Les 20 et 26 septembre, CAA-Québec célébrait en grand à Québec et Boucherville les 40 ans de son réseau de garages recommandés.
En 1977, CAA-Québec lançait ce qui est devenu l’impressionnant réseau québécois regroupant des ateliers d’entretien automobile de tous types et de toutes enseignes.
Dans le Grand Québec et le Grand Montréal, quelque 200 personnes, dont 160 membres comprenant les tout premiers adhérents, en ont célébré le 40e anniversaire en deux temps.
Le Tout-CAA-Québec
De fait, tout CAA-Québec était également présent pour démontrer l’ampleur qu’a pris non seulement ce réseau, passé de 6 à 427 membres, mais également l’ensemble d’une organisation intégrée.
Il a été ainsi question des perspectives de développement à long terme de CAA-Québec, du centre de contacts, de l’assurance auto-habitation et l’impact des véhicules intelligents sur l’assurance automobile.
Ces sujets ont été ajoutés aux présentations techniques des visites mystères, des véhicules électriques à la portée de tous, mythe ou réalité, et de leurs modes de recharge.
Une nouveauté : Jacques Maheux, le directeur des garages recommandés, a fait une première en tenant une très productive période d’échanges avec ses membres au sujet du présent et de l’avenir de ce réseau.
Quant aux programmes de fidélité des consommateurs, ils ont été abordés par le réputé conférencier Jacques Nantel.
Présentateurs au programme
Les présentations de CAA-Québec ont été faites par Sophie Gagnon, vice-présidente, Communications et affaires publiques, Jacinthe Gratton, vice-présidente, Développement et alliances stratégiques, Suzanne Michaud, vice-présidente, Assurances, Juana Figueroa, directrice adjointe, Service assistance routière, Denis Pageau, conseiller en développement, et Jesse Caron, expert automobile et coordonnateur des essais routiers.
Susanne Braün, analyste en assurance automobile, Martin Samson, analyste principal à l’estimation automobile au GAA, et Normand Dupuis, directeur des ventes de Leviton, étaient également au programme.
Par ailleurs, CAA-Québec y a tenu en concomitance la rencontre annuelle des ses partenaires Privilèges du Programme de loyauté, à laquelle la Banque Nationale, Couche-Tard et Aéroport de Montréal ont été invités à présenter leur entreprise.
Plus de 50 anniversaires
Ces rencontres régionales de CAA-Québec ont aussi été l’occasion de souligner de façon expresse la loyauté de plus de 50 ateliers en termes d’années et d’application du Programme Boni Dollars de CAA-Québec, de même que de membre du Programme Privilèges.
Les plaques leur ont été remises par Jacques Maheux, directeur des Garages recommandés, Pierre-Serge Labbé, vice-président, Services automobiles, Jacinthe Gratton, vice-présidente, et Benoit Robillard, directeur, Programme de Loyauté.
Un article au sujet de ce 40e anniversaire du réseau des Garages recommandés de CAA-Québec paraîtra dans Le Garagiste de décembre.
[wds id= »636″]Programme Loyauté
40 ans
Edgar Blondeau
Carrosserie André Delage
Garage Viateur Beaulieu
Lévis Toyota
Maurice Hamel
Silencieux Gosselin
35 ans
Lévy Honda
30 ans
Garage Magella Beaulieu
Hamel Honda
Pneus André Touchette
Pneus Ratté / Charlesbourg
25 ans
Honda Sainte-Agathe
20 ans
Centre de Mécanique Thibault
15 ans
Auto Évolution 95
Garage ADG Richard
Pneus Ratté / Wilfrid-Hamel
10 ans
Clinique de l’auto GB
Fredette Pneus et Mécanique
Garage Denis Ménard/Dolbeau-Mistassini
Garage Yvon Vanier
Maurice Perreault et Fils
5 ans
Avantage Carr-Estrie
Carrosserie Arsenault
Carrosserie Charron
Carrossier CarrXpert HM
CarrXpert Jacques Levesque
Centre Hondoplus
Charny Auto Technic
Pneus et mécanique Sylvain Thériault
Pneus Ratté Lévis
Sainte-Foy Mitsubishi
Programme Boni-dollars
15 ans
Auto Évolution 95
Autos Martel & Héroux
Centre Technique Marc & Michel
Fo-Vel
Garage Sylvain Joubert
OK Pneus St-David / Atelier Techno-Mag
Place d’Armes Automobiles
SM Sport
5 ans
Carrosserie Charron
Carrossier Optima
Centre d’auto PRN Salaberry
Centre de l’auto Val-Bélair
Centre de Mécanique Thibault
Centre du Pneu Radial La Prairie
Centre Hondoplus
Garage Jean Bureau
Garage Lamontagne Auto Électrique
Garage Magella Beaulieu
Lajeunesse & Frères
Pirelli Pneus
Pneus Express de l’Estrie
Québec Mitsubishi
Silencieux Gosselin
Station service Louis Dostie
Programme Privilèges
Parc olympique de Montréal