Les concessionnaires doivent avoir une vision globale de l’expérience d’achat du consommateur, ce qui signifie répondre aux besoins de chaque acheteur, en ligne et hors…

Ne faites pas la même erreur que plusieurs concessionnaires ! Parfois, les meilleures stratégies d’affaires se trouvent juste devant vous. Comment expliquer que des occasions…

Il y a cinq façons de gagner la confiance des consommateurs. La crédibilité est la base de la confiance. Elle permet de conclure des ventes,…

Si « savoir, c’est pouvoir », les consommateurs sont aujourd’hui plus puissants que jamais. « Un couple entre chez un concessionnaire… » Voilà qui pourrait…

« C’est une question de confiance », lançait Billy Joel dans une de ses chansons des années 80. Cela est valable également dans le domaine…

Les images en ligne de qualité supérieure sont appréciées des acheteurs de voitures. Combien d’acheteurs potentiels visitent votre concession chaque semaine ? Une centaine ?…