Lyne Bourdeau, présidente de Solutions-Actions-Performance, sera conférencière dans le cadre du prochain webinaire de Rousseau Communication, qui portera sur le département de F&A.
Il s’agira du deuxième webinaire du segment des concessionnaires. Questionnée par Josée Hamelin, animatrice et rédactrice en chef d’Autojournal, Mme Bourdeau expliquera, le 3 juillet à partir de 11 h, comment respecter les besoins de la clientèle en matière de financement et d’assurances, et ce, sans compromettre la rentabilité de l’entreprise. Elle proposera notamment des astuces pour composer avec les clients difficiles et acquérir leur confiance, le mieux possible.
La présentation sera d’une durée d’environ 30 minutes, après quoi la conférencière répondra aux questions des internautes en direct. Si certaines questions ne peuvent trouver réponse dans le délai imparti du webinaire, une rétroaction en différé sera adressée à qui de droit par courriel.
Pour s’inscrire gratuitement au webinaire, c’est ici.
