{"id":332267,"date":"2021-03-23T16:53:03","date_gmt":"2021-03-23T20:53:03","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=332267"},"modified":"2021-03-24T09:31:24","modified_gmt":"2021-03-24T13:31:24","slug":"groupe-autoforce-la-complementarite-de-la-diversification","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/concessionnaires\/2021\/03\/23\/groupe-autoforce-la-complementarite-de-la-diversification\/","title":{"rendered":"Groupe AutoForce : La compl\u00e9mentarit\u00e9 de la diversification"},"content":{"rendered":"

Avec sept concessionnaires et plus de 260 employ\u00e9s, le Groupe AutoForce de L\u2019\u00cele-Perrot offre \u00e0 sa client\u00e8le un choix et un service sur mesure.<\/strong><\/p>\n

Le Groupe offre des concessions, regroup\u00e9es, mais distinctes, des constructeurs GM, Cadillac, Toyota, Hyundai, Mazda et Ford \u00e0 L\u2019\u00cele-Perrot en plus d\u2019une concession GM \u00e0 Valleyfield. Andr\u00e9 Gingras pr\u00e9side ce groupe fond\u00e9 en 2008.<\/p>\n

En fait, ce sont deux partenaires d\u2019affaires, qui avaient jadis travaill\u00e9 ensemble pour General Motors qui se sont retrouv\u00e9s sur ce bout de terre rattach\u00e9e \u00e0 l\u2019ouest de l\u2019\u00cele de Montr\u00e9al par le pont Galipeault.<\/p>\n

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Richard Marcoux et Andr\u00e9 Gingras en 2020, lors de l\u2019acquisition du concessionnaire Avantage Ford, devenu Ford \u00cele-Perrot. PHOTO Groupe Autoforce<\/figcaption><\/figure>\n

\u00ab Nous avons d\u00e9cid\u00e9 de regrouper notre offre sous un m\u00eame toit, Richard Marcoux et moi. Nous avions fait nos classes en g\u00e9rant chacun une concession. \u00bb<\/p>\n

Quelques ann\u00e9es apr\u00e8s cette entente, les partenaires d\u2019affaires ont fait l\u2019acquisition des concessionnaires Toyota et Mazda, en 2015, avant d\u2019ajouter GMC de Valleyfield en 2019.\u00a0Plus r\u00e9cemment, ce qui est devenu le Groupe AutoForce, a mis la main sur les concessions Hyundai et Ford, cette fois de retour sur L\u2019\u00cele-Perrot.<\/p>\n

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La concession Toyota de l\u2019\u00eele Perrot. PHOTO : Groupe Autoforce<\/figcaption><\/figure>\n

Au fil des ans et des acquisitions, d\u2019autres actionnaires se sont joints aux fondateurs pour donner de la profondeur \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de direction. Il faut savoir que la philosophie du Groupe est de laisser s\u2019exprimer le talent et l\u2019individualit\u00e9 de ces gestionnaires.<\/p>\n

\u00ab Ce sont aussi les repr\u00e9sentants de notre rel\u00e8ve, souligne M. Gingras. Si nous voulons assurer la p\u00e9rennit\u00e9 de notre organisation, il ne faut pas craindre de s\u2019entourer de jeunes talents, des gens de confiance qui font d\u00e9j\u00e0 progresser l\u2019entreprise. \u00bb<\/p>\n

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Le concessionnaire Hyundai de l\u2019\u00eele Perrot brille de tous ses feux et promet une exp\u00e9rience client hors pair. PHOTO Groupe Autoforce<\/figcaption><\/figure>\n

Mentionnons que le Groupe AutoForce poss\u00e8de \u00e9galement un atelier de carrosserie, sous la banni\u00e8re CarrXpert. Le regroupement de concessionnaires garantit un volume suffisant de v\u00e9hicules et ce service est une valeur ajout\u00e9e pour les clients qui savent que leur voiture, en cas de p\u00e9pin, sera r\u00e9par\u00e9e par des techniciens form\u00e9s selon les normes des constructeurs.<\/p>\n

Toute la gamme<\/strong><\/h5>\n

On ne peut parler du Groupe AutoForce sans aborder la diversification de l\u2019offre qu\u2019elle pr\u00e9sente \u00e0 la client\u00e8le de Vaudreuil-Soulange. De la voiture d\u2019entr\u00e9e de gamme \u00e0 la plus luxueuse Cadillac, le client sera accompagn\u00e9 au rythme de la progression de ses besoins. Qui plus est, chaque concession compte sur son d\u00e9partement de voitures d\u2019occasion, une autre fa\u00e7on de r\u00e9pondre aux besoins de cette client\u00e8le vari\u00e9e.<\/p>\n

