Yanick Jomphe est consultante en formation et spécialiste en implantation de systèmes de relanceCRM. Détentrice d’un B.A.A., d’un M.B.A. et d’un Ph.D.. Formation en ligne et en vidéoconférence disponible. [email protected].
Les stratégies pour charmer la clientèle différencient chaque concessionnaire. Le client est au cœur de tous les processus d’affaires ! Durant la période estivale, plusieurs…
Le savoir ainsi que les connaissances du personnel contribuent à la gestion des actifs organisationnels et représentent une des conditions qui vous permettront de réussir. …
L’année 2024 et ses prévisions en matière de client ! Selon le magazine Forbes (Adrian Swinscoe, 2023), voici quelques prédictions pour 2024 en matière d’expérience…
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Il faut vraiment réfléchir sur l’avenir ! L’année 2022 est enfin terminée avec ces lots de montagnes russes et de logistiques en matière de personnel.…