{"id":365853,"date":"2022-07-13T16:45:00","date_gmt":"2022-07-13T20:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=365853"},"modified":"2022-07-13T16:55:29","modified_gmt":"2022-07-13T20:55:29","slug":"satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/","title":{"rendered":"Satisfaction des clients dans les garages automobiles"},"content":{"rendered":"

Trouver un bon garagiste honn\u00eate peut sembler difficile pour les consommateurs. Cependant lorsque vous, garagistes, lirez ceci, peut-\u00eatre aurez-vous entre les mains un outil pour vous d\u00e9marquer des autres.<\/strong><\/p>\n

Plusieurs plateformes de sondage client affichent des r\u00e9sultats sur diff\u00e9rents niveaux mesurables pour les garagistes et sont utilis\u00e9es comme pistes de r\u00e9flexion pour minimiser certaines d\u00e9ceptions. Dans les sondages qui circulent aupr\u00e8s de la client\u00e8le de notre r\u00e9seau, on ne trouve pas que de mauvaises nouvelles puisque plus des deux tiers des r\u00e9pondants ont indiqu\u00e9 qu’ils \u00e9taient enti\u00e8rement ou tr\u00e8s satisfaits de leur atelier de r\u00e9paration.<\/p>\n

Co\u00fbts des r\u00e9parations automobiles<\/b><\/h2>\n

Parmi les clients qui n’\u00e9taient pas satisfaits de l’entretien de leur v\u00e9hicule, la principale raison \u00e9tait d\u2019ordre mon\u00e9taire. Ces r\u00e9sultats arrivent quasi ex \u00e6quo chez les concessionnaires et les garages ind\u00e9pendants. Lorsque le client re\u00e7oit une estimation pour une r\u00e9paration m\u00e9canique qui le laisse bouche b\u00e9e, il ne pose pas n\u00e9cessairement de questions sur l\u2019existence d\u2019alternatives. Est-ce que vous connaissez assez bien votre client pour lui offrir des pi\u00e8ces de remplacement ou recycl\u00e9es\u00a0? Certaines r\u00e9parations peuvent-elles report\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9\u00a0? Les modes de paiement sont-ils une option\u00a0?<\/p>\n

Probl\u00e8mes m\u00e9caniques<\/b><\/h2>\n

Le deuxi\u00e8me \u00e9l\u00e9ment d\u2019insatisfaction le plus \u00e9lev\u00e9 (pr\u00e8s du tiers des r\u00e9pondants) \u00e9tait que le probl\u00e8me n’avait pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9solu correctement du premier coup. Beaucoup de ces probl\u00e8mes impliquent divers bruits persistants. Lorsqu’il s’agit d\u2019un t\u00e9moin d\u2019anomalie l\u2019habilit\u00e9 de votre conseiller \u00e0 questionner le client en mati\u00e8re de diagnostic serait un atout. Il faut que le client comprenne qu’un t\u00e9moin d\u2019anomalie peut appara\u00eetre pour plus d’une centaine de raisons diff\u00e9rentes.\u00a0<\/span><\/p>\n

En ce qui concerne les bruits, inversez les r\u00f4les et proposez au client un essai routier avec le technicien lors de la prise de rendez-vous pour \u00e9tablir exactement le type de bruit sur le v\u00e9hicule. Si le bruit est intermittent, donnez une piste de solution au client afin de prendre des notes au moment o\u00f9 le bruit se produit\u00a0: la vitesse, les conditions routi\u00e8res, la m\u00e9t\u00e9o ou la zone du v\u00e9hicule d’o\u00f9 semble provenir le bruit.<\/p>\n

Prise de rendez-vous<\/b><\/h2>\n

Le temps n\u00e9cessaire pour effectuer une visite de r\u00e9paration \u00e9tait \u00e9galement \u00e9lev\u00e9 au palmar\u00e8s. La COVID a le dos large, mais aujourd\u2019hui comme partout ailleurs, cela est d\u00fb \u00e0 un manque de personnel, d’absent\u00e9isme, \u00e0 des probl\u00e8mes de disponibilit\u00e9 des pi\u00e8ces ce qui aura tendance \u00e0 sursaturer la plage horaire de votre atelier. Expliquez-le \u00e0 vos clients.<\/p>\n

