{"id":100183,"date":"2021-02-02T12:34:42","date_gmt":"2021-02-02T17:34:42","guid":{"rendered":"https:\/\/autosphere.ca\/?p=100183"},"modified":"2021-06-17T14:59:42","modified_gmt":"2021-06-17T18:59:42","slug":"pcaac-un-engagement-de-qualite-jf-champagne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/autosphere.ca\/fr\/carrosserie\/2021\/02\/02\/pcaac-un-engagement-de-qualite-jf-champagne\/","title":{"rendered":"PCAAC : Un engagement de qualit\u00e9 par Jean-Fran\u00e7ois Champagne"},"content":{"rendered":"

Des programmes comme la PCAAC offrent la possibilit\u00e9 de relever la barre pour l\u2019ensemble du secteur de la r\u00e9paration de carrosserie.<\/strong><\/p>\n

Du point de vue de l\u2019industrie de la carrosserie, la pand\u00e9mie de COVID-19 en cours a donn\u00e9 \u00e0 de nombreux r\u00e9parateurs l\u2019occasion de bien examiner leurs activit\u00e9s et de r\u00e9\u00e9valuer leur strat\u00e9gie.<\/p>\n

Dans de nombreux cas, nous avons vu les kilom\u00e8tres parcourus s\u2019effondrer, ce qui a entra\u00een\u00e9 une diminution des demandes d\u2019indemnisation et une r\u00e9duction significative des r\u00e9parations. Pourtant, cette situation nous a offert une occasion sans pr\u00e9c\u00e9dent d\u2019investir dans nos entreprises, notamment dans la certification et la formation des techniciens.<\/p>\n

Nous avons vu, au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es, une multitude de programmes de certification \u00eatre mis en place par les constructeurs. Ces programmes, jumel\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9volution rapide de la technologie des v\u00e9hicules, ont ajout\u00e9 un co\u00fbt et une complexit\u00e9 importants au processus de r\u00e9paration de carrosserie. L\u2019investissement dans des outils et des formations sp\u00e9cifiques est d\u00e9sormais essentiel.<\/p>\n

Pas de norme minimale<\/strong><\/h5>\n

Et malgr\u00e9 cela, il n\u2019existe toujours pas de norme de r\u00e9paration minimale et uniforme pour toute la province de l\u2019Ontario. \u00c0 l\u2019AIA Canada, nous avons travaill\u00e9 avec le gouvernement de l\u2019Ontario, qui s\u2019est engag\u00e9 \u00e0 s\u2019attaquer aux probl\u00e8mes fondamentaux li\u00e9s au secteur automobile.<\/p>\n

De notre point de vue en tant qu\u2019association industrielle, l\u2019activit\u00e9 de consultation avec le gouvernement s\u2019est concentr\u00e9e sur un ensemble minimal de normes pour les r\u00e9parateurs de carrosserie en Ontario et sur un processus d\u2019accr\u00e9ditation obligatoire afin de s\u2019assurer qu\u2019ils sont \u00e9quip\u00e9s des bons outils et de la bonne formation pour r\u00e9parer correctement et en toute s\u00e9curit\u00e9 les v\u00e9hicules d\u2019aujourd\u2019hui.<\/p>\n

\"\"
Une accr\u00e9ditation de r\u00e9f\u00e9rence garantira des normes de r\u00e9paration plus \u00e9lev\u00e9es dans l’ensemble du secteur. PHOTO Huw Evans<\/figcaption><\/figure>\n

La confiance des consommateurs est essentielle pour garantir le succ\u00e8s du processus de r\u00e9paration de carrosserie \u00e0 tous les niveaux, qu\u2019il s\u2019agisse de l\u2019atelier de r\u00e9paration lui-m\u00eame ou d\u2019autres acteurs cl\u00e9s, notamment les assureurs, les vendeurs, les constructeurs, les consommateurs et les instances gouvernementales.<\/p>\n

Il existe un consensus sur ce qui concerne le processus de r\u00e9paration, mais \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de ce processus, il existe toujours des opinions divergentes sur la mani\u00e8re dont il devrait \u00eatre r\u00e9alis\u00e9.<\/p>\n

En s\u2019accordant sur un seuil minimal de normes de r\u00e9paration qui ne soient pas reli\u00e9es \u00e0 une marque et en travaillant avec le gouvernement pour y parvenir, il en r\u00e9sultera une plus grande responsabilit\u00e9 pour le secteur de la r\u00e9paration de carrosserie, des r\u00e9parations de meilleure qualit\u00e9, des v\u00e9hicules plus s\u00fbrs et une plus grande confiance des consommateurs.<\/p>\n

Engag\u00e9s pour l\u2019avenir<\/strong><\/h5>\n

Nous avons d\u00e9j\u00e0 vu que les ateliers de carrosserie qui ont investi dans le PCAAC sont ceux qui se sont engag\u00e9s \u00e0 assurer leur propre avenir et celui de l\u2019industrie. Ils comprennent qu\u2019investir dans l’avenir n\u00e9cessite un engagement en mati\u00e8re de formation, d\u2019outils et de processus.<\/p>\n

Et bien que le climat actuel reli\u00e9 \u00e0 la pand\u00e9mie ait rendu plus difficile la v\u00e9rification de ces actions, la capacit\u00e9 de montrer r\u00e9ellement, gr\u00e2ce \u00e0 un programme comme le Programme canadien d\u2019accr\u00e9ditation des centres de carrosserie (PCAAC), qu\u2019un atelier a non seulement fait ces investissements, mais en fournit la preuve v\u00e9rifi\u00e9e, d\u00e9montre son engagement \u00e0 un niveau de fonctionnement plus \u00e9lev\u00e9 qui ne peut que servir \u00e0 \u00e9lever l\u2019industrie dans son ensemble.<\/p>\n

L\u2019une des composantes fondamentales du PCAAC est la certification I-CAR Or et pour beaucoup d\u2019entre nous, les circonstances actuelles sont un moment id\u00e9al pour doubler la formation des techniciens. Avec de nombreux programmes disponibles en ligne, cela n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi facile.<\/p>\n

Agir maintenant<\/strong><\/h5>\n

Il viendra un temps o\u00f9 la pand\u00e9mie prendra fin, c\u2019est pourquoi nous encourageons les ateliers \u00e0 profiter des programmes de soutien gouvernementaux actuellement disponibles pour allouer des ressources \u00e0 la formation et \u00e0 l\u2019\u00e9quipement, et ce, d\u00e8s maintenant.<\/p>\n

En prenant des mesures dans des moments comme celui-ci et en nous pr\u00e9parant \u00e0 l\u2019avenir par des investissements importants dans l\u2019\u00e9quipement, la formation et les processus, nous donnons aux ateliers de carrosserie et \u00e0 l\u2019industrie dans son ensemble la chance de prosp\u00e9rer.<\/p>\n

\n

Jean-Fran\u00e7ois Champagne est le pr\u00e9sident de l’AIA Canada, une association nationale qui s’engage \u00e0 servir les int\u00e9r\u00eats du march\u00e9 secondaire automobile et des r\u00e9parateurs de carrosserie \u00e0 travers le Canada.<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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