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J.D. Power classe encore les Coréens au sommet

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Genesis se hisse au premier rang, toutes marques confondues, sur le plan de la qualité initiale, selon l’étude J.D. Power de 2019. Elle obtient ce titre pour une deuxième année consécutive.

En fait, les trois premières positions, soit des constructeurs coréens, sont les mêmes que l’an dernier. On retrouve, dans l’ordre, Genesis (63 PP100), Kia (70 PP100) et Hyundai (71 PP100), suivis de Ford (83 PP100) et de Lincoln (84 PP100), qui se classent quatrième et cinquième. Ford, qui était cinquième l’an dernier, gagne donc un rang, tandis que Lincoln en gagne deux, lui qui se positionnait septième en 2018. Parmi les faits saillants de l’étude, notons par ailleurs que Kia obtient le meilleur score parmi les marques de marché de masse pour une cinquième année consécutive, tandis que Land Rover connaît la meilleure progression, avec un résultat de 37 PP100 inférieur à 2018.

Rappelons que la qualité initiale se mesure en fonction du nombre de problèmes par 100 véhicules (PP100), et ce, durant les 90 premiers jours d’utilisation. Plus le score est bas, plus la qualité est élevée. Cette année, on constate que la qualité générale est stable par rapport à l’an dernier. Il s’agit de la première fois depuis 2014, selon l’étude de J.D. Power, que la qualité initiale moyenne ne connaît pas de progression. Seulement 13 marques ont enregistré un gain, alors que 18 autres ont enregistré un déclin.

Meilleurs scores par segment

Petite voiture : Kia Rio

Voiture compacte : Kia Forte

Petite voiture de luxe : BMW 2 Series

Voiture de luxe compacte : Genesis G70

Voiture compacte sport : Hyundai Veloster

Voiture intermédiaire : Chevrolet Malibu et Ford Fusion

Voiture intermédiaire de luxe : Mercedes-Bens CLS

Voiture sport intermédiaire : Dodge Challenger

Grande voiture : Nissan Maxima

Fourgonnette : Kia Sedona

Petit VUS : Kia Sportage

Petit VUS de luxe :

VUS compact : Chevrolet Equinox

VUS compact de luxe : BMW X4

VUS intermédiaire : Hyundai Santa Fe

VUS intermédiaire de luxe : Lexus RX

Camion intermédiaire : Ford Ranger

Grand VUS : Chevrolet Tahoe

Grand VUS de luxe : Cadillac Escalade

Grand camion léger : Nissan Titan

Grand camion lourd : Chevrolet Silverado HD

Catégories : Concessionnaires

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