Dans bien des cas, les clients d\u00e9sirent avoir une r\u00e9servation ferme. Quand on examine cela, il faut tenir compte des demandes saisonni\u00e8res. Aux yeux du client, tenter de faire r\u00e9parer un climatiseur pendant une vague de chaleur ou r\u00e9server une installation de pneus d’hiver lors du premier blizzard de la saison peut \u00eatre frustrant. Donc, pr\u00e9parez vos clients \u00e0 un calendrier plus \u00e9tendu et alternatif. Apr\u00e8s tout, nous sommes tous confront\u00e9s \u00e0 un besoin criant de main-d\u2019\u0153uvre dans tous les corps de m\u00e9tier.<\/p>\n

N’oubliez pas que nous sommes en mutation et que vos explications seront cruciales pour r\u00e9pondre du mieux aux attentes de vos clients.\u00a0<\/span><\/p>\n

\n

Conseiller en d\u00e9veloppement au sein du r\u00e9seau des garages recommand\u00e9s de CAA-Qu\u00e9bec, Denis Pageau est un technicien et formateur \u00e9m\u00e9rite. denis.pageau@caaquebec.com<\/a>.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Trouver un bon garagiste honn\u00eate peut sembler difficile pour les consommateurs. Cependant lorsque vous, garagistes, lirez ceci, peut-\u00eatre aurez-vous entre les mains un outil pour vous d\u00e9marquer des autres. Plusieurs plateformes de sondage client affichent des r\u00e9sultats sur diff\u00e9rents niveaux mesurables pour les garagistes et sont utilis\u00e9es comme pistes de r\u00e9flexion pour minimiser certaines d\u00e9ceptions….<\/p>\n","protected":false},"author":44,"featured_media":365855,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[810,632],"tags":[4805],"class_list":["post-365853","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-chroniques-actualite-mecanique","category-mecanique","tag-produits-et-service"],"acf":[],"yoast_head":"\nSatisfaction des clients dans les garages automobiles - Autosphere<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Satisfaction des clients dans les garages automobiles\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Trouver un bon garagiste honn\u00eate peut sembler difficile pour les consommateurs. Cependant lorsque vous, garagistes, lirez ceci, peut-\u00eatre aurez-vous entre les mains un outil pour vous d\u00e9marquer des autres. Plusieurs plateformes de sondage client affichent des r\u00e9sultats sur diff\u00e9rents niveaux mesurables pour les garagistes et sont utilis\u00e9es comme pistes de r\u00e9flexion pour minimiser certaines d\u00e9ceptions....\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Autosphere\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/autosphere.ca\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-07-13T20:45:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-07-13T20:55:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Denis-Pageau_WP.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"758\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"585\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Denis Pageau\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@autosphere_ca\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@autosphere_ca\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Denis Pageau\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/\"},\"author\":{\"name\":\"Denis Pageau\",\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/person\/940890b173988d51eee49eb55a3d5751\"},\"headline\":\"Satisfaction des clients dans les garages automobiles\",\"datePublished\":\"2022-07-13T20:45:00+00:00\",\"dateModified\":\"2022-07-13T20:55:29+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/\"},\"wordCount\":618,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Denis-Pageau_WP.jpg\",\"keywords\":[\"Produits et service\"],\"articleSection\":[\"Actualit\u00e9s m\u00e9caniques\",\"M\u00e9canique\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#respond\"]}],\"copyrightYear\":\"2022\",\"copyrightHolder\":{\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/#organization\"}},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/\",\"url\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/\",\"name\":\"Satisfaction des clients dans les garages automobiles - Autosphere\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Denis-Pageau_WP.jpg\",\"datePublished\":\"2022-07-13T20:45:00+00:00\",\"dateModified\":\"2022-07-13T20:55:29+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Denis-Pageau_WP.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Denis-Pageau_WP.jpg\",\"width\":758,\"height\":585},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Autosphere\",\"item\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"M\u00e9canique\",\"item\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/category\/mecanique\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Satisfaction des clients dans les garages automobiles\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/\",\"name\":\"Autosphere\",\"description\":\"Articles et nouvelles de l'industrie automobile\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#organization\",\"name\":\"Autosphere\",\"url\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/AutosphereLogo-SM.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/AutosphereLogo-SM.png\",\"width\":586,\"height\":586,\"caption\":\"Autosphere\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/autosphere.ca\",\"https:\/\/x.com\/autosphere_ca\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/autosphere-en\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/person\/940890b173988d51eee49eb55a3d5751\",\"name\":\"Denis Pageau\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/cropped-Denis-Pageau_WP-96x96.jpg\",\"url\":\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/cropped-Denis-Pageau_WP-96x96.