{"id":341626,"date":"2021-07-09T10:12:29","date_gmt":"2021-07-09T14:12:29","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=341626"},"modified":"2021-07-14T13:11:44","modified_gmt":"2021-07-14T17:11:44","slug":"faites-vous-une-promotion-efficace-de-votre-atelier-de-pneus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/pneus\/2021\/07\/09\/faites-vous-une-promotion-efficace-de-votre-atelier-de-pneus\/","title":{"rendered":"Faites-vous une promotion efficace de votre atelier de pneus ?"},"content":{"rendered":"

Partagez le contenu avec le bon public.<\/strong><\/p>\n

Lorsque le propri\u00e9taire d’OK Tire, Steve Vanderknyff, a commenc\u00e9 \u00e0 publier sur Instagram son nouveau stock de jantes personnalis\u00e9es, il a tout de suite obtenu des r\u00e9sultats.<\/p>\n

\"\"
Steve Vanderknyff, propri\u00e9taire, OK Tire, Agassiz, Colombie-Britannique. PHOTO OK Tire Canada<\/figcaption><\/figure>\n

\u00ab C’\u00e9tait \u00e9norme \u00bb, dit M. Vanderknyff.<\/p>\n

\u00ab Nous avons engag\u00e9 beaucoup d’adeptes et nous avons maintenant obtenu de nouveaux clients. Quand ils veulent des jantes personnalis\u00e9es, c’est chez nous qu’il faut aller. \u00bb<\/p>\n

Il a lanc\u00e9 le compte Instagram il y a deux ans, lorsque lui et sa femme ont repris le magasin. M\u00eame sans publicit\u00e9 payante, le compte a atteint 430 adeptes.<\/p>\n

Si nous publions une photo, nous obtenons entre 80 et 100 \u00ab likes \u00bb, explique M. Vanderknyff. Cela se passe dans la petite ville d’Assiz, en Colombie-Britannique, qui compte 6 000 habitants.<\/p>\n

 <\/p>\n

Il y a aussi un compte Facebook, que M. Vanderknyff utilise davantage pour le c\u00f4t\u00e9 professionnel.<\/p>\n

Son r\u00eave est de faire des vid\u00e9os en direct sur Facebook, mais il trouve cela difficile. \u00ab Beaucoup de gens ont eu du succ\u00e8s, donc nous allons commencer \u00e0 le faire, si possible l’ann\u00e9e prochaine \u00bb.<\/p>\n

Le compte Instagram pr\u00e9sente les \u00ab trucs amusants \u00bb, comme des photos de grandes roues personnalis\u00e9es, de tracteurs et de pneus, et de plateformes personnalis\u00e9es.<\/p>\n

M. Vanderknyff a publi\u00e9 des photos de son personnel et de ses techniciens sur un fil conducteur et il poursuivra avec des messages plus personnels afin que les clients sachent \u00e0 qui ils ont affaire.<\/p>\n

Soyez conscient du contenu<\/strong><\/h5>\n

Les m\u00e9dias sociaux sont une occasion en or d’informer les consommateurs sur leurs v\u00e9hicules et leurs pneus.<\/p>\n

\u00ab Nous voulons fournir un contenu que les utilisateurs trouveront pertinent \u00bb, d\u00e9clare Jared Bateman, responsable des communications marketing chez Fountain Tire Ltd.<\/p>\n

\"\"
Jared Bateman, directeur, communications marketing, Fountain Tire Ltd. PHOTO Fountain Tire Limited<\/figcaption><\/figure>\n

Il s’agit notamment d’aider les utilisateurs \u00e0 savoir quand ramener leur v\u00e9hicule, ce qu’il faut rechercher en cas de probl\u00e8me et des conseils de s\u00e9curit\u00e9 g\u00e9n\u00e9raux. \u00ab L’id\u00e9e est de les aider \u00e0 garder leurs v\u00e9hicules sur la route et \u00e0 \u00eatre en s\u00e9curit\u00e9 \u00bb.<\/p>\n

L’examen des analyses a permis de d\u00e9velopper une strat\u00e9gie ax\u00e9e sur l’\u00e9ducation.<\/p>\n