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La salle de montre tr\u00e8s attirante du concessionnaire de l\u2019\u00eele Perrot r\u00e9serv\u00e9e aux mod\u00e8les Cadillac. PHOTO Groupe Autoforce<\/figcaption><\/figure>\n

\u00ab Pouvoir offrir une combinaison de v\u00e9hicules neufs et d\u2019occasion est crucial, t\u00e9moigne M. Gingras. Notre r\u00e9gion est en plein d\u00e9veloppement et les besoins sont divers. C\u2019est une des raisons pour lesquelles nous sommes contents de pouvoir offrir aussi des v\u00e9hicules commerciaux \u00e0 nos entrepreneurs. \u00bb<\/p>\n

Le service d\u2019entretien repose aussi sur l\u2019expertise. Les techniciens en m\u00e9canique sont form\u00e9s selon les processus des constructeurs. Chaque concession poss\u00e8de une \u00e9quipe technique d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n

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Julie Milot fait partie des \u00e9quipes de techniciens d\u00e9di\u00e9s \u00e0 chaque marque, ici, Toyota. PHOTO Groupe Autoforce<\/figcaption><\/figure>\n

M\u00eame chose pour la prise de rendez-vous ou encore pour le d\u00e9partement des ventes qui rel\u00e8ve de chaque concession, question de pr\u00e9senter des visages connus aux clients.<\/p>\n

Disponibilit\u00e9<\/strong><\/h5>\n

Les jeunes familles de cette banlieue active g\u00e8rent des horaires serr\u00e9s, le Groupe AutoForce s\u2019est donc adapt\u00e9 \u00e0 cette r\u00e9alit\u00e9 en ouvrant ses concessions sept jours par semaine.\u00a0\u00ab L\u2019achat d\u2019un nouveau v\u00e9hicule doit se faire dans des conditions favorables et c\u2019est ce que notre personnel, qui se relie durant les week-ends, permet. \u00bb\u00a0Ce service-conseil va au-del\u00e0 de ce que l\u2019on retrouve en concession.<\/p>\n

Le groupe a emprunt\u00e9 le virage num\u00e9rique, bien avant que la pand\u00e9mie n\u2019en impose le d\u00e9veloppement. Chaque concession poss\u00e8de son lien sur la plateforme du Groupe o\u00f9 les acheteurs potentiels peuvent obtenir toute l\u2019information n\u00e9cessaire \u00e0 \u00e9clairer leur choix.<\/p>\n

\u00ab Et s\u2019il y a des questions, ce sont les membres de notre personnel qui r\u00e9pondent \u00bb, pr\u00e9cise M. Gingras. Signe des temps, 90 % des transactions sur les v\u00e9hicules d\u2019occasion se font en ligne.<\/p>\n

La force de l\u2019\u00e9quipe<\/strong><\/h5>\n

Le concessionnaire GM de Valleyfield s\u2019est vu accorder un acc\u00e8s au tr\u00e8s s\u00e9lect Club du pr\u00e9sident de GM r\u00e9cemment. Une reconnaissance de l\u2019excellence de ses r\u00e9sultats financiers et du haut niveau de satisfaction de sa client\u00e8le.\u00a0Les concessionnaires Mazda et Toyota, pour leur part, ont \u00e9t\u00e9 reconnus en 2019 comme meilleurs endroits o\u00f9 travailler au Canada en concession automobile.<\/p>\n

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L\u2019\u00e9l\u00e9gante salle de montre du concessionnaire Mazda 2-20 attendait, lors de notre reportage, la reprise des visites en personne. PHOTO<\/figcaption><\/figure>\n

\u00ab Nous voulons que nos employ\u00e9s soient valoris\u00e9s, explique Andr\u00e9 Gingras. Nous misons beaucoup sur notre d\u00e9partement de ressources humaines pour attirer de nouveaux talents, mais aussi pour faire progresser ceux qui sont d\u00e9j\u00e0 avec nous. C\u2019est un engagement constant pour toute notre \u00e9quipe. \u00bb<\/p>\n

Pour lui, d\u2019autres acquisitions sont toujours possibles, mais comme il le dit, \u00ab acheter c\u2019est facile, le d\u00e9fi c\u2019est de g\u00e9rer. \u00bb Bref, s\u2019il y a croissance, elle sera bien mesur\u00e9e et ce sera pour rendre le Groupe AutoForce plus fort.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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