. \u00bb<\/p>\n

Lorsqu’on lui a demand\u00e9 s’il voulait ajouter quelque chose, Josh a rapidement r\u00e9pondu : \u00ab Je veux simplement remercier ma famille, mon personnel et tous nos clients qui continuent \u00e0 soutenir Triple A Automotive. Sans eux, nous ne serions pas l\u00e0 et sans leur travail de qualit\u00e9 et leur d\u00e9vouement, nous ne conna\u00eetrions pas une croissance aussi rapide que celle de nos clients fid\u00e8les. Le soutien que nous avons re\u00e7u en nous associant \u00e0 Auto Value a \u00e9t\u00e9 d\u00e9terminant pour maintenir des prix justes et une qualit\u00e9 de pi\u00e8ces de premier ordre ! \u00bb<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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