Genesis se hisse au premier rang, toutes marques confondues, sur le plan de la qualité initiale, selon l’étude J.D. Power de 2019. Elle obtient ce titre pour une deuxième année consécutive.
En fait, les trois premières positions, soit des constructeurs coréens, sont les mêmes que l’an dernier. On retrouve, dans l’ordre, Genesis (63 PP100), Kia (70 PP100) et Hyundai (71 PP100), suivis de Ford (83 PP100) et de Lincoln (84 PP100), qui se classent quatrième et cinquième. Ford, qui était cinquième l’an dernier, gagne donc un rang, tandis que Lincoln en gagne deux, lui qui se positionnait septième en 2018. Parmi les faits saillants de l’étude, notons par ailleurs que Kia obtient le meilleur score parmi les marques de marché de masse pour une cinquième année consécutive, tandis que Land Rover connaît la meilleure progression, avec un résultat de 37 PP100 inférieur à 2018.
Rappelons que la qualité initiale se mesure en fonction du nombre de problèmes par 100 véhicules (PP100), et ce, durant les 90 premiers jours d’utilisation. Plus le score est bas, plus la qualité est élevée. Cette année, on constate que la qualité générale est stable par rapport à l’an dernier. Il s’agit de la première fois depuis 2014, selon l’étude de J.D. Power, que la qualité initiale moyenne ne connaît pas de progression. Seulement 13 marques ont enregistré un gain, alors que 18 autres ont enregistré un déclin.
Meilleurs scores par segment
Petite voiture : Kia Rio
Voiture compacte : Kia Forte
Petite voiture de luxe : BMW 2 Series
Voiture de luxe compacte : Genesis G70
Voiture compacte sport : Hyundai Veloster
Voiture intermédiaire : Chevrolet Malibu et Ford Fusion
Voiture intermédiaire de luxe : Mercedes-Bens CLS
Voiture sport intermédiaire : Dodge Challenger
Grande voiture : Nissan Maxima
Fourgonnette : Kia Sedona
Petit VUS : Kia Sportage
Petit VUS de luxe :
VUS compact : Chevrolet Equinox
VUS compact de luxe : BMW X4
VUS intermédiaire : Hyundai Santa Fe
VUS intermédiaire de luxe : Lexus RX
Camion intermédiaire : Ford Ranger
Grand VUS : Chevrolet Tahoe
Grand VUS de luxe : Cadillac Escalade
Grand camion léger : Nissan Titan
Grand camion lourd : Chevrolet Silverado HD