\u00ab Sur la base de nos donn\u00e9es, nous avons remarqu\u00e9 que ces types de publications avaient de meilleures performances que les autres contenus \u00bb, explique M. Bateman.<\/p>\n

Comme Fountain Tire fournit \u00e0 la fois des services de pneus et de m\u00e9canique, le contenu est r\u00e9parti \u00e0 60\/40 entre la m\u00e9canique et les pneus.<\/p>\n

Toutefois, si l’on tient compte des promotions sur les pneus, la balance penche vers le 50\/50. \u00ab Nous avons plus de promotions sur les ventes de pneus que sur la m\u00e9canique \u00bb, note M. Bateman.<\/p>\n

Bien que Facebook soit de loin le plus populaire pour l’engagement et l’interaction, Twitter est \u00e9galement important du point de vue du service client\u00e8le.<\/p>\n

Des \u00e9tudes ont montr\u00e9 que lorsque les consommateurs ont une plainte \u00e0 formuler et veulent se faire entendre, ils utilisent Twitter. Bien qu’il compte moins d’utilisateurs actifs que Facebook ou Instagram, les utilisateurs se dirigent vers Twitter pour le service client\u00e8le.<\/p>\n

Fountain Tire a utilis\u00e9 sa cha\u00eene YouTube pour une vid\u00e9o faisant la promotion de son inspection gratuite pour tout service ou installation de pneus.<\/p>\n

\u00ab Nous avons r\u00e9alis\u00e9 une vid\u00e9o condens\u00e9e montrant \u00e0 quoi ressemble le processus \u00bb, explique M. Bateman.<\/p>\n

Il explique que sur YouTube, les gens regardent les vid\u00e9os avec le son activ\u00e9, mais que la majorit\u00e9 des utilisateurs n’activent pas le son lorsqu’une vid\u00e9o est sur Facebook. \u00ab Il est important d’\u00eatre conscient du type de contenu que vous publiez \u00bb.<\/p>\n

Pensez local<\/strong><\/h5>\n

Un compte Facebook et Instagram peut \u00eatre li\u00e9, de sorte qu’une publication peut \u00eatre sur deux plateformes \u00e0 la fois, selon la consultante en marketing num\u00e9rique Casey Walter.<\/a><\/p>\n

\u00ab Si vous utilisez un outil de planification, vous pouvez faire l’\u00e9quivalent d’une semaine, voire d’un mois, en une seule s\u00e9ance \u00bb, dit-elle. \u00ab C’est un moyen facile et peu co\u00fbteux \u00bb.<\/p>\n

Elle reconna\u00eet que les vid\u00e9os constituent d\u00e9sormais la nouvelle croissance organique. \u00ab Ils sont en train de prendre le contr\u00f4le de FaceBook et d’Instagram, et bien s\u00fbr de YouTube \u00bb, explique Mme Walter.<\/p>\n

\u00ab Les vid\u00e9os ne doivent pas durer plus de 30 secondes. \u00bb<\/p>\n

Elle sugg\u00e8re de donner des conseils pratiques, de montrer une voiture int\u00e9ressante dans votre atelier et de pr\u00e9senter bri\u00e8vement les biographies du personnel et des techniciens, car les consommateurs aiment savoir qui s’occupe de leur v\u00e9hicule.<\/p>\n

Et penser local, au sein du magasin, au sein de la communaut\u00e9.<\/p>\n

Ce n’est pas aussi difficile que \u00e7a en a l’air. \u00ab Les grandes entreprises technologiques changent constamment l’apparence des choses, mais les instructions pour tout faire sont l\u00e0 \u00bb, dit Mme Walter.<\/p>\n

\u00ab L’\u00e9tape la plus difficile est d’essayer. Les m\u00e9dias sociaux sont plus abordables que la t\u00e9l\u00e9vision ou la radio, ou m\u00eame que Google AdWords ou les publicit\u00e9s par affichage. Certaines entreprises prennent le temps d’investir dans Facebook, de le rendre simple, et c’est tr\u00e8s lucratif. \u00bb<\/p>\n

Sinon, les entreprises peuvent faire appel \u00e0 un consultant tiers qui comprend le secteur et leurs objectifs commerciaux.<\/p>\n

