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Articles par Frank Lefebvre

Un exercice de souplesse

Vous êtes le meilleur de votre région ; pourquoi ne pas étendre vos procédés éprouvés vers d’autres marchés ? La tendance se poursuit : vous…

Quelques cinq étoiles

Avez-vous connu des équipes impeccables qui faisaient le plein au pas de course, vérifiaient l’huile, nettoyaient les vitres et donnaient un cadeau ? Le concept…

Quatre fois plus en soutien

Le monde à l’envers : une réalité qui se vit de plus en plus dans nos ateliers. Aussi étonnant que ça puisse paraître, il est…

Éviter des pertes majeures

Qui néglige de se guider sur les chiffres risque de perdre beaucoup, sinon de ne faire que peu ou pas de profit. Si vous faites…

Un jeu payant

On peut être à la remorque de l’informatique de soutien, ou s’en faire un puissant allié. Dans ma carrière, j’aurai vu grosso modo deux types…

Gestion : Être certifié ou oublié

La vieille tradition européenne de l’excellence, fondée sur le compagnonnage, a enfin atteint les rives nord-américaines. Après la guerre 39-45, notre grande surprise a été…
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Calendrier

novembre

31julToute la journée06PROGRAMME DE LEADERSHIP CCAMUn programme exclusif pour les gestionnaires de concessions

01sep9:00 am30mar(mar 30)1:00 pmCSMO-Auto: ESTIMATION DE DOMMAGES AUTOMOBILES

15sepToute la journée01décProgramme CCAM-NADA : CALENDRIER DES FORMATIONS

décembre

01déc11:30 am2:30 pmCCAM 2022 - Dîner de Noël des membres et partenaires

07déc5:30 pm10:00 pmLE SOUPER DE NOËL, NAFA QC

15déc12:30 pm9:00 pmGrand Forum AIA du QuébecPresented by AIA Quebec

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