{"id":359639,"date":"2022-04-13T16:59:28","date_gmt":"2022-04-13T20:59:28","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=359639"},"modified":"2022-04-13T16:59:28","modified_gmt":"2022-04-13T20:59:28","slug":"mettre-les-estimateurs-a-niveau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/carrosserie\/2022\/04\/13\/mettre-les-estimateurs-a-niveau\/","title":{"rendered":"Mettre les estimateurs \u00e0 niveau"},"content":{"rendered":"

C\u2019est le 12 avril que le CSMO-Auto lan\u00e7ait sa toute nouvelle formation s\u2019adressant aux estimateurs de dommages des ateliers de carrosserie.<\/strong><\/p>\n

L\u2019\u00e9v\u00e8nement, auquel une centaine de personnes a assist\u00e9, s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 virtuellement. D\u2019entr\u00e9e de jeu, Danielle Le Chasseur, directrice g\u00e9n\u00e9rale du CSMO-Auto, a expliqu\u00e9 que cette formation s\u2019inscrit dans la volont\u00e9 de son organisme de soutenir le secteur de la carrosserie confront\u00e9 \u00e0 plusieurs d\u00e9fis.<\/p>\n

\u00ab\u00a0La cr\u00e9ation de ce programme sp\u00e9cifique de formation d\u00e9coule directement de la demande du secteur, explique-t-elle. Nous avons opt\u00e9 pour une formation en ligne afin de nous assurer qu\u2019elle serait accessible \u00e0 tous les ateliers du Qu\u00e9bec tout en offrant une grande flexibilit\u00e9. En effet, une fois inscrit, le participant pourra suivre la formation au moment qui lui convient.\u00a0\u00bb<\/p>\n

La formation est d\u00e9coup\u00e9e en dix capsules pour un total de dix heures. Les frais d\u2019inscription sont de 850 dollars. Elle s\u2019adresse en premier lieu aux estimateurs d\u00e9j\u00e0 \u00e0 l\u2019emploi d\u2019un atelier de carrosserie, mais pourrait aussi \u00eatre accessible aux travailleurs de ce secteur qui sont appel\u00e9s \u00e0 occuper ce poste. Ceci dit, les participants doivent avoir acc\u00e8s aux plateformes d\u2019estimation de Audatex ou Mitchell puisqu\u2019une partie de la formation visera la pr\u00e9paration d\u2019estim\u00e9s avec ces outils num\u00e9riques.<\/p>\n

La formation pourra \u00eatre suivie sur la plateforme du CSMO-Auto \u00e0 l\u2019aide d\u2019un ordinateur, une tablette num\u00e9rique ou m\u00eame un t\u00e9l\u00e9phone intelligent.<\/p>\n

Une formation fractionn\u00e9e<\/strong><\/h2>\n

Pour s\u2019assurer de l\u2019apprentissage des connaissances requises, le programme a \u00e9t\u00e9 divis\u00e9 en courtes sessions allant de dix minutes \u00e0 deux heures. Elles sont \u00e9maill\u00e9es de vid\u00e9os explicatives anim\u00e9es par des experts et de questions lors du parcours pour s\u2019assurer de la compr\u00e9hension de chaque partie de modules.<\/p>\n

Cette formation couvre la ma\u00eetrise des outils informatiques, l\u2019analyse de l\u2019assignation, les pr\u00e9 et post scans, le rep\u00e9rage des dommages, la prise de photos, la r\u00e9daction du devis d\u2019estimation, la mise en production des travaux, leur contr\u00f4le, la gestion des suppl\u00e9ments et la fermeture du dossier. Un participant doit compl\u00e9ter un module avant de passer au prochain. Il pourra aussi revenir sur un module r\u00e9ussi plus tard pour valider ses connaissances.<\/p>\n

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C\u2019est appuy\u00e9e par de courtes vid\u00e9os explicatives que la formation, sous forme de dix modules, sera accessible. PHOTO CSMO-Auto<\/figcaption><\/figure>\n

