{"id":345123,"date":"2021-09-01T12:24:27","date_gmt":"2021-09-01T16:24:27","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=345123"},"modified":"2021-09-01T11:56:33","modified_gmt":"2021-09-01T15:56:33","slug":"ari-gestion-de-parc-lavantage-technologique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/parc\/2021\/09\/01\/ari-gestion-de-parc-lavantage-technologique\/","title":{"rendered":"ARI Gestion de parc | L’avantage technologique"},"content":{"rendered":"

ARI exploite le pouvoir de la technologie pour aider les parcs de v\u00e9hicules \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 l\u2019environnement post-COVID.<\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s 16 mois de l\u00e9thargie \u00e9conomique caus\u00e9e par la pand\u00e9mie, les parcs reprennent leurs activit\u00e9s. Bien des choses ont chang\u00e9 au cours de cette p\u00e9riode et s\u2019adapter \u00e0 ces transformations exige de la perspicacit\u00e9 et la capacit\u00e9 de naviguer en eaux troubles.<\/p>\n

Afin d\u2019aider sa client\u00e8le \u00e0 relever ces d\u00e9fis, ARI s\u2019appuie sur la technologie pour leur prodiguer des conseils et leur \u00e9viter des maux de t\u00eate et des d\u00e9penses inutiles.<\/p>\n

Durant la pand\u00e9mie, l\u2019entreprise a \u00e9galement prioris\u00e9 l\u2019am\u00e9lioration de sa plateforme de gestion de parcs ARI insights pour la rendre plus intuitive pour l\u2019utilisateur final tout en d\u00e9veloppant l\u2019interface principale afin de proposer aux gestionnaires de parcs un entrep\u00f4t de donn\u00e9es plus robuste.<\/p>\n

Michael Stallone, vice-pr\u00e9sident du d\u00e9veloppement d\u2019ARI, affirme que l\u2019initiative de l\u2019entreprise en mati\u00e8re d\u2019exp\u00e9rience client comportait trois phases. ARI a tout d\u2019abord cherch\u00e9 \u00e0 accro\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9 du conducteur en lan\u00e7ant plusieurs outils et ressources en libre-service.<\/p>\n

\u00ab Nous avons vraiment am\u00e9lior\u00e9 la puissance de notre application mobile en y int\u00e9grant plus de 30 fonctionnalit\u00e9s permettant aux conducteurs de g\u00e9rer leurs t\u00e2ches journali\u00e8res.<\/p>\n

\u00ab Ainsi, au cours de la derni\u00e8re ann\u00e9e et demie, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 et pr\u00e9sent\u00e9 de nouvelles fonctions que des centaines de milliers de conducteurs utilisent maintenant pour simplifier leurs op\u00e9rations quotidiennes. Les choses se passent r\u00e9ellement bien. \u00bb<\/p>\n

La phase suivante portait sur le gestionnaire de parc. \u00ab Bien qu\u2019une poign\u00e9e de clients consultent ARI insights tout au long de la journ\u00e9e, la plupart n\u2019y acc\u00e8dent que 10 minutes \u00e0 la fois \u00bb, explique M. Stallone.<\/p>\n

\u00ab Notre objectif consistait \u00e0 rendre ces 10 minutes les plus efficaces possible et \u00e0 faciliter grandement la vie des dirigeants. \u00bb<\/p>\n

Une exp\u00e9rience de type consommateur<\/strong><\/h2>\n

L\u2019objectif ultime consiste \u00e0 am\u00e9liorer constamment ARI insights et son application mobile pour les rendre aussi conviviaux et efficaces que de nombreuses technologies grand public.<\/p>\n

\u00ab Repensez aux 16 derniers mois, alors que nos clients ont d\u00fb s\u2019adapter en temps r\u00e9el \u00e0 la gestion et \u00e0 la communication avec les conducteurs \u00bb, dit Romy Bria, vice-pr\u00e9sident des relations avec la client\u00e8le pour ARI.<\/p>\n

\u00ab Les technologies que nous d\u00e9veloppons permettent \u00e0 notre client\u00e8le de rationaliser la gestion de leurs v\u00e9hicules et de leurs conducteurs.<\/p>\n

\u00ab Nos clients veulent que nous leur fournissions des recommandations et trouvions des moyens pour am\u00e9liorer le rendement de leur parc, mais ils veulent aussi une exp\u00e9rience simple et rapide, semblable \u00e0 celle d\u2019une transaction personnelle au d\u00e9tail. Ils souhaitent la rapidit\u00e9 de Google et la facilit\u00e9 d\u2019Apple. \u00bb<\/p>\n

Les outils d\u2019ARI sont plus conviviaux et comportent des donn\u00e9es intelligentes dont les clients des parcs peuvent se servir pour planifier l\u2019avenir plut\u00f4t que de se contenter d\u2019analyser les performances ant\u00e9rieures.<\/p>\n