\u00ab Cela permet \u00e0 l’entreprise de se concentrer sur son activit\u00e9 \u00bb, explique Mme Walter. \u00ab Ils peuvent se concentrer sur la gestion du magasin et laisser le sp\u00e9cialiste du marketing int\u00e9grer leurs objectifs dans la strat\u00e9gie. \u00bb<\/p>\n

Le sp\u00e9cialiste peut analyser et suivre les progr\u00e8s, aider les propri\u00e9taires \u00e0 \u00e9liminer les d\u00e9penses inutiles, essayer de nouvelles choses et, puisqu’il est dans la profession, il sera toujours au fait des nouvelles tendances et des nouvelles fa\u00e7ons d’attirer les entreprises.<\/p>\n

Le monde num\u00e9rique en constante \u00e9volution<\/strong><\/h5>\n
\"\"
Mark Pereira, directeur du marketing, Am\u00e9rique du Nord, Sailun Tire Americas. PHOTO Sailun Tire Americas<\/figcaption><\/figure>\n

Du point de vue des fabricants, les m\u00e9dias sociaux peuvent \u00eatre exploit\u00e9s pour atteindre \u00e0 la fois les d\u00e9taillants et les utilisateurs finaux, selon<\/p>\n

Mark Pereira, directeur du marketing, Am\u00e9rique du Nord, Sailun Tire Americas.<\/p>\n

\u00ab Nous \u00e9duquons nos d\u00e9taillants, et en m\u00eame temps, nous les soutenons en ayant une pr\u00e9sence sur les m\u00e9dias sociaux pour les consommateurs \u00e9galement. \u00bb<\/p>\n

 <\/p>\n

Sailun utilise Facebook et Instagram pour atteindre un m\u00e9lange de consommateurs et de d\u00e9taillants, tandis que LinkedIn se concentre sur le B2B.<\/p>\n

Les articles se concentrent sur le choix des bons pneus, expliquent les caract\u00e9ristiques et la technologie des produits, et pr\u00e9sentent des critiques et des t\u00e9moignages impartiaux de la part des m\u00e9dias et des autres consommateurs.<\/p>\n

LinkedIn est utilis\u00e9 pour partager des informations sur les \u00e9v\u00e9nements \u00e0 venir, les nouveaux produits, les formations et, \u00e0 l’occasion, une revue de produits.<\/p>\n

Google Analytics est examin\u00e9 presque chaque semaine, afin d’identifier les produits qui ont la cote.<\/p>\n

\u00ab Nous mesurons la notori\u00e9t\u00e9, les vues, l’engagement et de nombreux autres facteurs cl\u00e9s pour d\u00e9terminer nos efforts continus en mati\u00e8re de cr\u00e9ation de contenu, car le monde num\u00e9rique est en constante \u00e9volution \u00bb, explique M. Pereira.<\/p>\n

La plupart des publications Sailun sont initialement r\u00e9alis\u00e9s sans promotion payante pour voir comment ils se comportent.<\/p>\n

\u00ab S’ils se portent bien et que nous pouvons trouver un public plus large ayant les m\u00eames int\u00e9r\u00eats, nous ferons un peu de promotion pour \u00e9largir le filet \u00bb, explique M. Pereira, ajoutant qu’il ne veut pas bombarder les utilisateurs de messages ou de contenus non \u00e9prouv\u00e9s.<\/p>\n

\u00ab Vous devez construire votre marque sur un succ\u00e8s organique. En tant que marque de pneus \u00e0 prix raisonnable et bas\u00e9e sur la valeur, il est de notre devoir d’\u00eatre aussi intelligents que nos clients lorsqu’il s’agit de savoir comment nous d\u00e9pensons chaque dollar et de maximiser la valeur d’une mani\u00e8re qui compte. \u00bb<\/p>\n

\u00ab M\u00eame si nous avions un budget illimit\u00e9, nous ne mettrions pas tout en promo payante. Cela n’a pas de sens. Ce n’est pas dans notre ADN. \u00bb<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Partagez le contenu avec le bon public. Lorsque le propri\u00e9taire d’OK Tire, Steve Vanderknyff, a commenc\u00e9 \u00e0 publier sur Instagram son nouveau stock de jantes personnalis\u00e9es, il a tout de suite obtenu des r\u00e9sultats. \u00ab C’\u00e9tait \u00e9norme \u00bb, dit M. 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