{"id":356770,"date":"2022-03-01T18:07:34","date_gmt":"2022-03-01T23:07:34","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=356770"},"modified":"2022-03-01T18:07:34","modified_gmt":"2022-03-01T23:07:34","slug":"rapid-rtc-sassocie-avec-autotrader-ca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2022\/03\/01\/rapid-rtc-sassocie-avec-autotrader-ca\/","title":{"rendered":"RAPID RTC s’associe avec AutoTrader.ca"},"content":{"rendered":"

RAPID RTC, une entreprise de Keyloop, leader de l’industrie automobile en mati\u00e8re de communications num\u00e9riques et de gestion des pistes, a annonc\u00e9 un nouveau partenariat strat\u00e9gique qui am\u00e9liorera l’exp\u00e9rience d’achat de voitures en ligne pour les consommateurs canadiens.<\/strong><\/p>\n

La soci\u00e9t\u00e9 s’est associ\u00e9e \u00e0 AutoTrader.ca<\/a>, la place de march\u00e9 automobile la plus importante et la plus fiable du Canada, pour introduire les produits de communication num\u00e9rique de RAPID RTC sur sa plateforme. Les produits de communication num\u00e9rique de RAPID RTC sont reconnus comme les meilleurs de l’industrie et sont utilis\u00e9s par plus de 1100 concessionnaires au Canada.<\/p>\n

\u00c0 partir de mars 2022, certains clients concessionnaires de RAPID RTC pourront activer des options de communication num\u00e9rique pour les acheteurs de voitures sur la place de march\u00e9 AutoTrader.ca<\/a>. Les solutions RAPID RTC Chat, Text et Live Dealer mettront en relation les acheteurs de voitures avec les vendeurs des concessionnaires \u00e0 travers le Canada, en initiant des conversations, en direct et en temps r\u00e9el, directement \u00e0 partir des listes de stocks sur la place de march\u00e9 AutoTrader.ca<\/a>.<\/p>\n

Une exp\u00e9rience d’achat de voiture en ligne am\u00e9lior\u00e9e et personnalis\u00e9e <\/strong><\/h2>\n

En s’associant \u00e0 AutoTrader.ca<\/a>, RAPID RTC vise \u00e0 aider les concessionnaires \u00e0 offrir une exp\u00e9rience d’achat de voiture en ligne am\u00e9lior\u00e9e et personnalis\u00e9e, tout en augmentant les volumes de pistes, en r\u00e9duisant le temps d’attente pour les clients et en garantissant que les pistes sont captur\u00e9es et trait\u00e9es imm\u00e9diatement d\u00e8s leur arriv\u00e9e. En fait, les donn\u00e9es de RAPID RTC montrent que les conversions de ventes sont jusqu’\u00e0 46 % plus \u00e9lev\u00e9es lorsque les clients en ligne peuvent se connecter directement avec un vendeur, et les clients sont trois fois plus susceptibles de r\u00e9pondre \u00e0 un concessionnaire lorsque l’interaction initiale se fait par texte, par rapport \u00e0 un courriel.<\/p>\n

En mettant en relation les acheteurs en ligne et les vendeurs \u00e0 l’aide de ces outils de communication num\u00e9riques, les acheteurs de voitures peuvent vivre des interactions avec le concessionnaire et obtenir des conseils consultatifs, sans avoir \u00e0 quitter leur domicile. Cette int\u00e9gration permet aux clients de garder le contr\u00f4le \u00e0 chaque \u00e9tape, en leur donnant la possibilit\u00e9 de choisir la m\u00e9thode de communication qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent (clavardage, texto, voix ou vid\u00e9o) pour entrer en contact avec un expert en v\u00e9hicules.<\/p>\n

Une fois connect\u00e9s en temps r\u00e9el, les vendeurs peuvent utiliser n’importe quel appareil pour guider les clients tout au long du processus de vente. Il s’agit notamment de donner vie \u00e0 la salle d’exposition physique avec des visites de v\u00e9hicules en direct, des \u00e9valuations de reprise par vid\u00e9o ou le partage d’\u00e9cran pour parcourir n’importe quelle partie du processus de vente au d\u00e9tail num\u00e9rique, depuis les listes de stocks, la construction et le prix, les demandes de cr\u00e9dit, etc.<\/p>\n

Jill Hadfield, chef de produit chez AutoTrader.ca<\/a> a comment\u00e9 : \u00ab Chez AutoTrader.ca<\/a>, notre objectif est de soutenir les acheteurs de voitures lorsqu’ils recherchent et ach\u00e8tent des v\u00e9hicules sur le march\u00e9 automobile le plus important et le plus fiable du Canada, AutoTrader.ca<\/a>. L’un des piliers essentiels de ce soutien consiste \u00e0 fournir aux acheteurs de voitures des outils de communication directement \u00e0 partir des listes d’inventaire sur AutoTrader.ca<\/a>. Nous savons qu’en connectant les utilisateurs d’AutoTrader.ca<\/a> directement \u00e0 nos concessionnaires partenaires, nous offrons une exp\u00e9rience d’achat num\u00e9rique transparente et pratique \u00e0 laquelle s’attendent les consommateurs d’aujourd’hui, tout en aidant les d\u00e9taillants automobiles \u00e0 engager des conversations plus significatives et \u00e0 convertir plus de pistes. Pour atteindre cet objectif, nous voulons faciliter la t\u00e2che de nos partenaires concessionnaires en les int\u00e9grant aux meilleurs outils de leur cat\u00e9gorie qui sont d\u00e9j\u00e0 utilis\u00e9s par les concessionnaires. \u00bb<\/p>\n

L’importance des outils num\u00e9riques aujourd’hui<\/strong><\/h2>\n

Todd Robinson, vice-pr\u00e9sident des ventes chez RAPID RTC, une soci\u00e9t\u00e9 de Keyloop, poursuit :<\/p>\n

\u00ab Nos propres donn\u00e9es issues de l’\u00e9tude de consommation de Keyloop montrent \u00e0 quel point les outils num\u00e9riques sont importants pour les acheteurs de voitures d’aujourd’hui, 89 % d’entre eux \u00e9tant susceptibles d’utiliser des outils d’engagement num\u00e9riques personnalis\u00e9s pour interagir avec les vendeurs lors de la pr\u00e9s\u00e9lection ou de la s\u00e9lection d’un v\u00e9hicule pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Cet accord avec AutoTrader.ca<\/a> \u00e9tend la port\u00e9e de RAPID RTC au plus grand public d’acheteurs potentiels de voitures au Canada, en leur permettant d’utiliser nos outils pour se connecter de mani\u00e8re transparente \u00e0 notre r\u00e9seau de concessionnaires en utilisant la m\u00e9thode de communication qu’ils pr\u00e9f\u00e8rent. Dans le m\u00eame temps, nous aidons les concessionnaires \u00e0 donner vie \u00e0 la salle d’exposition physique pour les acheteurs en ligne, \u00e0 \u00e9tablir et \u00e0 maintenir des relations plus significatives avec les clients et, au final, \u00e0 vendre plus de voitures. Nous sommes impatients de commencer. \u00bb<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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