Geoff Seely, vice-pr\u00e9sident et directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019ARI Canada indique que la pand\u00e9mie a attir\u00e9 un nouvel auditoire pour l\u2019entreprise \u2013 un public qui a pos\u00e9 des questions complexes.<\/p>\n

\u00ab Auparavant, l\u2019\u00e9valuation du rendement d\u2019un parc ne concernait qu\u2019un gestionnaire et quelques experts en la mati\u00e8re aupr\u00e8s du client. Puis soudain, la pand\u00e9mie a incit\u00e9 le directeur financier ou le vice-pr\u00e9sident de la cha\u00eene d\u2019approvisionnement \u00e0 assister aux vid\u00e9oconf\u00e9rences, \u00e0 poser des questions, de sorte que nous avons \u00e9mis des recommanda- tions judicieuses. \u00bb<\/p>\n

Gr\u00e2ce au pouvoir de l\u2019analyse pr\u00e9dictive, l\u2019\u00e9quipe d\u2019experts d\u2019ARI a su prodiguer des conseils susceptibles d\u2019influencer les d\u00e9cisions \u00e0 venir.<\/p>\n

\u00ab Nous avons pu extraire des donn\u00e9es, les filtrer, les trier, leur faire part d\u2019\u00e9conomies v\u00e9rifiables, puis formuler des recommandations opportunes et percutantes bas\u00e9es sur ces donn\u00e9es, ajoute M. Seely.<\/p>\n

\u00ab Nous pouvions donc dire ce qu\u2019il leur en co\u00fbterait s\u2019ils ne faisaient pas ceci ou parler des millions qu\u2019ils pourraient \u00e9conomiser en faisant cela, au lieu de regarder en arri\u00e8re et de constater qu\u2019ils auraient pu \u00e9conomiser un million de dollars s\u2019ils avaient fait les choses autrement l\u2019ann\u00e9e d\u2019avant. \u00bb<\/p>\n

G\u00e9rer la hausse des co\u00fbts<\/strong><\/h2>\n

Un des principaux d\u00e9fis auquel les entreprises sont confront\u00e9es concerne la hausse globale des co\u00fbts. Afin de pouvoir injecter plus de liquidit\u00e9s dans les comptes des soci\u00e9t\u00e9s, ARI dispose d\u2019un certain nombre de strat\u00e9gies susceptibles de les aider \u00e0 relancer leurs activit\u00e9s.<\/p>\n

\u00ab La demande de v\u00e9hicules d\u2019occasion atteignant un niveau record, certains clients profitent de notre programme d\u2019achat-relocation, explique Geoff Seely. Nous achetons leurs v\u00e9hicules pour leur relouer. Nous contribuons ainsi \u00e0 accro\u00eetre le flux de tr\u00e9sorerie de leur entreprise.<\/p>\n

\u00ab Cela leur donne une v\u00e9ritable occasion de monnayer le capital pour l\u2019investir ailleurs. Les taux d\u2019int\u00e9r\u00eat sont bas en ce moment, nous faisons donc profiter nos clients du faible co\u00fbt du financement et ils en retirent un avantage r\u00e9el. \u00bb<\/p>\n

Un autre probl\u00e8me de taille concerne l\u2019incertitude sur la disponibilit\u00e9 des nouveaux v\u00e9hicules et leur co\u00fbt lorsque les usines seront de nouveau op\u00e9rationnelles.<\/p>\n

De plus, avec l\u2019allongement du cycle de vie, les parcs subissent une augmentation des co\u00fbts d\u2019entretien et de r\u00e9paration et beaucoup se demandent comment g\u00e9rer au mieux ces d\u00e9penses.<\/p>\n

Encore une fois, gr\u00e2ce aux investissements consacr\u00e9s \u00e0 la technologie et aux donn\u00e9es, ARI est en mesure de s\u2019asseoir avec ses clients pour leur offrir des conseils opportuns sur la meilleure fa\u00e7on de g\u00e9rer les co\u00fbts et les incertitudes.<\/p>\n

Romy Bria r\u00e9sume bien la situation.<\/p>\n

\u00ab Les param\u00e8tres \u00e9conomiques fondamentaux de la gestion de parc n\u2019ont pas chang\u00e9, ce sont les conditions qui ont chang\u00e9. La capacit\u00e9 d\u2019acqu\u00e9rir des v\u00e9hicules et de structurer le calendrier de remplacement est de plus en plus incertaine.<\/p>\n

\u00ab Nous aidons donc nos clients \u00e0 comprendre que m\u00eame si nous ignorons ce qui va se passer avec la livraison des v\u00e9hicules, nous connaissons cependant leurs v\u00e9hicules actuels et nous savons o\u00f9 et comment g\u00e9rer leurs co\u00fbts efficacement.<\/p>\n

\u00ab C\u2019est ainsi que nous pouvons tirer parti du pouvoir de la technologie. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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