Le nerf de la guerre, pour ALLDATA, c’est d’être toujours à jour dans la banque de données qu’elle rend accessibles aux garagistes, nous a-t-on expliqué lors de notre passage à son kiosque au salon SEMA.

ALLDATA est connue des ateliers de mécanique depuis maintenant 30 ans. Gérant le plus important catalogue d’informations sur les processus des constructeurs automobiles, l’entreprise se fait un point d’honneur d’être à jour dans ces informations. « Si vous nous demandez nos nouveautés, je vous dirais qu’il y en a tous les jours, lance en souriant Kevin Clawson, directeur du marketing chez ALLDATA. Mais en fait nous développement aussi constamment notre plateforme pour la rendre plus facile d’accès aux techniciens qui se réfèrent à nous. »

Cette écoute des besoins des clients a poussé l’entreprise à développer, par exemple, des outils de diagnostic qui facilitent l’assimilation des nouvelles techniques nécessaires à la calibration et à la mise à jour de modules électroniques.