En ce début d’année 2018, nous vous proposons de revisiter les chroniques qui ont suscité le plus d’intérêt de la part de nos lecteurs au cours de la dernière année.
Celle que nous avons choisi de vous présenter aujourd’hui est issue du numéro d’avril 2017 d’AutoJournal. Notre spécialiste du financement et de l’assurance (F & A), Lyne Bourdeau, y compare le directeur commercial à une pieuvre qui doit user de diplomatie et de tact pour interagir de manière optimale avec les différents départements de l’entreprise.
Pour se charger du F & A, qui représente à lui seul près de 40 % du chiffre d’affaires d’une concession automobile, il importe d’avoir en place une personne dévouée et organisée.
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Concessionnaire cherche « jongleur » professionnel
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