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/cropped-Denis-Pageau_WP-96x96.jpg\",\"caption\":\"Denis Pageau\"},\"description\":\"Conseiller en d\u00e9veloppement au sein du r\u00e9seau des garages recommand\u00e9s de CAA-Qu\u00e9bec, Denis Pageau est un technicien et formateur \u00e9m\u00e9rite. denis.pageau@caaquebec.com. As a Development Advisor within CAA-Qu\u00e9bec\u2019s recommended garage network, Denis Pageau is a distinguished technician and trainer. denis.pageau@caaquebec.com\",\"sameAs\":[\"https:\/\/autosphere.ca\"],\"url\":\"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/author\/denispageau\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Satisfaction des clients dans les garages automobiles - Autosphere","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Satisfaction des clients dans les garages automobiles","og_description":"Trouver un bon garagiste honn\u00eate peut sembler difficile pour les consommateurs. Cependant lorsque vous, garagistes, lirez ceci, peut-\u00eatre aurez-vous entre les mains un outil pour vous d\u00e9marquer des autres. Plusieurs plateformes de sondage client affichent des r\u00e9sultats sur diff\u00e9rents niveaux mesurables pour les garagistes et sont utilis\u00e9es comme pistes de r\u00e9flexion pour minimiser certaines d\u00e9ceptions....","og_url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/","og_site_name":"Autosphere","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/autosphere.ca","article_published_time":"2022-07-13T20:45:00+00:00","article_modified_time":"2022-07-13T20:55:29+00:00","og_image":[{"width":758,"height":585,"url":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Denis-Pageau_WP.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Denis Pageau","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@autosphere_ca","twitter_site":"@autosphere_ca","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Denis Pageau","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/"},"author":{"name":"Denis Pageau","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/person\/940890b173988d51eee49eb55a3d5751"},"headline":"Satisfaction des clients dans les garages automobiles","datePublished":"2022-07-13T20:45:00+00:00","dateModified":"2022-07-13T20:55:29+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/"},"wordCount":618,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Denis-Pageau_WP.jpg","keywords":["Produits et service"],"articleSection":["Actualit\u00e9s m\u00e9caniques","M\u00e9canique"],"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#respond"]}],"copyrightYear":"2022","copyrightHolder":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/#organization"}},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/","url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/","name":"Satisfaction des clients dans les garages automobiles - Autosphere","isPartOf":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Denis-Pageau_WP.jpg","datePublished":"2022-07-13T20:45:00+00:00","dateModified":"2022-07-13T20:55:29+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#primaryimage","url":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Denis-Pageau_WP.jpg","contentUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/Denis-Pageau_WP.jpg","width":758,"height":585},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/mecanique\/2022\/07\/13\/satisfaction-des-clients-dans-les-garages-automobiles\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Autosphere","item":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"M\u00e9canique","item":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/category\/mecanique\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Satisfaction des clients dans les garages automobiles"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#website","url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/","name":"Autosphere","description":"Articles et nouvelles de l'industrie automobile","publisher":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#organization","name":"Autosphere","url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/AutosphereLogo-SM.png","contentUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/AutosphereLogo-SM.png","width":586,"height":586,"caption":"Autosphere"},"image":{"@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/autosphere.ca","https:\/\/x.com\/autosphere_ca","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/autosphere-en"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/#\/schema\/person\/940890b173988d51eee49eb55a3d5751","name":"Denis Pageau","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/cropped-Denis-Pageau_WP-96x96.jpg","url":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/cropped-Denis-Pageau_WP-96x96.jpg","contentUrl":"https:\/\/autosphere.ca\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/cropped-Denis-Pageau_WP-96x96.jpg","caption":"Denis Pageau"},"description":"Conseiller en d\u00e9veloppement au sein du r\u00e9seau des garages recommand\u00e9s de CAA-Qu\u00e9bec, Denis Pageau est un technicien et formateur \u00e9m\u00e9rite. denis.pageau@caaquebec.com. As a Development Advisor within CAA-Qu\u00e9bec\u2019s recommended garage network, Denis Pageau is a distinguished technician and trainer. denis.pageau@caaquebec.com","sameAs":["https:\/\/autosphere.ca"],"url":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/author\/denispageau\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/365853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/44"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=365853"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/365853\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/365855"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=365853"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=365853"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=365853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}