Le carrossier

Suivre la parade

Le domaine de la carrosserie a fait des bons de géant depuis les dernières années, autant du côté des produits que de l’équipement. Les bancs de redressement au laser sont de nos jours indispensables pour faire en sorte que les véhicules accidentés soient réparés correctement. Le fait de ne pas…

La CCPQ invite à la prudence

La présente situation entraînée par le COVID-19 impose des mesures d’hygiène et de prévention de la contamination exceptionnelles. En plus des mesures sanitaires recommandées à tous les commerçants, la CCPQ recommande la désinfection systématique des véhicules des clients et ceux de remplacement. Entre autres, il est important pour la santé…

Entente entre Intact assurance et la CCPQ

ccpq Intact
Les ateliers du réseau confiance de l’assureur Intact peuvent se faire rembourser leurs cotisations à la CCPQ. À la suite d’une entente intervenue entre Intact Assurance et la Corporation des carrossiers professionnels du Québec, il sera dorénavant possible pour les carrossiers d’obtenir le remboursement des frais de cotisations annuelles à…

Pourquoi le service à la clientèle est-il si important pour votre commerce?

Cet article est commandité par CARSTAR Pour les assureurs, le service à la clientèle a toujours été un élément important de l’expérience de la réparation de carrosserie. Cependant, de nos jours, cet élément possède encore plus de poids que jamais. Historiquement, l’industrie de la réparation de carrosserie a presque toujours…

PCAAC : Un processus rigoureux

Nous avons demandé à deux auditeurs du PCAAC comment ils percevaient leur travail relativement aux ateliers qu’ils visitent. Le processus d’accès au Programme canadien d’accréditation des ateliers de carrosserie (PCAAC) est rigoureux. Un long questionnaire sur le site CCIAP.ca permet à l’atelier de monter son dossier. C’est par la suite…
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