Tout le secteur satisfait<\/strong><\/h2>\n

Un panel virtuel a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9 dans le cadre de ce d\u00e9voilement. Il regroupait Luc Fillion, conseiller strat\u00e9gique pour la CCPQ\u00a0; Denis Barette, directeur du d\u00e9veloppement des affaires pour la CCAQ et les carrossiers CarrXpert\u00a0; Maurice Lefran\u00e7ois, directeur g\u00e9n\u00e9ral adjoint du GAA\u00a0; Yves Roy, vice-pr\u00e9sident r\u00e9gional du R\u00e9seau Fix et Yves Robichaud, directeur g\u00e9n\u00e9ral de CARSTAR. Tous repr\u00e9sentent des organismes et r\u00e9seaux qui ont contribu\u00e9 \u00e0 la cr\u00e9ation de cette formation.<\/p>\n

Pour Luc Fillion, cette formation, attendue par les carrossiers, va permettre d\u2019ajouter de la valeur au poste d\u2019estimateur. Qui plus est, selon lui, la grande complexit\u00e9 des v\u00e9hicules modernes demande une compr\u00e9hension de toutes les \u00e9tapes de r\u00e9paration afin que le carrossier soit pay\u00e9 pour l\u2019ensemble de son travail.<\/p>\n

De son c\u00f4t\u00e9, Maurice Lefran\u00e7ois voit dans cette formation une fa\u00e7on efficace de d\u00e9velopper un langage commun entre les estimateurs des assureurs et ceux qui travaillent dans les entreprises de r\u00e9paration. \u00ab\u00a0Les estimateurs en atelier sont les premiers intervenants dans le cycle de r\u00e9paration qui doit se conclure par la satisfaction de nos clients. Il s\u2019agit d\u2019un bel effort concert\u00e9 par tous les intervenants du secteur qui vient appuyer la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019investir en formation dans le cadre d\u2019une \u00e9volution rapide des technologies.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Cet \u00e9l\u00e9ment a d\u2019ailleurs \u00e9t\u00e9 repris par Denis Barette qui a mentionn\u00e9 que les nouveaux v\u00e9hicules d\u00e9velopp\u00e9s par les constructeurs visent \u00e0 r\u00e9duire l\u2019impact environnemental de l\u2019automobile, mais aussi de garantir le plus haut niveau de s\u00e9curit\u00e9 pour les automobilistes. \u00ab\u00a0Il faut que la voiture ressorte de l\u2019atelier telle qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue \u00e0 l\u2019origine. On doit porter un grand soin aux r\u00e9parations en comprenant qu\u2019on ne peut plus faire les choses comme avant. \u00c0 cet \u00e9gard, la formation sera un pivot pour le secteur pour les ann\u00e9es \u00e0 venir.\u00a0\u00bb<\/p>\n

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Un panel compos\u00e9 d\u2019importants joueurs du secteur de la carrosserie a expliqu\u00e9 l\u2019importance de cette formation pour les estimateurs en atelier. PHOTO CSMO-Auto<\/figcaption><\/figure>\n

Yves Roy du R\u00e9seau Fix a aussi soulign\u00e9 l\u2019importance de la formation pour non seulement faire progresser les travailleurs en poste, mais aussi pour attirer de nouveaux talents. Mentionnant que son r\u00e9seau compte maintenant trois centres de formation r\u00e9partis \u00e0 travers le Canada, M.\u00a0Roy a mentionn\u00e9 que la formation en estimation des dommages doit aussi \u00eatre accessible \u00e0 l\u2019ensemble des travailleurs d\u00e9j\u00e0 en entreprise qui voudraient acc\u00e9der \u00e0 ces fonctions.<\/p>\n

Pour Yves Robichaud de CARSTAR, le lancement de cette formation illustre les r\u00e9sultats que peuvent obtenir le secteur quand tous ses joueurs travaillent ensemble. \u00ab\u00a0Nous avons des points communs sur lesquels nous pouvons collaborer. Il reste encore beaucoup \u00e0 faire.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Mentionnons finalement que des discussions pour faire cr\u00e9diter cette formation dans le cadre du programme I-Car sont en cours. Tous les d\u00e9tails sur CSMO-auto.com<\/a>.<\/p>\n

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C\u2019est le 12 avril que le CSMO-Auto lan\u00e7ait sa toute nouvelle formation s\u2019adressant aux estimateurs de dommages des ateliers de carrosserie. L\u2019\u00e9v\u00e8nement, auquel une centaine de personnes a assist\u00e9, s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 virtuellement. 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